Savio

SAVIO es una herramienta integral de gestión de comentarios diseñada para ayudar a las empresas a organizar y priorizar la retroalimentación y las solicitudes de funciones del producto. Ofrece un tablero centralizado donde los equipos pueden recolectar, clasificar y analizar las ideas de los usuarios de varias fuentes, incluidas las herramientas de soporte y el CRM. Esto permite un seguimiento y la segmentación eficientes de comentarios basados ​​en múltiples condiciones, lo que hace que sea más fácil vincular los comentarios de los clientes para presentar solicitudes.

Una de las características clave de Savio es su tablero de votación, que permite a los usuarios sugerir y votar sobre las funciones. Esta característica es compatible con las placas privadas y por clientes, lo que permite una gestión flexible de la visibilidad de retroalimentación. Además, Savio facilita el cierre de los bucles de retroalimentación al permitir una comunicación fácil con los encuestados. La herramienta se integra con una amplia gama de plataformas, incluidas Salesforce, Zendesk, Hubspot y Shopify, asegurando una sincronización de datos sin problemas en diferentes sistemas.

Al usar SAVIO, las empresas pueden optimizar sus procesos de retroalimentación, mejorar la colaboración entre los equipos y tomar decisiones basadas en datos para mejorar el desarrollo de productos y la satisfacción del cliente. Las capacidades de la aplicación son particularmente beneficiosas para las empresas B2B SaaS que buscan centralizar y administrar los comentarios de los clientes de manera efectiva.