Gestión de reseñas: las mejores aplicaciones y software

Google My Business

Google My Business es una herramienta gratuita para que las empresas gestionen su presencia en línea y se comuniquen con clientes a través de Google.

Podium

Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.

TapTap

TapTap es una plataforma para descubrir más de 120,000 juegos y leer más de 4 millones de reseñas de jugadores de todo el mundo.

Trustpilot

Trustpilot es una plataforma que permite a los consumidores dejar reseñas y a las empresas gestionar su reputación en línea a través de comentarios sobre productos y servicios.

Kenect

Kenect es una plataforma que centraliza la comunicación con clientes mediante mensajes de texto, videollamadas, solicitudes de reseñas y cobros, todo en un solo lugar.

RateMyService

RateMyService es una solución de satisfacción del cliente que integra encuestas en firmas de correo, redirigiendo comentarios positivos a sitios de reseñas y gestionando negativos internamente.

Open Testimonials

Open Testimonials es una herramienta de código abierto para recopilar y mostrar testimonios de clientes de manera efectiva utilizando Airtable.

Moz

Moz es una plataforma que ayuda a las empresas a optimizar su SEO, gestionar listados locales y análisis de revisiones para mejorar su presencia en línea.

AppFollow

AppFollow optimiza la gestión de reseñas y el análisis del rendimiento de aplicaciones en tiendas, facilitando la mejora de la reputación y la satisfacción del usuario.

BrightLocal

BrightLocal es una plataforma de SEO local que ayuda a empresas a mejorar su visibilidad en búsquedas locales y gestionar su reputación mediante herramientas específicas.

Review Wave

Review Wave automatiza la captación de reseñas, la programación de citas y el seguimiento de pacientes, facilitando la gestión de la práctica.

BirdEye

Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.

Weave

Plataforma para consultorios y negocios de servicios que centraliza llamadas, mensajes, citas, recordatorios, pagos, formularios y reseñas en una sola aplicación.

G2

G2 es una plataforma que ayuda a empresas a tomar decisiones sobre software mediante revisiones y calificaciones auténticas de usuarios reales.

Reviewly.ai

Reviewly.ai es un software que gestiona la reputación en línea, facilitando la generación y respuesta a reseñas de Google para mejorar la imagen de las empresas.

Skeepers

Skeepers ayuda a las marcas a recopilar, gestionar, analizar y distribuir reseñas, opiniones y contenido de clientes, creadores e influencers en distintos canales.

Thryv

Thryv es un software integral para la gestión de pequeñas empresas que facilita la comunicación, programación de citas y procesamiento de pagos de manera eficiente.

MARA

MARA es un asistente de IA que ayuda a las empresas a responder reseñas de clientes rápidamente y de forma personalizada en múltiples plataformas.

ReviewLab

ReviewLab es una plataforma donde expertos en tecnología intercambian retroalimentación sobre sitios web, maquetas y prototipos. Envía tus proyectos y recibe comentarios útiles.

Localo

Localo es una herramienta de SEO local que optimiza perfiles de Google My Business, gestiona reseñas y monitorea clasificaciones locales para mejorar la visibilidad de empresas.

Experience.com

Experience.com es una plataforma SaaS que ayuda a las empresas a gestionar su reputación online, mejorar la experiencia del cliente y del empleado mediante el uso de IA y retroalimentación.

UserEvidence

UserEvidence es una plataforma que automatiza la prueba social, generando estudios de caso y testimonios verificados mediante encuestas y reseñas.

ReviewPro

ReviewPro es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar y analizar comentarios de clientes para mejorar su servicio y reputación.

ReviewBot

ReviewBot facilita la recopilación automatizada de reseñas de clientes, simplificando el proceso y asegurando que las solicitudes se envíen en el momento adecuado.

Yext

Yext es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar su presencia digital, optimizando listados, reseñas y contenido en diversas plataformas.

TrustYou

TrustYou es una plataforma de gestión de reputación hotelera que facilita la escucha de comentarios de los huéspedes y su análisis para mejorar la presencia en línea.

Reviews.io

Reviews.io permite a las empresas gestionar y recopilar opiniones de clientes, optimizando su reputación en línea y facilitando la comunicación con los consumidores.

Sellerise

Sellerise es una herramienta para vendedores de Amazon que ofrece análisis financieros, gestión de inventario, y optimización de listados para mejorar la eficiencia del negocio.

Synup

Synup es una herramienta para gestionar la presencia en línea de negocios, mejorando listados, revisiones y redes sociales desde un solo panel.

Rannkly

Rannkly es una plataforma que gestiona la reputación en línea, monitorea reseñas y redes sociales, y permite interacciones mediante un código QR.

Famepilot

Famepilot es una plataforma en la nube que ayuda a las empresas a gestionar comentarios de clientes en línea y fuera de línea, mejorando su reputación y experiencia del cliente.

Ovation

Ovation es un software para restaurantes que permite obtener comentarios rápidos de los clientes mediante encuestas SMS de 2 preguntas y resolver inquietudes en tiempo real.

Doctible

Doctible es una plataforma de gestión de comunicación y pacientes para prácticas médicas, que optimiza procesos y facilita el agendamiento y la participación del paciente.

Go Big Reviews

Go Big Reviews ayuda a las empresas a recopilar y gestionar reseñas de clientes, mejorando su reputación en línea y facilitando el análisis de comentarios.

LocalClarity

LocalClarity es una herramienta que ayuda a las empresas a mejorar su SEO local, gestionar reseñas y optimizar la visibilidad en búsquedas y mapas.

PulseM

pulseM es una solución de gestión de reputación en línea que facilita la comunicación entre empresas y clientes, mejorando las interacciones y recopilando reseñas auténticas.

G2 Marketing Solutions

G2 Marketing Solutions ayuda a las empresas a mejorar sus estrategias de marketing mediante el acceso a datos de intención de compra, revisiones de clientes y herramientas de gestión.

AppReviews

Centraliza reseñas de App Store y Google Play, envía nuevos comentarios a Slack en tiempo real, permite responder desde allí y agrupa reseñas similares con IA opcional para ver tendencias.

Up Review

Gestiona y monitoriza reseñas desde un panel central; envía solicitudes automáticas por SMS, email, QR y NFC; permite responder y analizar sentimiento.

Reviews On My Website

ReviewsOnMyWebsite ayuda a las empresas a recopilar, mostrar y gestionar comentarios de clientes en su sitio web para aumentar la confianza y mejorar su reputación en línea.

Brandmate AI

Brandmate AI es una aplicación que ayuda en la gestión de marcas, analizando datos y facilitando la creación de contenido y la supervisión de menciones en redes sociales.

Whitespark

Whitespark ayuda a rastrear y mejorar citas locales, optimizando la presencia en línea y el rendimiento de búsqueda de las empresas.

Reva

Reva es una aplicación que ayuda a los administradores de alquileres vacacionales y operadores de hospitalidad a agregar, analizar y responder a las opiniones de sus huéspedes.

Reeoo

Reeoo es una galería de inspiración de diseño web que muestra una amplia colección de diseños de sitios web de diversas industrias y categorías.

Senja

Senja es una plataforma que facilita la recopilación y compartición de testimonios de texto y video, permitiendo personalizar formularios y exportar reseñas.

Judge.me

Judge.me es una aplicación que permite a las empresas gestionar y mostrar reseñas de productos, facilitando la recopilación de comentarios mediante correos electrónicos y redes sociales.

NiceJob

Plataforma para empresas locales que automatiza la gestión de reseñas, referencias y comentarios de clientes, y ayuda a mostrarlos en canales de marketing y sitios web.

Appbot

Appbot permite a los equipos móviles analizar y gestionar comentarios de usuarios en diversas plataformas, facilitando la comprensión del sentimiento y las tendencias de retroalimentación.

Top Rated Local

La app Top Rated Local® analiza calificaciones y reseñas de negocios en línea para clasificar los mejores en tu área, facilitando su localización.

MalouApp

MalouApp es una solución de marketing digital para restaurantes que centraliza la gestión de reseñas y mejora su reputación en línea mediante respuestas automatizadas e informes de rendimiento.

ReviewTrackers

ReviewTrackers es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar revisiones de clientes de múltiples plataformas, facilitando el análisis y la respuesta a comentarios.

Нейросеть Эра

Эра es un asistente digital para vendedores que automatiza respuestas a reseñas en Ozon y WB para aumentar las ventas en marketplaces.

Voosh

Voosh es una plataforma que mejora la eficiencia de restaurantes pequeños y medianos, gestionando pedidos, devoluciones y finanzas para aumentar beneficios y reducir costos.

GMBapi.com

GMBapi.com es un software para gestionar perfiles de Google Business, ideal para empresas con múltiples ubicaciones, permitiendo administrar reputación y contenido de forma centralizada.

Chatmeter

Chatmeter es una plataforma de gestión de reputación que ayuda a las empresas a monitorear, analizar y gestionar comentarios de clientes en múltiples ubicaciones.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.

Shapo.io

Shapo facilita la recolección, gestión y visualización de testimonios de clientes con herramientas útiles y sencillas de usar.

GuestTouch

GuestTouch es una plataforma de mensajería que conecta a hoteles y huéspedes, facilitando la comunicación y mejorando la experiencia del cliente durante su estancia.

PinMeTo

PinMeTo ayuda a las empresas a gestionar y sincronizar su información en línea, mejorando la visibilidad local y gestionando reseñas en múltiples plataformas.

OneLocal

OneLocal es una aplicación que ayuda a negocios locales a gestionar su presencia en línea, facilitando la comunicación, programación y pago de servicios.