Feedback-Analyse: die besten Apps und Software

Software zur Analyse von Kundenfeedback wertet Umfragen, Bewertungen und Supportgespräche aus, um wiederkehrende Themen, Stimmungen und Änderungswünsche der Kunden aufzuzeigen.

AnswerThis

AnswerThis

Die AnswerThis-App ist ein KI-gestützter Forschungsassistent, der eine umfassende Literaturübersicht aus über 200 Millionen Arbeiten erstellt.

Dovetail

Dovetail

Dovetail ist eine Plattform für Kundeneinblicke, die Daten analysiert und Teams ermöglicht, Nutzerforschung zu speichern und zusammenzuarbeiten.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI ist eine Plattform zur Analyse von qualitativem Kundenfeedback, die KI nutzt, um verwertbare Einblicke für Unternehmen bereitzustellen.

Birdeye

Birdeye

Birdeye ist ein Tool zur Verfolgung von Krypto-Daten auf DEXes und AMMs über verschiedene Blockchains, das Händlern hilft, Handelsmöglichkeiten besser zu nutzen.

AppFollow

AppFollow

AppFollow ist ein Tool zur Verwaltung von App-Bewertungen, Leistungsüberwachung und Wettbewerbsanalyse für Entwickler und Unternehmen.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

SurveyMonkey ist eine Umfrageplattform, die Benutzern hilft, Umfragen zu erstellen, zu verbreiten und zu analysieren, um Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu sammeln.

Productboard

Productboard

Productboard ist eine Plattform für Produktmanagement, die Teams hilft, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Prioritäten zu setzen und ihre Produkt-Roadmaps zu koordinieren.

Review Wave

Review Wave

Die Review Wave App automatisiert Patientenbewertungen, Terminbuchungen und Erinnerungen, um die Patientenbindung zu verbessern.

UserZoom

UserZoom

UserZoom ist eine Usability-Testplattform zur Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung durch verschiedene Testmethoden und Datenerhebung.

SurveySparrow

SurveySparrow

SurveySparrow ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterumfragen über verschiedene Kanäle hinweg, auch offline.

Cresta

Cresta

Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.

SurveyStance

SurveyStance

SurveyStance ist eine Umfrageplattform, die das Erfassen von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle erleichtert und Analysen in einem zentralen Dashboard bereitstellt.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse ermöglicht es Managern, schnell Feedback von Mitarbeitern zu sammeln und deren Stimmung zu analysieren, um die Teamdynamik zu verbessern.

Canny

Canny

Canny ist ein Feedback-Management-Tool, das Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, um fundierte Produktentscheidungen zu treffen.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint ist eine Plattform, die Feedback von Mitarbeitern sammelt und analysiert, um das Engagement und die Leistung in Organisationen zu verbessern.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU unterstützt Unternehmen dabei, Mitarbeiterengagement und Leistung durch Umfragen, Analysen und datengestützte Empfehlungen zu verbessern.

Looppanel

Looppanel

Looppanel ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von UX-Forschung und Verwaltung von Benutzerfeedback, die qualitative Daten effizient verarbeitet.

Perceptyx

Perceptyx

Perceptyx ist eine Plattform zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung durch Umfragen, Analysen und maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen zur Förderung von Veränderungen in Organisationen.

VOC.ai

VOC.ai

VOC.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung des Kundenservice, die Feedback analysiert und Angebote verbessert, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen.

Reviewly.ai

Reviewly.ai

Reviewly.ai ist eine Software zur Verwaltung von Online-Reputationen, die es Unternehmen ermöglicht, Google-Bewertungen schnell zu generieren und darauf zu reagieren.

Skeepers

Skeepers

Skeepers sammelt, verwaltet, analysiert und verbreitet Kunden-, Creator- und Influencer-Inhalte wie Bewertungen, Feedback und Videos über verschiedene Marketingkanäle.

Perspective

Perspective

Perspective AI ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Erfassung von Feedback durch adaptive Gespräche, die Einblicke in Kundenbedürfnisse und -erfahrungen bietet.

MARA

MARA

Die MARA-App ist eine KI-gestützte Lösung zur schnellen und personalisierten Beantwortung von Kundenbewertungen in verschiedenen Sprachen für die Hotellerie.

ReviewLab

ReviewLab

ReviewLab ist eine Plattform, auf der Fachleute konstruktives Feedback zu Websites, Mock-ups und Prototypen austauschen können.

Forsta

Forsta

Forsta ist eine Plattform für die Messung und Verbesserung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mithilfe von Umfragen, Analysen und Feedback-Management.

User Evaluation

User Evaluation

User Evaluation ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninformationen, die Erkenntnisse aus Audio, Video und Text generiert und visuell darstellt.

Survey Flip

Survey Flip

Survey Flip ermöglicht Erstellung, Verteilung und Auswertung anpassbarer Umfragen per App, E‑Mail, SMS oder Link; bietet Zielgruppensegmentierung, Analysefunktionen und Systemintegrationen.

Survey Sync

Survey Sync

Erstellt in Minuten professionelle Umfragen, liefert automatisch aussagekräftige Analysen und unterstützt datenbasierte Entscheidungen. Bezahlung nur für tatsächlich durchgeführte Umfragen.

featureOS

featureOS

featureOS hilft Teams, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und in produktive Roadmaps umzuwandeln. Die integrierte KI unterstützt bei Priorisierung und Entscheidungsfindung.

Sogolytics

Sogolytics

Sogolytics ist eine Umfrageplattform zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen für Kunden- und Mitarbeiterfeedback mit leistungsstarken Berichterstattungstools.

UserEvidence

UserEvidence

UserEvidence ist eine Plattform, die Kundenfeedback automatisiert erfasst und Fallstudien sowie Testimonials erstellt, um den Wert von Produkten zu belegen.

ReviewPro

ReviewPro

ReviewPro ist ein Tool zur Verwaltung und Analyse von Kundenfeedback, das Unternehmen hilft, Kundenzufriedenheit und Reputationsmanagement zu verbessern.

OpinioAI

OpinioAI

OpinioAI ist eine Plattform für Marktforschung, die KI-basierte Datenanalyse und Einblicke in Benutzermeinungen bietet, um Unternehmen und Forschern zu helfen.

getSurvey

getSurvey

Erstellt KI-gestützte Umfragen schnell, sammelt Antworten ohne Konten, fasst offenes Feedback in Echtzeit (inkl. Stimmungsanalyse) zusammen und teilt Ergebnisse per schnellen Share-Links.

Culture Amp

Culture Amp

Culture Amp ist eine Plattform zur Sammlung und Analyse von Mitarbeiterfeedback, die Unternehmen hilft, Engagement, Teamleistung und Mitarbeiterentwicklung zu verbessern.

Urban Poll

Urban Poll

Urban Poll ist eine Plattform zur Erstellung und Durchführung von Umfragen, um öffentliche Meinungen durch mobile und online Datenerfassung zu analysieren.

ViewPoint

ViewPoint

ViewPoint ist eine App zur Erfassung von Echtzeit-Feedback über interaktive Umfragen, die Unternehmen helfen, Erfahrungen und Zufriedenheit zu analysieren und zu verbessern.

Surveyapp

Surveyapp

Surveyapp ermöglicht es Unternehmen, Kunden- und Mitarbeiterfeedback über Umfragen zu sammeln und zu analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

HappyOrNot

HappyOrNot

Die HappyOrNot-App ermöglicht Unternehmen, Kundenfeedback schnell und unkompliziert zu erfassen, um die Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu verbessern.

BlockSurvey

BlockSurvey

BlockSurvey ist eine datenschutzorientierte Umfrageplattform, die Blockchain-Technologie nutzt, um sichere Formulare zu erstellen und vertrauliche Daten zu verwalten.

Velaris

Velaris

Velaris ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Datenanalyse, Feedbacksammlung und Automatisierung in Kundenerfolgsteams.

Staffino

Staffino

Staffino ist eine Plattform zur Verwaltung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen, die Feedback sammelt und analysiert, um die Gesamtleistung von Unternehmen zu verbessern.

Verint

Verint

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

TrustYou

TrustYou

TrustYou ist eine Software zur Verwaltung der Hotelreputation, die Feedback von Gästen einfach analysiert und hilft, den Online-Ruf zu verbessern.

MetaSurvey

MetaSurvey

MetaSurvey ist ein Umfragetool zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen für Produktfeedback und Marktforschung.

BigIdeasDB

BigIdeasDB

BigIdeasDB ist eine Datenbank-Plattform zur Identifizierung spezifischer Nutzerprobleme und Lösungen in verschiedenen Sektoren, unterstützt durch Marktforschung und Datenanalyse.

Rannkly

Rannkly

Rannkly ist eine KI-gesteuerte Plattform für Online-Reputationsmanagement, die Bewertungen überwacht und analysiert sowie interaktive Beiträge in sozialen Medien erstellt.

Famepilot

Famepilot

Famepilot ist eine cloudbasierte Plattform zur Überwachung und Verwaltung von Kundenfeedback über verschiedene Online- und Offline-Kanäle für Unternehmen.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics ist eine No-Code-Plattform für Textanalyse und Wissensautomatisierung, die es Nutzern ermöglicht, Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten zu gewinnen.

Lite Feedback

Lite Feedback

Lite Feedback sammelt und analysiert Benutzerfeedback in Echtzeit über anpassbare Formulare und Reaktionen und stellt Ergebnisse zur Bewertung und Verbesserung der Nutzerzufriedenheit bereit.

Survia

Survia

Survia ist eine Anwendung zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, die Echtzeit-Feedback und wertvolle Einblicke in Benutzererfahrungen bietet.

Savio

Savio

Savio ist ein Feedback-Management-Tool, das Unternehmen hilft, Produktfeedback und Feature-Anforderungen zentral zu organisieren und zu priorisieren.

VideoPeel

VideoPeel

VideoPeel ermöglicht Unternehmen, Videos von Kunden, Mitarbeitern und Kandidaten einfach zu sammeln, zu analysieren und zu teilen, um wertvolles Feedback zu erhalten.

Comments Analytics

Comments Analytics

Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.

QPoint

QPoint

QPoint ist eine App zur einfachen Erstellung und Analyse von Umfragen, Formularen und Quizzen, um Erkenntnisse und Feedback zu sammeln.

AppReviews

AppReviews

AppReviews sammelt App-Store- und Google-Play-Bewertungen zentral, sendet neue Rückmeldungen in Echtzeit an Slack, erlaubt direkte Team-Antworten und gruppiert optional per KI ähnliche Reviews.

Voiceform

Voiceform

Voiceform ermöglicht die einfache Erstellung von Sprach-, Video- und Textumfragen, um qualitative und quantitative Kundendaten zu sammeln und zu analysieren.

Up Review

Up Review

Up Review sammelt, verwaltet und überwacht Kundenbewertungen (z. B. Google), versendet automatisierte Anfragen per E-Mail, SMS, QR-Code oder NFC und bietet Dashboard, Analyse und Integrationen.

Reflektive

Reflektive

Reflektive ist eine Plattform für Leistungsmanagement und Mitarbeiterengagement, die kontinuierliches Feedback und Analysen für eine verbesserte Arbeitsplatzkultur bereitstellt.