Feedback-Analyse: die besten Apps und Software
Software zur Analyse von Kundenfeedback wertet Umfragen, Bewertungen und Supportgespräche aus, um wiederkehrende Themen, Stimmungen und Änderungswünsche der Kunden aufzuzeigen.

AnswerThis
Die AnswerThis-App ist ein KI-gestützter Forschungsassistent, der eine umfassende Literaturübersicht aus über 200 Millionen Arbeiten erstellt.

Dovetail
Dovetail ist eine Plattform für Kundeneinblicke, die Daten analysiert und Teams ermöglicht, Nutzerforschung zu speichern und zusammenzuarbeiten.

Dolphin AI
Dolphin AI ist eine Plattform zur Analyse von qualitativem Kundenfeedback, die KI nutzt, um verwertbare Einblicke für Unternehmen bereitzustellen.

Birdeye
Birdeye ist ein Tool zur Verfolgung von Krypto-Daten auf DEXes und AMMs über verschiedene Blockchains, das Händlern hilft, Handelsmöglichkeiten besser zu nutzen.

AppFollow
AppFollow ist ein Tool zur Verwaltung von App-Bewertungen, Leistungsüberwachung und Wettbewerbsanalyse für Entwickler und Unternehmen.

Qualtrics
Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.

SurveyMonkey
SurveyMonkey ist eine Umfrageplattform, die Benutzern hilft, Umfragen zu erstellen, zu verbreiten und zu analysieren, um Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu sammeln.

Productboard
Productboard ist eine Plattform für Produktmanagement, die Teams hilft, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Prioritäten zu setzen und ihre Produkt-Roadmaps zu koordinieren.

Review Wave
Die Review Wave App automatisiert Patientenbewertungen, Terminbuchungen und Erinnerungen, um die Patientenbindung zu verbessern.

UserZoom
UserZoom ist eine Usability-Testplattform zur Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung durch verschiedene Testmethoden und Datenerhebung.

SurveySparrow
SurveySparrow ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterumfragen über verschiedene Kanäle hinweg, auch offline.

Cresta
Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.

SurveyStance
SurveyStance ist eine Umfrageplattform, die das Erfassen von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle erleichtert und Analysen in einem zentralen Dashboard bereitstellt.

Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse ermöglicht es Managern, schnell Feedback von Mitarbeitern zu sammeln und deren Stimmung zu analysieren, um die Teamdynamik zu verbessern.

Canny
Canny ist ein Feedback-Management-Tool, das Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, um fundierte Produktentscheidungen zu treffen.

Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint ist eine Plattform, die Feedback von Mitarbeitern sammelt und analysiert, um das Engagement und die Leistung in Organisationen zu verbessern.

Microsoft Viva Glint EU
Microsoft Viva Glint EU unterstützt Unternehmen dabei, Mitarbeiterengagement und Leistung durch Umfragen, Analysen und datengestützte Empfehlungen zu verbessern.

Looppanel
Looppanel ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von UX-Forschung und Verwaltung von Benutzerfeedback, die qualitative Daten effizient verarbeitet.

Perceptyx
Perceptyx ist eine Plattform zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung durch Umfragen, Analysen und maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen zur Förderung von Veränderungen in Organisationen.

VOC.ai
VOC.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung des Kundenservice, die Feedback analysiert und Angebote verbessert, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen.

Reviewly.ai
Reviewly.ai ist eine Software zur Verwaltung von Online-Reputationen, die es Unternehmen ermöglicht, Google-Bewertungen schnell zu generieren und darauf zu reagieren.

Skeepers
Skeepers sammelt, verwaltet, analysiert und verbreitet Kunden-, Creator- und Influencer-Inhalte wie Bewertungen, Feedback und Videos über verschiedene Marketingkanäle.

Perspective
Perspective AI ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Erfassung von Feedback durch adaptive Gespräche, die Einblicke in Kundenbedürfnisse und -erfahrungen bietet.

MARA
Die MARA-App ist eine KI-gestützte Lösung zur schnellen und personalisierten Beantwortung von Kundenbewertungen in verschiedenen Sprachen für die Hotellerie.

ReviewLab
ReviewLab ist eine Plattform, auf der Fachleute konstruktives Feedback zu Websites, Mock-ups und Prototypen austauschen können.

Forsta
Forsta ist eine Plattform für die Messung und Verbesserung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mithilfe von Umfragen, Analysen und Feedback-Management.

User Evaluation
User Evaluation ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninformationen, die Erkenntnisse aus Audio, Video und Text generiert und visuell darstellt.

Survey Flip
Survey Flip ermöglicht Erstellung, Verteilung und Auswertung anpassbarer Umfragen per App, E‑Mail, SMS oder Link; bietet Zielgruppensegmentierung, Analysefunktionen und Systemintegrationen.

Survey Sync
Erstellt in Minuten professionelle Umfragen, liefert automatisch aussagekräftige Analysen und unterstützt datenbasierte Entscheidungen. Bezahlung nur für tatsächlich durchgeführte Umfragen.

featureOS
featureOS hilft Teams, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und in produktive Roadmaps umzuwandeln. Die integrierte KI unterstützt bei Priorisierung und Entscheidungsfindung.

Sogolytics
Sogolytics ist eine Umfrageplattform zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen für Kunden- und Mitarbeiterfeedback mit leistungsstarken Berichterstattungstools.

UserEvidence
UserEvidence ist eine Plattform, die Kundenfeedback automatisiert erfasst und Fallstudien sowie Testimonials erstellt, um den Wert von Produkten zu belegen.

ReviewPro
ReviewPro ist ein Tool zur Verwaltung und Analyse von Kundenfeedback, das Unternehmen hilft, Kundenzufriedenheit und Reputationsmanagement zu verbessern.

OpinioAI
OpinioAI ist eine Plattform für Marktforschung, die KI-basierte Datenanalyse und Einblicke in Benutzermeinungen bietet, um Unternehmen und Forschern zu helfen.

getSurvey
Erstellt KI-gestützte Umfragen schnell, sammelt Antworten ohne Konten, fasst offenes Feedback in Echtzeit (inkl. Stimmungsanalyse) zusammen und teilt Ergebnisse per schnellen Share-Links.

Culture Amp
Culture Amp ist eine Plattform zur Sammlung und Analyse von Mitarbeiterfeedback, die Unternehmen hilft, Engagement, Teamleistung und Mitarbeiterentwicklung zu verbessern.

Urban Poll
Urban Poll ist eine Plattform zur Erstellung und Durchführung von Umfragen, um öffentliche Meinungen durch mobile und online Datenerfassung zu analysieren.

ViewPoint
ViewPoint ist eine App zur Erfassung von Echtzeit-Feedback über interaktive Umfragen, die Unternehmen helfen, Erfahrungen und Zufriedenheit zu analysieren und zu verbessern.

Surveyapp
Surveyapp ermöglicht es Unternehmen, Kunden- und Mitarbeiterfeedback über Umfragen zu sammeln und zu analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

HappyOrNot
Die HappyOrNot-App ermöglicht Unternehmen, Kundenfeedback schnell und unkompliziert zu erfassen, um die Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu verbessern.

BlockSurvey
BlockSurvey ist eine datenschutzorientierte Umfrageplattform, die Blockchain-Technologie nutzt, um sichere Formulare zu erstellen und vertrauliche Daten zu verwalten.

Velaris
Velaris ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Datenanalyse, Feedbacksammlung und Automatisierung in Kundenerfolgsteams.

Staffino
Staffino ist eine Plattform zur Verwaltung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen, die Feedback sammelt und analysiert, um die Gesamtleistung von Unternehmen zu verbessern.

Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

TrustYou
TrustYou ist eine Software zur Verwaltung der Hotelreputation, die Feedback von Gästen einfach analysiert und hilft, den Online-Ruf zu verbessern.

MetaSurvey
MetaSurvey ist ein Umfragetool zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen für Produktfeedback und Marktforschung.

BigIdeasDB
BigIdeasDB ist eine Datenbank-Plattform zur Identifizierung spezifischer Nutzerprobleme und Lösungen in verschiedenen Sektoren, unterstützt durch Marktforschung und Datenanalyse.

Rannkly
Rannkly ist eine KI-gesteuerte Plattform für Online-Reputationsmanagement, die Bewertungen überwacht und analysiert sowie interaktive Beiträge in sozialen Medien erstellt.

Famepilot
Famepilot ist eine cloudbasierte Plattform zur Überwachung und Verwaltung von Kundenfeedback über verschiedene Online- und Offline-Kanäle für Unternehmen.

Dcipher Analytics
Dcipher Analytics ist eine No-Code-Plattform für Textanalyse und Wissensautomatisierung, die es Nutzern ermöglicht, Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten zu gewinnen.

Lite Feedback
Lite Feedback sammelt und analysiert Benutzerfeedback in Echtzeit über anpassbare Formulare und Reaktionen und stellt Ergebnisse zur Bewertung und Verbesserung der Nutzerzufriedenheit bereit.

Survia
Survia ist eine Anwendung zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, die Echtzeit-Feedback und wertvolle Einblicke in Benutzererfahrungen bietet.

Savio
Savio ist ein Feedback-Management-Tool, das Unternehmen hilft, Produktfeedback und Feature-Anforderungen zentral zu organisieren und zu priorisieren.

VideoPeel
VideoPeel ermöglicht Unternehmen, Videos von Kunden, Mitarbeitern und Kandidaten einfach zu sammeln, zu analysieren und zu teilen, um wertvolles Feedback zu erhalten.

Comments Analytics
Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.

QPoint
QPoint ist eine App zur einfachen Erstellung und Analyse von Umfragen, Formularen und Quizzen, um Erkenntnisse und Feedback zu sammeln.

AppReviews
AppReviews sammelt App-Store- und Google-Play-Bewertungen zentral, sendet neue Rückmeldungen in Echtzeit an Slack, erlaubt direkte Team-Antworten und gruppiert optional per KI ähnliche Reviews.

Voiceform
Voiceform ermöglicht die einfache Erstellung von Sprach-, Video- und Textumfragen, um qualitative und quantitative Kundendaten zu sammeln und zu analysieren.

Up Review
Up Review sammelt, verwaltet und überwacht Kundenbewertungen (z. B. Google), versendet automatisierte Anfragen per E-Mail, SMS, QR-Code oder NFC und bietet Dashboard, Analyse und Integrationen.

Reflektive
Reflektive ist eine Plattform für Leistungsmanagement und Mitarbeiterengagement, die kontinuierliches Feedback und Analysen für eine verbesserte Arbeitsplatzkultur bereitstellt.