Alternativen - Reply Hub

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

Re:amaze

Re:amaze ist eine Plattform für Kundendienst und Nachrichten, die Live-Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien für Unternehmen integriert.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

Respond.io

Respond.io ist eine Plattform zur Zentralisierung und Automatisierung von Kundenkommunikation über mehrere Kanäle, einschließlich Chat und Sprachanrufe.

eDesk

eDesk ist eine Plattform für den Kundensupport in E-Commerce, die Kundenanfragen zentralisiert und Effizienz durch Automatisierung und Integration verbessert.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Front

Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

Whatstool Business

Whatstool Business ist eine umfassende WhatsApp-Lösung für Unternehmen, die Kommunikation, CRM, Chatbots und Automatisierung bietet.

Hoory Conversations

Hoory Conversations ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der die Kundenkommunikation automatisiert und Support über mehrere Kanäle rund um die Uhr bereitstellt.

Sobot

Sobot bietet eine All-in-One Contact Center-Lösung mit KI-Chatbots, Live-Chat und Sprachdiensten zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und Verbesserung des Kundendienstes.

Hablas

Hablas bündelt WhatsApp- und andere digitale Nachrichten, verwaltet Kontakte und Gespräche, automatisiert Antworten mit KI und unterstützt Teams bei Vertrieb, Support und Kampagnen.

Trengo

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

Helpwise

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

askVela

askVela ist ein Live-Chat-Widget für Onlineshops, das Kundenvragen mit KI auf Basis von Website- und Shopdaten beantwortet und sich in verschiedene Shopsysteme einfügt.

SleekFlow

SleekFlow ist eine KI-gestützte Plattform für Omni-Channel-Kommunikation, die Unternehmen hilft, Kunden durch verschiedene Messaging-Kanäle nahtlos zu betreuen.

Zoho Desk

Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.

Crisp

Crisp ist eine Plattform für multichannelle Kundenbetreuung, die Echtzeit-Interaktionen, Chatbots und Team-Posteingänge zur Optimierung des Kundenservice bietet.

Freshworks

Freshworks bietet KI-gestützte Geschäftsanwendungen für IT, Kundensupport, Vertrieb und Marketing zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenbetreuung.

Chatwoot

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Udesk

Udesk bündelt Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, SMS und soziale Medien. Die Plattform unterstützt Ticketing, Chatbots, Wissensdatenbanken sowie Analyse und Qualitätssicherung.

Mimin

Mimin ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die Kundenanfragen über Chat und Sprache kanalübergreifend verwaltet und Abläufe wie Leads, Termine und Tickets unterstützt.

Callbell

Callbell ist ein Kommunikations-Tool für Unternehmen, das WhatsApp, Facebook Messenger und andere Kanäle integriert, um Kundenanfragen effizient zu verwalten.

SquadStack

SquadStack ist eine KI-basierte Plattform für Telecalling, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und den Kundenservice sowie die Terminbuchungen verbessert.

LiveTex

LiveTex bündelt Kundenanfragen aus Website, Messaging, sozialen Netzwerken und E-Mail in einer Oberfläche und unterstützt Support, Vertrieb, Chatbots, CRM-Integrationen und Analysen.

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

IrisAgent

IrisAgent automatisiert den Kundensupport mit KI, verbessert die Effizienz und reduziert die Lösungszeiten durch proaktive Analyse und Ticketbearbeitung.

HelpCrunch

HelpCrunch ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail-Marketing und CRM-Tools für Support und Marketing vereint.

Kustomer

Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

CX Genie

CX Genie verbessert die Kundenunterstützung durch KI-gestützte Chatbots und automatisierte Prozesse für eine effiziente Kommunikation und Unterstützung.

AgentsForce

AgentsForce unterstützt Unternehmen mit KI-Agenten, die Kundenanfragen autonom bearbeiten und so das Ticketvolumen erheblich reduzieren.