Voiceform

VoiceForm ist eine vielseitige Plattform, die die Erstellung und Verwaltung von Sprach-, Video-, Audio- und Textumfragen und -formen erleichtert. Es bietet einen einzigartigen Ansatz, indem die Datenerfassung sich wie ein Gespräch anfühlt, sodass Benutzer neben quantitativen Daten reichhaltige, qualitative Erkenntnisse erfassen können. Dieser Ansatz kombiniert das Ausmaß traditioneller Umfragen mit der Tiefe der Kundeninterviews und bietet ein umfassendes Verständnis der Benutzerstimmung und des Feedbacks.

Zu den wichtigsten Merkmalen von VoiceForm gehören die Fähigkeit, sich in über 5.000 Anwendungen zu integrieren, sodass gesammelte Daten genutzt und analysiert werden können. Benutzer können in derselben Umfrage die Quant + Qual + AI -Prüfung nutzen und eine robuste Analysefunktion bieten, mit der die zugrunde liegenden Gründe für die Kundenzufriedenheit aufgedeckt werden können. Die Plattform unterstützt verschiedene Antwortformate, einschließlich mündlicher und handgeschriebener Eingaben, mit denen die Einbindung und die Antwortquoten des Benutzer erhöht werden können, indem die Befragten mehr Optionen für die Ausdrücke ihrer Gedanken zur Verfügung stellen.

VoiceForm ist besonders nützlich, um Kundengeschichten, Inhalte und Testimonials zu sammeln. Die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche erfordert kein umfangreiches Training, sodass es den Teams zugänglich ist, um aufschlussreiches Feedback sowohl von internen als auch von externen Stakeholdern zu sammeln. Insgesamt bietet VoiceForm ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die ihre Kunden besser verstehen und ihr allgemeines Kundenerlebnis durch innovative und ansprechende Umfragemethoden verbessern möchten.