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SurveySparrow ist eine umfassende Umfrageplattform, die das Kundenbindung durch interaktive und konverselle Umfragen verbessern soll. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Unternehmen Umfragen über mehrere Kanäle hinweg erstellen und verteilen können, einschließlich E-Mail, soziale Medien und Websites. Die Plattform unterstützt über 130 Sprachen und ist so für die globale Marktforschung geeignet.

Eines der wichtigsten Funktionen von SurveySparrow ist der KI-angetriebene Umfragebuilder, mit dem Benutzer Umfragen schnell und effizient erstellen können. Die Plattform umfasst auch Stimmungsanalyse- und Ursachenanalyse -Tools, die wertvolle Einblicke in das Kundenfeedback bieten. Darüber hinaus unterstützt SurveySparrow die Feedback-Sammlung in Echtzeit und bietet fortschrittliche Analysen, damit Unternehmen ihre Kunden besser verstehen können.

Die Konversationsumfragen von SurveySparrow sind so konzipiert, dass sie das Engagement und die Antwortraten erhöhen. Die Plattform umfasst Funktionen wie Fragemanteile, die eine personalisiertere und menschlichere Interaktion mit den Befragten ermöglichen. Es unterstützt auch verschiedene Fragetypen und bietet nahtlose Integrationen mit beliebten Tools wie HubSpot und Salesforce. Die Offline -Umfrage -Funktion der App ermöglicht die Datenerfassung auch in Bereichen mit begrenzter Konnektivität, sodass sie für verschiedene Umgebungen vielseitig vielseitig sind.

Insgesamt ist SurveySparrow ein vielseitiges Tool für Unternehmen, die sinnvolle Kundenerkenntnisse sammeln und ihre allgemeine Kundenerfahrung verbessern möchten. Die Funktionen sollen den Feedback -Prozess rationalisieren und es Unternehmen erleichtern, stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die Customer Experience- und Employee Experience-Tools wie NPS-, Offline-, Chat-, Classic- und 360°-Umfragen bündelt, die mobil, äußerst ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die Konversations-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Umfragen ein Chat-ähnliches Erlebnis und erhöht die Abschlussquote der Umfragen um satte 40 %. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören: * Chatähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, bei denen jeweils eine Frage gestellt wird. * Offline-Umfragen, mit denen Sie Feedback auch an den entlegensten Orten sammeln können, ohne Internet. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Stimmungsanalyse, um einen detaillierten Einblick in die Kundenstimmung zu erhalten. * 360°-Bewertungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzbereichen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen zur Übersetzung Ihrer Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl. * Große Auswahl an Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs. * White-Labeling zur individuellen Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem übergeordneten Konto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick bei unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um den Puls von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu messen. * Teilen von Umfragen über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Aktionseffizienz.

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