Brand24

Brand24 ist ein umfassendes Social-Listening- und Medienüberwachungstool, das Unternehmen dabei hilft, Online-Gespräche über ihre Marke, Produkte und Konkurrenten zu verfolgen und zu analysieren. Es bietet Echtzeit-Einblicke in Social-Media-Diskussionen auf wichtigen Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube und mehr. Dies ermöglicht es Unternehmen, über die öffentliche Wahrnehmung informiert zu bleiben, Trends zu erkennen und umgehend auf positives und negatives Feedback zu reagieren.

Zu den Hauptfunktionen von Brand24 gehören ein Erwähnungspanel zum Verfolgen von Markenerwähnungen, eine Stimmungsanalyse zur Einschätzung der öffentlichen Meinung und die Identifizierung von Influencern, um Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit einflussreichen Stimmen in ihrer Branche zu unterstützen. Die Plattform bietet außerdem Marketinganalysen, Themenanalysen und Berichtsfunktionen zur Unterstützung der datengesteuerten Entscheidungsfindung. Darüber hinaus integriert Brand24 KI-gestützte Tools wie den Brand Assistant, der KI-Erkenntnisse mit Benutzerdaten kombiniert, um umsetzbare Empfehlungen zu geben.

Durch die Nutzung dieser Funktionen können Unternehmen ihr Reputationsmanagement verbessern, die Kundenzufriedenheit steigern und ihre Marketingstrategien auf der Grundlage von Echtzeitdaten und Erkenntnissen verfeinern. Das Tool eignet sich für Unternehmen jeder Größe und bietet einen flexiblen Rahmen für die effektive Überwachung und Interaktion mit Online-Gesprächen.