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Conflux está pensado para equipos de software y producto que necesitan una forma clara de recopilar comentarios de clientes, organizar solicitudes de funciones y ver qué ideas son más importantes. Los comentarios se pueden recopilar manualmente o mediante integraciones; después, se pueden ordenar con filtros personalizados, etiquetar automáticamente y agrupar con ideas de producto. El análisis de sentimiento y la traducción automática ayudan a los equipos a revisar comentarios entrantes de distintos clientes e idiomas. Los equipos pueden vincular los comentarios de los clientes con ideas, compartir un tablón público de ideas y mantener informados a los usuarios a medida que las ideas cambian de estado o se completan las funciones. Conflux también permite mantener conversaciones individuales por correo electrónico, aplicar actualizaciones en bloque, recibir notificaciones de Slack y enviar resúmenes por correo electrónico, lo que ayuda a los equipos de producto a gestionar solicitudes y comunicar avances en un único flujo de trabajo.
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