Saber Feedback

Saber Feedback es una herramienta liviana pero poderosa diseñada para simplificar el proceso de recopilación y administración de ideas de clientes directamente desde los sitios web. Ofrece un botón de retroalimentación personalizable que permite a los usuarios proporcionar comentarios visuales y textuales, mejorando la capacidad de identificar y abordar los problemas de manera efectiva. Los usuarios pueden anotar visualmente problemas en las páginas web y capturar instantáneas de problemas, proporcionando referencias claras para soluciones rápidas. Esta funcionalidad es particularmente útil para descubrir errores, identificar problemas de UX y recopilar sugerencias de clientes.

Una de las características clave de la retroalimentación de Saber es su capacidad para integrarse a la perfección con la gestión de proyectos y las herramientas de comunicación, asegurando que la retroalimentación se canalice de manera eficiente a los equipos de desarrollo. La aplicación admite varios tipos de campo de formulario, incluidas las calificaciones de emoji y los formularios lógicos, lo que permite una recopilación de retroalimentación personalizada que se adapte a diferentes necesidades comerciales. Al combinar la retroalimentación visual y textual, la retroalimentación de Saber proporciona datos procesables que se pueden incorporar fácilmente a los flujos de trabajo existentes, facilitando la resolución de problemas eficientes y la optimización de la experiencia del usuario. En general, Saber Feedback ofrece una forma no disruptiva de recopilar información precisa del usuario, por lo que es una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar la usabilidad y la satisfacción del cliente de su sitio web.