Software de chatbots - Estados Unidos | Mejores aplicaciones y software
Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
Google Cloud
Plataforma en la nube para crear, ejecutar y administrar aplicaciones e infraestructura, con servicios de almacenamiento, cómputo, bases de datos, análisis y ML.
AWS Console
La app móvil AWS Console permite administrar y supervisar servicios y recursos de AWS, recibir notificaciones y consultar estado, métricas y facturación desde el dispositivo.
Verizon
La app de Verizon permite gestionar cuentas, pagar facturas, cambiar planes, monitorear uso de datos y acceder a soporte y entretenimiento, todo desde un solo lugar.
Jasper
Jasper es una herramienta de IA que crea contenido de alta calidad en la voz de marca del usuario, optimizando su proceso de escritura para blogs y redes sociales.
Podium
Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.
Intercom
Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.
Zendesk
Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.
Whatstool Business
Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.
Whippy
Whippy es una plataforma de comunicación por SMS y correo electrónico que utiliza IA para automatizar interacciones y mejorar la productividad empresarial.
Relevance AI
Relevance AI facilita la creación y gestión de agentes de IA personalizados para automatizar tareas en ventas, marketing y atención al cliente sin necesidad de programación.
re:tune
re:tune es una plataforma para crear aplicaciones de IA personalizadas sin programar, optimizando áreas como atención al cliente y ventas.
CustomGPT
CustomGPT permite a las empresas crear chatbots personalizados mediante la integración de datos de diversas fuentes, mejorando así las interacciones con los clientes.
Qlik
Qlik es una plataforma de análisis de datos que transforma datos en ideas útiles, permitiendo a las organizaciones explorar, visualizar y tomar decisiones informadas.
Tidio
Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.
ChatGate
ChatGate AI es una plataforma que integra ChatGPT, Gemini y Claude, además de ofrecer una tienda de herramientas de inteligencia artificial y chatbots adaptados a diversas necesidades.
ZoomInfo
ZoomInfo es una plataforma que proporciona datos y análisis para ayudar a las empresas a identificar y adquirir clientes, mejorando sus estrategias de ventas y marketing.
yellow.ai
Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente con IA que permite crear conversaciones personalizadas y mejorar el soporte a través de múltiples canales.
Evie
Evie es una coordinadora de reclutamiento por IA que automatiza la programación de entrevistas, ahorrando tiempo a los reclutadores y mejorando la experiencia de candidatos.
BirdEye
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.
DeepSeeker
DeepSeeker es una herramienta de conversación AI integrada en la barra lateral del navegador, que permite realizar búsquedas, traducción, creación de contenido y más, de forma rápida.
Cohere
Cohere es una plataforma de IA para empresas que mejora la productividad mediante modelos de lenguaje, automatización y búsqueda, con un enfoque en la seguridad de datos.
Helpwise
Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.
Smartsupp
Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.
AgentGPT
AgentGPT es una plataforma que permite crear y desplegar agentes de IA autónomos personalizables en el navegador para lograr objetivos específicos.
Payhip
Payhip es una plataforma para vender descargas digitales, cursos y otros productos en línea, con herramientas para gestión de tiendas y transacciones.
AfforAI
AfforAI es un chatbot de IA que busca, resume y traduce información para facilitar la investigación académica y la gestión de documentos.
Get Answer
Get Answer es una plataforma de asistente personal impulsada por IA que ofrece soluciones personalizadas a través de app móvil, web y extensión de Chrome.
Chatwith
Chatwith es un constructor de chatbots de IA que se integra a tus servicios y datos, permitiendo interacciones personalizadas sin necesidad de programación.
DocsBot
DocsBot es un chatbot impulsado por IA que automatiza el soporte al cliente, mejora la productividad del equipo y responde preguntas sobre productos con ejemplos y contenido personalizado.
Tune AI
Tune AI impulsa la adopción de IA en empresas con aplicaciones como TuneChat para chat, TuneStudio para ajuste de LLMs y ChainFury, un motor de comandos de código abierto.
Brevo
Brevo es una plataforma que integra herramientas de marketing y servicio al cliente, facilitando la comunicación a través de múltiples canales como correo, chat y redes sociales.
Writesonic
Writesonic es una herramienta de escritura AI que permite crear contenido de alta calidad y desarrollar chatbots, facilitando la generación y optimización de contenido.
ChatBot
ChatBot permite crear y automatizar chatbots fácilmente, personalizando plantillas y conectando con varias plataformas para mejorar el servicio al cliente.
Pylon
Pylon es una plataforma de operaciones para gestionar relaciones con clientes en Slack, Teams, email y chat en la app, unificando seguimiento y análisis de solicitudes.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ es una plataforma que permite el seguimiento de visitantes y ofrece chat en vivo para ayudar a las empresas a interactuar y atender a sus clientes en tiempo real.
STAN AI
STAN es un asistente digital para la gestión de propiedades que usa inteligencia artificial para responder textos y correos 24/7.
Chat Board
Chat Board es una aplicación web que automatiza la comunicación con clientes mediante chatbots basados en inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con plataformas populares.
Chaport
Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.
AlphaSense
AlphaSense es una plataforma que proporciona acceso a información de mercado y análisis, mejorando la toma de decisiones comerciales mediante inteligencia de datos.
Acquire
Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.
Hubtype
Hubtype es una plataforma PAAS que permite a las empresas crear y gestionar chatbots eficientes para mejorar la comunicación con los clientes a través de diferentes canales.
SiteGPT
SitesGPT es un software de construcción de sitios web basado en la web que utiliza inteligencia artificial para crear sitios profesionales de forma gratuita en menos de un minuto.
Andi
Andi es un motor de búsqueda que utiliza IA generativa para proporcionar respuestas directas y resumidas a preguntas, sin rastrear la actividad del usuario.
Twixor
Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.
Gallabox
Gallabox es una solución de comunicación que optimiza la interacción con clientes y procesos de ventas mediante chatbots de WhatsApp y herramientas de integración.
Typebot
Typebot es un constructor de chatbots de código abierto que permite crear y personalizar chatbots avanzados para aplicaciones web y móviles.
Engageware
Engageware ofrece soluciones de compromiso al cliente, permitiendo a las organizaciones resolver necesidades en la primera interacción mediante IA automatizada.
Botpress
Botpress es una plataforma de IA para crear chatbots personalizados, con herramientas de edición visual y capacidades de integración con otros servicios.
Lucy
Lucy es una plataforma de conocimiento impulsada por IA que ayuda a los usuarios a acceder y gestionar información de manera eficiente y efectiva.
Appy Pie
Appy Pie es una plataforma sin código que permite crear aplicaciones móviles, sitios web y chatbots de forma sencilla, con herramientas de diseño y automatización.
Simplified
Simplified es una aplicación que permite crear, colaborar y gestionar contenido de marketing, incluyendo imágenes, videos y textos para redes sociales, todo en un solo lugar.
WATI
Wati es una plataforma de comunicación que mejora el servicio al cliente a través de WhatsApp, con funciones de automatización y chatbots para empresas.
Nightbot
Nightbot es un chatbot para Twitch, YouTube y Trovo que automatiza la moderación del chat y mejora la interacción con los espectadores mediante comandos personalizables.
CloudKarafka
Cloudkarafka es un servicio administrado de Apache Kafka que facilita el envío y la gestión de datos en tiempo real de manera escalable y confiable.
Tars
Tars ayuda a equipos de marketing y servicio al cliente a optimizar embudos de conversión y automatizar interacciones a través de chatbots.
Tovie AI
Tovie AI ofrece soluciones de IA, incluyendo chatbots y bots de voz, para mejorar el servicio al cliente y optimizar operaciones en diversas industrias.
Twig
Twig es una herramienta impulsada por IA que ayuda a encontrar respuestas rápidas en documentación técnica, mejorando la eficiencia del soporte al cliente.
Qualified
Qualified es una plataforma para equipos de ingresos que utilizan Salesforce, ayudando a iniciar conversaciones de ventas a partir de señales de interés en el sitio web empresarial.
Cognosys
Cognosys es una aplicación web de IA que optimiza la productividad, automatiza tareas complejas y simplifica el análisis de datos para empresas y usuarios individuales.
YourGPT
YourGPT es una plataforma de creación de chatbots sin código que permite a las empresas desarrollar soluciones de IA personalizadas y mejorar el soporte al cliente.