Social-Media-Listening-Tools bieten wesentliche Funktionen zum Überwachen, Verfolgen und Sammeln relevanter Inhalte auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Diese Tools sind für Social-Media-, Marketing- und Kommunikationsteams von unschätzbarem Wert und helfen bei der Erkennung von Trends, der Verfolgung von Wettbewerbern und dem Verständnis der Kundenstimmung. Darüber hinaus nutzen Forscher diese Tools, um Einblicke in gesellschaftliche Trends zu gewinnen, während Medienunternehmen sie nutzen, um aktuelle Nachrichten zu erkennen. Social-Media-Listening-Software ermöglicht es Vermarktern, Inhalte basierend auf bestimmten Benutzerdemografien zu personalisieren, einflussreiche Vordenker zu identifizieren und umgehend auf positive und negative Erwähnungen zu reagieren. Diese Tools unterstützen oft die Überwachung von Beiträgen in mehreren Sprachen und Regionen und ermöglichen es Unternehmen, Werbung auf lokale Zielgruppen zuzuschneiden. Zu den Hauptzielen von Social-Media-Listening-Produkten gehören die Bereitstellung demografischer Erkenntnisse, die Bewertung der Social-Media-Präsenz, die Eindämmung negativer Erwähnungen, die Einbindung von Benutzern und die Verbesserung des Markenrufs. Darüber hinaus ergänzen die mit diesen Tools gewonnenen Daten typischerweise die Social-Media-Analysesoftware. Zu den Funktionen, die häufig in Social-Media-Listening-Produkten zu finden sind, gehören Überwachungsfunktionen für verschiedene Sprachen und Länder, Stimmungsanalyse, Trenderkennung und Influencer-Identifizierung. Darüber hinaus können diese Tools in Social-Media-Management-Software integriert oder als Teil von Social-Media-Suites integriert werden. Damit ein Produkt in die Kategorie „Social Media Listening“ eingestuft werden kann, muss es: * Achten Sie auf bestimmte Erwähnungen auf mehreren Social-Media-Plattformen. * Identifizieren Sie Trendthemen oder -phrasen, die für die Interessen des Benutzers relevant sind. * Analysieren und berichten Sie über die Kundenstimmung zu bestimmten Themen oder Marken. * Kundeninformationen effektiv organisieren und verwalten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. * Identifizieren Sie einflussreiche Vordenker und wichtige Influencer in relevanten Communities oder Branchen. Produkte, die diese Kriterien erfüllen, sind für Unternehmen und Organisationen, die im dynamischen Bereich der sozialen Medien informiert, engagiert und reaktionsfähig bleiben möchten, von entscheidender Bedeutung.
Feedly
Feedly ist eine Inhaltsaggregations- und Kurations-App, die Benutzern hilft, relevante Nachrichten und Trends aus verschiedenen Quellen zu verfolgen und zu organisieren.
Tumblr
Tumblr ist eine Plattform zum Erstellen von Mikroblogs, auf der Nutzer Multimedia-Inhalte teilen und anderen Nutzern folgen können.
Verizon
Die Verizon App ermöglicht Nutzern die Verwaltung ihrer Verizon-Konten, Bezahlung von Rechnungen und Überwachung der Datennutzung sowie den Zugriff auf Support-Tools.
Hootsuite
Hootsuite ist eine Social-Media-Management-Plattform, die die Verwaltung mehrerer Social-Media-Konten über ein zentralisiertes Dashboard erleichtert.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.
Sprout Social
Sprout Social ist eine Plattform für Social Media Management, die Unternehmen bei der Planung, Analyse und Verwaltung ihrer Social-Media-Präsenz unterstützt.
Tailwind
Tailwind automatisiert die schwierigsten Teile des Social-Media-Marketings, einschließlich Inhaltserstellung, Planung und Veröffentlichung für Instagram, Pinterest und Facebook.
Brand Analytics
Brand Analytics ist ein System zur Überwachung und Analyse von sozialen Medien, das Daten aus vielen Quellen erfasst und umfassende Analysen und Berichte ermöglicht.
Planoly
Planoly ist ein Social-Media-Planungstool, das Benutzern hilft, Inhalte für Plattformen wie Instagram, Pinterest und YouTube zu planen, zu organisieren und zu analysieren.
Awario
Awario ist ein Tool zur Überwachung von Marken-Erwähnungen und zur Analyse von Online-Gesprächen, das Benutzer bei der Interaktion mit ihrem Publikum und der Identifizierung von Trends unterstützt.
NewsWhip Analytics
NewsWhip Analytics ist eine Plattform zur Echtzeit-Medienüberwachung, die es Benutzern ermöglicht, Trends zu verfolgen und datengestützte Einblicke in relevante Themen zu erhalten.
MirrorWeb
MirrorWeb ist eine Plattform zur Überwachung elektronischer Kommunikation, die Unternehmen bei der Einhaltung von Archivierungspflichten unterstützt.
Meltwater
Meltwater ist eine Plattform zur Medien- und sozialen Überwachung, die Unternehmen hilft, Online-Gespräche zu verfolgen und Einblicke in Kundenstimmungen zu gewinnen.
Sociality.io
Sociality.io ist eine Plattform für Social-Media-Management, die es Nutzern ermöglicht, Inhalte zu planen, Engagement zu moderieren und Analysen in einem Dashboard durchzuführen.
Keyhole
Keyhole ist ein Tool zur Analyse von Social Media, das Kampagnenüberwachung, Influencer-Management und Markenverfolgung ermöglicht.
AgoraPulse
Agorapulse ist ein Social-Media-Management-Tool, das die Verwaltung mehrerer Profile unterstützt und Funktionen wie Planung, Analyse und Teamzusammenarbeit bietet.
Spatial.ai
Spatial.ai analysiert unstrukturierte Daten aus sozialen Medien, um Unternehmen tiefere Einblicke in Kundenverhalten und -interessen zu bieten.
Critical Mention
Critical Mention ist eine PR-Plattform, die Medienüberwachung, Datenanalysen und eine Medienkontakt-Datenbank bietet, um PR-Strategien zu optimieren.
Lucidya
Lucidya ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von sozialen Medien, das Unternehmen hilft, Kundenmeinungen in Echtzeit zu überwachen und zu verstehen.
BuzzSumo
BuzzSumo ist ein Tool zur Entdeckung und Analyse populärer Inhalte, das Nutzern hilft, Trends zu verfolgen und ihre Inhaltsstrategien zu optimieren.
ContentStudio
ContentStudio ist ein umfassendes Social-Media-Management-Tool zur Erstellung, Kuration und Veröffentlichung von Inhalten auf mehreren Plattformen.
Socialinsider
SocialInsider ist ein Tool für Social Media Analytics, das Wettbewerbsanalysen, Berichte und Inhaltsoptimierung für verschiedene Plattformen bietet.
Quid
Quid bietet KI-gesteuerte Markt- und Verbraucheranalysen, die Organisationen helfen, zukünftige Trends und Kundenkontexte besser zu verstehen.
Emplifi
Emplifi ist eine umfassende Plattform für Social-Media-Management und Kundenerfahrung, die Unternehmen hilft, effektiv mit Kunden zu interagieren und Daten zu analysieren.
YouScan
YouScan ist eine KI-gestützte Plattform zur sozialen Analyse, die Einblicke in Kundenmeinungen, Verhalten und Identität bietet.
Sendible
Sendible ist eine Plattform zur Verwaltung von sozialen Medien, die Agenturen bei der Planung, dem Engagement und der Analyse von Inhalten auf verschiedenen Netzwerken unterstützt.
Statusbrew
Statusbrew ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Kanälen, die Teamarbeit, Planung, Veröffentlichung und Analyse an einem Ort ermöglicht.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Social-Media-Daten zu analysieren und ihre Online-Präsenz zu überwachen.
Brand24
Brand24 ist ein Tool zur Überwachung von sozialen Medien, das Unternehmen hilft, Online-Gespräche über ihre Marke und Wettbewerber in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren.
SOCi
SOCi ist eine Plattform für multinationale Unternehmen zur Automatisierung und Verwaltung lokaler Marketingaktivitäten über verschiedene digitale Kanäle und Standorte.
RecurPost
RecurPost ist ein Social-Media-Planungstool, das die Automatisierung von Beiträgen und wiederkehrende Inhalte ermöglicht, einschließlich Analyse und Teamarbeit.
Social Elephants
Social Elephants ist eine Plattform zur Analyse und Verwaltung von Social Media, die Funktionen für Inhaltsplanung, Wettbewerbsanalyse und Community-Engagement bietet.
Netvibes
Netvibes ist eine anpassbare Plattform für Social Media Monitoring, Nachrichtenaggregation und Datenvisualisierung, die Benutzern hilft, relevante Informationen online zu verfolgen.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management ist eine Plattform für Social Media Monitoring, Planung, Analysen und Kundeninteraktion über mehrere Kanäle hinweg.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Dataminr
Dataminr analysiert Echtzeitdaten aus öffentlichen Quellen und sendet Warnungen zu bedeutenden Ereignissen und Risiken an Nutzer aus verschiedenen Sektoren.
Zignal Labs
Zignal Labs bietet eine Plattform zur Analyse öffentlicher Daten in Echtzeit, um Organisationen bei der Entscheidungsfindung und Risikoerkennung zu unterstützen.
Snoopreport
Snoopreport ist ein Tool zur Überwachung öffentlicher Instagram-Aktivitäten, das Benutzeraktionen wie Likes, Kommentare und Follows in Berichten analysiert.
Talkwalker
Talkwalker ist eine Plattform zur Überwachung von Online-Gesprächen und Markenanalysen, die umfangreiche Daten aus sozialen Medien und anderen Quellen nutzt.
Sprinklr
Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.
Cyfe
Cyfe ist eine cloudbasierte Anwendung zur Konsolidierung und Visualisierung von Geschäftsdaten aus über 100 Quellen, einschließlich Social Media und Analytics.
SocialDog
SocialDog ist ein Twitter-Marketing-Tool, das Nutzern hilft, ihre Konten zu verwalten, Follower zu analysieren und Tweets zu planen.
Tubular Labs
Tubular Labs bietet eine Plattform zur Analyse von sozialen Videos, die Einblicke in Leistung, Zielgruppenverhalten und Trends auf verschiedenen Plattformen liefert.
NapoleonCat
NapoleonCat ist ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Social Media, das Planung, Moderation, Analyse und Teamkollaboration in einer Plattform vereint.
Iconosquare
Iconosquare ist eine Analyse- und Verwaltungsplattform für soziale Medien, die Nutzern hilft, ihre Konten zu verwalten, Leistungen zu berichten und Inhalte zu planen.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis ist ein Tool zur Analyse von Twitter, das Tweets sowie Follower- und Following-Daten öffentlicher Twitter-Konten abruft und analysiert.
Oktopost
Oktopost ist eine B2B-Social-Media-Management-Plattform, die Marketingteams hilft, ihre sozialen Aktivitäten zu verwalten, zu überwachen und deren Wirkung zu messen.
Graphystories
GraphyStories ist ein Tool zur Entdeckung von Inhalten, Erstellung von Nachrichten und Überwachung der sozialen Medienleistung für Content-Marketer.
Exolyt
Exolyt ist ein Analyse-Tool für TikTok, das Benutzern detaillierte Einblicke in Inhalte, Publikum und Trends bietet sowie Konten und Kampagnen verfolgt.
Mention
Mention ist ein Tool zur Überwachung und Analyse von Online-Erwähnungen, das Marken hilft, ihre Online-Präsenz und Marketingaktivitäten zu verwalten.
MavSocial
MavSocial ist eine Social-Media-Management-App, die Unternehmen mit mehreren Standorten hilft, Inhalte, Werbung und Engagement zentral zu verwalten.
Proofpoint
Proofpoint bietet Sicherheitslösungen für E-Mail, Datenverlustprävention und Compliance, um Unternehmen vor Cyberbedrohungen zu schützen.
GetSocial
GetSocial ist eine Content-Analyseplattform, die Vermarktern hilft, ihre besten Inhalte zu messen, zu fördern und zu verbreiten.
Synup
Synup hilft Unternehmen, ihre Online-Präsenz durch lokale Verzeichnisse, Bewertungsmanagement und soziale Medien zentral zu verwalten und zu optimieren.
NewsWhip Spike
NewsWhip Spike ist ein Echtzeit-Überwachungstool für Nachrichten und soziale Medien, das Trends und Inhalte analysiert und Benutzer über Entwicklungen informiert.
CisionOne
CisionOne ist eine Plattform für PR- und Kommunikations-Teams, die Medienkontakte verwaltet, Berichterstattung überwacht und Datenanalysen in Echtzeit bietet.
Buzzmonitor
Buzzmonitor ist ein Tool zur Überwachung und Analyse der Online-Präsenz in sozialen Medien, das Unternehmen hilft, ihre Strategien und Inhalte zu optimieren.
Measure Studio
Measure Studio ist eine Web-App für Datenanalysen von sozialen Medien und Inhaltsanalysen, die Daten von Plattformen wie TikTok, Instagram, Facebook und weiteren zusammenführt.
Onlypult
Onlypult ist eine Social-Media-Management-App, die das Erstellen, Planen und Analysieren von Inhalten auf mehreren Plattformen ermöglicht.
BrandMentions
BrandMentions überwacht in Echtzeit digitale Erwähnungen Ihrer Marke oder relevanter Keywords und bietet Analysen zur Stimmung und Wettbewerbsstrategien.
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