Ripple10

Ripple10, eine digitale Konversationsüberwachungsplattform als Lösung zum besseren Verständnis von Verbrauchern, Wettbewerb und Markttrends. Ripple10-Funktionen, die bei der Überwachung helfen – Marken und Wettbewerb in der digitalen Welt ** Stimmungsanalyse Sie können positive, negative und neutrale Stimmungen zu Ihrer Marke, Ihrer Konkurrenz oder jedem beliebigen Schlüsselwort finden. Ripple10 kategorisiert alle Internetnutzer-Konversationen automatisch und unterstützt die manuelle Korrektur durch den Administrator, um die Daten zu aktualisieren. ** Wettbewerbsanalyse Kennen Sie die Aktivitäten und Gefühle der Internetnutzer gegenüber Konkurrenten und vergleichen Sie die Ergebnisse! Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre Strategie oder andere einzigartige Dinge zu verbessern, um im Wettbewerb zu gewinnen. Ermitteln Sie die Stärken und Schwächen der Wettbewerber und verhindern Sie, dass Konkurrenzbedrohungen in Ihr Unternehmen eindringen. ** Zielgruppenanalyse Finden Sie digitale Konten, die häufig über Sie sprechen, und studieren Sie deren Verbreitung mit der Funktion „Sociograph Author“. **Digitaler Gesundheitsindex Berechnung der Werte aus der allgemeinen Stimmung der Internetnutzer gegenüber einer Marke, um herauszufinden, wie gesund Ihre Marke in der digitalen Welt ist. Je positiver die Stimmung, desto gesünder ist Ihre Marke! Und umgekehrt: Wenn es immer mehr negative Gefühle gegenüber Ihrer Marke gibt, ist das ein Zeichen dafür, dass Ihre Marke ihr positives Image verbessern muss. ** Summerverfolgung und -überwachung Überwachen Sie die Leistung der Buzzer-/KOL-Dienste, die Sie in einer Kampagne verwenden. Wir stellen verschiedene Metriken zur Verfügung, um zu beurteilen, ob der von Ihnen verwendete Buzzer/KOL mit dem gewünschten Ziel übereinstimmt. ** Frühzeitige Benachrichtigung Erkennen Sie frühzeitig das Potenzial für eine digitale Krise. Wir senden eine Warnmeldung direkt per E-Mail oder SMS, wenn es zu einem Anstieg negativer Gespräche über Ihre Marke kommt. ** Durchschnittliche tägliche Erwähnungen & Buzz Geo-Verteilung Funktion, um herauszufinden, wann Ihre Marke häufig diskutiert wird und wo sich die Diskussion verbreitet. ** Soziographische Schlüsselwörter Kennen Sie die Schlüsselwörter, die für Ihre Marke am relevantesten sind. Sie können auch Schlüsselwörter sortieren, die von Internetnutzern häufig zur Darstellung Ihrer Marke verwendet werden. ** Infografik-Datenbericht Datenvisualisierung mit einer leicht verständlichen Infografik-Anzeige. Sie können es auch jederzeit und überall herunterladen. ** Soziograph Autor Finden Sie heraus, welche Konten in der digitalen Welt über Sie sprechen, erfahren Sie, wie sich das Thema leicht verbreiten lässt und erfahren Sie, wer bei der Verbreitung hilft. ** Sociomile CRM-Systemintegration Reagieren Sie direkt auf Internetnutzer-Gespräche über Ihre Marke. Ripplel 0 erfasst Internetnutzer-Gespräche und wandelt sie in ein Ticket im Sociomile CRM-System um, sodass Agenten sofort reagieren können.