Hellonext

Hellonext está dirigido a responsables de producto y equipos de producto que necesitan recopilar comentarios de los clientes y convertirlos en planes de producto claros. Los clientes pueden compartir sugerencias en tableros de comentarios, mientras que los equipos recopilan aportaciones de canales como conversaciones de soporte, correo electrónico y widgets integrados en la aplicación, y luego las organizan en un solo lugar. Los equipos pueden vincular los comentarios con una hoja de ruta del producto, priorizar el trabajo y compartir los avances con los clientes. Los registros de cambios y las notas de publicación comunican las novedades que se han lanzado, mientras que una base de conocimientos con función de búsqueda ayuda a los usuarios a encontrar respuestas. Actualmente, el sitio web de Hellonext identifica el producto como FeatureOS.

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