Reva

Los gestores de alquileres vacacionales y los operadores hoteleros utilizan Reva para evitar que los comentarios de los huéspedes queden dispersos entre sitios de reseñas y sistemas de reservas. La plataforma reúne reseñas de agencias de viajes en línea, sistemas de gestión de propiedades, Google y canales directos en un único panel, donde los equipos pueden supervisar las calificaciones y responder sin tener que cambiar de plataforma. Reva utiliza IA para etiquetar las reseñas por tema y sentimiento, destacar acciones de seguimiento sugeridas y redactar respuestas con la voz de marca del negocio. Los equipos pueden convertir los comentarios en tareas de limpieza o mantenimiento, recopilar más opiniones mediante encuestas y enlaces de reseñas, y hacer un seguimiento de los temas y las calificaciones en distintas propiedades y entre el personal. La aplicación también permite automatizar informes para propietarios e insertar widgets de reseñas en los sitios web de los negocios. Para los operadores que quieren analizar algo más que las reseñas, las funciones de Intelligence de Reva combinan datos de reseñas, reservas y operaciones para generar informes y responder preguntas en lenguaje natural. Reva puede ser adecuada para empresas del sector hotelero que gestionan varias propiedades y canales de reseñas; los equipos que solo buscan una herramienta para mostrar opiniones de huéspedes quizá no necesiten sus funciones más amplias de informes y operaciones.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Reva, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.