Alternativas - Onepilot

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, ...

Zendesk

zendesk.com

Zendesk es una solución de servicios basada en IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución Zendesk funciona de forma inmediata y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite a las empresas avanzar más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de últim...

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk puede ayudar a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes según su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a age...

Verizon

verizon.com

Verizon es un operador de redes inalámbricas estadounidense que anteriormente operaba como una división separada de Verizon Communications bajo el nombre de Verizon Wireless.

Guru

getguru.com

Búsqueda empresarial de IA, intranet y wiki en una sola plataforma. Guru vive en las herramientas que ya usas, por lo que no es necesario cambiar de contexto. Encuentre información en cualquier aplicación, obtenga ayuda de un experto si no puede encontrarla y deje que Guru identifique de manera proa...

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creen que las mejores experiencias de los clientes comienzan con la IA. Sus soluciones de experiencia del cliente que priorizan la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente má...

Zammad

zammad.com

Comience en minutos, sea un ganador durante años Descubra el sistema de venta de entradas Zammad ¿Es uno de esos días? ¿Notas adhesivas por todas partes y el teléfono no deja de sonar? Zammad es el software de asistencia técnica del futuro y le ayuda a encontrar una estructura en el caos. Conecte ...

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) es el proveedor líder mundial de soluciones de software empresarial tanto en la nube como locales que permiten a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes basadas en análisis avanzados de datos estructurados y no estructurados. NICE ayuda a organizaciones de todos los ...

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad d...

Document360

document360.io

Document360 es una plataforma de base de conocimientos impulsada por IA diseñada para crear bases de conocimientos (públicas y privadas): SOP, manuales de usuario, documentación y más. Con su interfaz intuitiva y funciones sólidas, Document360 centraliza el conocimiento, agiliza la colaboración y o...

Chaport

chaport.com

Chaport es una plataforma de mensajería todo en uno que proporciona chat en vivo multicanal, chatbots, una base de conocimientos y más. Ayuda a las empresas a crecer y prosperar brindándoles una manera fácil de interactuar con los visitantes del sitio web, obtener clientes potenciales más calificado...

Exotel

exotel.com

Exotel es una plataforma avanzada de participación del cliente que combina CPaaS, centros de contacto omnicanal e IA conversacional, impulsando más de 70 millones de conversaciones diarias para más de 7100 empresas en India, el Sudeste Asiático, Medio Oriente y África. Su plataforma está diseñada pa...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox es un práctico software de mesa de ayuda que brinda soporte multicanal para las solicitudes de los clientes provenientes del correo electrónico, la web, el teléfono y las redes sociales. HappyFox se integra con aplicaciones comerciales de contabilidad, comentarios de clientes, CRM, comercio...

500apps

500apps.com

CRM.io de 500apps es un software CRM avanzado para generar más ventas y hacer crecer su negocio más rápido con el mejor software de gestión de relaciones con el cliente basado en la nube. Obtenga acceso a 50 aplicaciones por $14,99 por usuario. Características: 1. Gestión de clientes potenciales: e...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto completo de herramientas, que incluye Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM y más, ProProfs permite a las organizaciones mejorar el aprendiza...

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) es la plataforma de presencia digital líder para marcas con múltiples ubicaciones, con miles de clientes en todo el mundo. Con una plataforma central, las marcas pueden ofrecer sin problemas experiencias consistentes, precisas y atractivas y conectarse de manera significativa con l...

Verint

verint.com

Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas po...

Capacity

capacity.com

Cada empresa tiene clientes y empleados que necesitan apoyo. A medida que aumentan las demandas, también aumentan los tickets, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas que necesitan atención, lo que crea un proceso de soporte repetitivo, costoso y doloroso que deja a los clientes esperand...

Seismic

seismic.com

Seismic es el líder mundial en habilitación, que ayuda a las organizaciones a involucrar a los clientes, capacitar a los equipos e impulsar el crecimiento de los ingresos. Seismic Enablement Cloud™ es la plataforma de habilitación unificada más poderosa que equipa a los equipos de atención al client...

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI: automatización inteligente de procesos para atención al cliente Zingtree transforma la atención al cliente para empresas B2C al automatizar flujos de trabajo complejos e integrarse perfectamente con aplicaciones empresariales. Su plataforma de inteligencia artificial analiza sus datos ...

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire es una plataforma segura de participación del conocimiento que permite a los equipos encontrar información rápidamente. Elimine los golpecitos en el hombro, las solicitudes frenéticas de Slack y las preguntas repetitivas brindándole a su equipo el conocimiento que necesita, cuándo y dónde ...

Docsie

docsie.io

Docsie es una plataforma de documentación basada en web que permite a las empresas crear, mantener y publicar excelente documentación de productos en varios idiomas. Esta plataforma le ayuda a analizar cómo interactúan sus clientes con su documentación y le proporciona información sobre cómo mejora...

DevRev

devrev.ai

DevRev es una plataforma diseñada específicamente para SaaS y empresas de tecnología, que ayuda al desarrollo back-office a igualar el rápido ritmo de las relaciones con los clientes del front-office. Nuestra misión es reunir a los usuarios finales, ingenieros de soporte, gerentes de productos y des...

Stonly

stonly.com

Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y cl...

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax es una solución de gestión del conocimiento de conjunto completo impulsada por IA creada por expertos en CX para ayudarlo a brindar una experiencia de cliente de primer nivel en todos los puntos de contacto. Hemos estado trabajando con empresas Fortune 500, permitiéndoles satisfacer al clien...

CommBox

commbox.io

CommBox es una plataforma omnicanal de experiencia del cliente con IA de nivel empresarial que permite a las marcas interactuar con los clientes en todos los canales desde una única interfaz, aprovechando la comunicación omnicanal, el compromiso digital, la automatización empresarial, la IA conversa...

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM es un software para pequeñas y medianas empresas que brinda funcionalidad de telefonía y el único CRM en el mercado que proporciona un sistema telefónico PBX virtual como módulo estándar para todos los nuevos clientes.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice ayuda a las empresas a ahorrar millones en atención al cliente con su potente herramienta de base de conocimientos. Empresas como Indeed.com y Coastal.com pueden brindar soporte instantáneo a sus clientes con la base de conocimientos de Helpjuice. Gracias a la base de conocimientos de Hel...

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk es un software de mesa de ayuda moderno que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente. Presentado por Syncfusion, un proveedor de marcos y componentes de software ...

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistema de asistencia técnica universal: recopile, gestione y analice las solicitudes de los clientes de todos los canales en una única "ventana". Pulsedesk es un servicio de asistencia técnica flexible y confiable que brinda atención al cliente multicanal. Los usuarios reciben una amplia gama de h...