Alternativas - EdgeTier

Enthu.ai

Enthu.ai mejora el rendimiento de centros de contacto al analizar interacciones con IA, facilitando la supervisión de conversaciones y el entrenamiento personalizado de agentes.

Cresta

Cresta es una plataforma de IA para centros de contacto que ofrece análisis en tiempo real y orientación a agentes, mejorando la eficiencia y efectividad del servicio.

Hume AI

Hume AI es una plataforma de inteligencia artificial que permite interacciones emocionales a través de voz, mejorando la conexión entre humanos y máquinas.

Uniphore

Uniphore es una plataforma de IA que mejora el servicio al cliente mediante la automatización de interacciones, análisis de sentimientos y apoyo en tiempo real en centros de llamadas.

Ai Humanizer

AI Humanizer es una herramienta que convierte texto generado por IA en contenido con estilo humano, haciéndolo más auténtico y evitando su detección.

SentiSum

SentiSum analiza el feedback de clientes en múltiples canales, extrayendo información útil sobre sentimientos y problemas para mejorar la atención al cliente.

CallRail

CallRail es una plataforma que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar clientes potenciales a través de llamadas, mensajes y formularios, optimizando sus esfuerzos de marketing.

Dovetail

Dovetail es una plataforma que centraliza, analiza y colabora en investigaciones de usuarios para ayudar a las empresas a entender mejor a sus clientes.

Dialpad

Dialpad es una plataforma de comunicación empresarial basada en la nube que ofrece soluciones de VoIP, videoconferencia e integraciones para mejorar la colaboración y la atención al cliente.

Emotion Logic

Emotion Logic es una herramienta de IA que analiza emociones humanas en tiempo real para mejorar interacciones en diversos sectores como finanzas, salud y atención al cliente.

Quo

Quo es una solución de telefonía y mensajería en la nube para empresas: números compartidos, llamadas y mensajes en Mac/Windows/Web/iOS/Android, transcripción de llamadas, automatizaciones e CRM básico.

Balto

Balto es una plataforma de IA que mejora las interacciones en centros de llamadas mediante orientación y entrenamiento en tiempo real para los agentes.

Rilla

Rilla es una aplicación que registra y analiza conversaciones de ventas, proporcionando transcripciones y comentarios para mejorar el rendimiento de los representantes.

CallMiner

CallMiner es una plataforma de inteligencia conversacional que analiza interacciones con clientes para mejorar la experiencia, la eficiencia operativa y el rendimiento empresarial.

Observe.AI

Observe.AI es una plataforma de inteligencia de conversación que analiza interacciones con clientes para mejorar el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente.

GetWhy

GetWhy es una plataforma de insights que analiza respuestas de video en minutos, proporcionando análisis de emociones y generando insights para mejorar ideas y campañas de marketing.

QEval

QEval es una solución que monitorea la calidad en centros de llamadas y gestiona el rendimiento de los agentes mediante análisis de voz en tiempo real y reportes de datos.

AssemblyAI

AssemblyAI es una plataforma que transcribe y analiza el habla, ofreciendo servicios de inteligencia de audio como resumen y análisis de sentimientos.

MiaRec

MiaRec ofrece soluciones de gestión de calidad automatizada e inteligencia de conversaciones para centros de contacto, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.

Calilio

Sistema telefónico empresarial VoIP para gestionar llamadas, mensajes, números virtuales y conversaciones con clientes desde cualquier dispositivo.

ConversAI

ConversAI es un asistente de chat de IA personal que te ayuda a responder rápidamente a cualquier consulta con un solo clic.

VoiceBase

VoiceBase ofrece análisis de interacciones a través de voz y texto, ayudando a empresas a comprender conversaciones y mejorar el servicio al cliente.

Imentiv AI

Imentiv AI es una herramienta de IA que analiza emociones en videos mediante aprendizaje automático, ayudando a entender el impacto emocional del contenido.

VoiceZero.AI

App para recoger feedback anónimo por QR, WhatsApp o teléfono y analizar audio con IA en 74 idiomas para detectar tono, sentimiento y temas clave.

Luxand.cloud

Luxand.cloud es una API de reconocimiento facial que permite la detección, identificación y análisis de emociones con facilidad de integración para aplicaciones diversas.

Clarabridge Studio

Clarabridge Studio es una herramienta que analiza los comentarios de los clientes para mejorar su experiencia mediante el uso de IA y técnicas de categorización de datos.

CoolTool

CoolTool es una plataforma de análisis que incluye motor de encuestas, pruebas implícitas y tecnología de IA para seguimiento ocular y medición de emociones.

Sentiment

Sentiment Omnichannel es una plataforma de mensajería para centros de contacto que integra chatbot y enrutamiento de agentes en más de 15 canales.

Empathia AI

Empathia AI es un asistente que convierte automáticamente las interacciones con pacientes en registros médicos, ayudando a mejorar la comunicación en el cuidado de la salud.

Chorus.ai

Chorus.ai es una plataforma de análisis de conversaciones que ayuda a los equipos de ventas a mejorar su desempeño a través del análisis de llamadas, reuniones y correos electrónicos.