Customer Self-Service Software er en type teknologi, der gør det muligt for kunder at få adgang til information, løse problemer og udføre opgaver på egen hånd uden behov for direkte assistance fra kundeservicerepræsentanter. Denne software er designet til at forbedre kundeoplevelsen ved at levere værktøjer og ressourcer, der giver brugerne mulighed for at finde løsninger uafhængigt. Nøglefunktioner: * Vidensbase: Et lager af artikler, ofte stillede spørgsmål og vejledninger, som kunder kan gennemse for at finde svar på almindelige spørgsmål. * Hjælpecentre: Centraliserede platforme, hvor brugere kan få adgang til supportressourcer, selvstudier og fejlfindingstips. * Chatbots: Automatiserede værktøjer, der kan besvare kundeforespørgsler i realtid, hvilket giver øjeblikkelig assistance om en række forskellige emner. * Brugerportaler: Personlige dashboards, hvor kunder kan administrere deres konti, spore ordrer og få adgang til relevant information. * Fællesskabsfora: Rum, hvor brugere kan forbinde med hinanden for at dele erfaringer, stille spørgsmål og udveksle løsninger. Fordele: * Øget effektivitet: Reducerer arbejdsbyrden på kundeserviceteams ved at give kunderne mulighed for at løse problemer selvstændigt. * 24/7 Adgang: Kunder kan finde hjælp og information til enhver tid, hvilket øger bekvemmeligheden og tilfredsheden. * Omkostningsbesparelser: Reducerer driftsomkostningerne ved at minimere behovet for direkte kundeserviceinteraktioner. * Forbedret kundetilfredshed: Giver hurtig og nem adgang til information, hvilket fører til en bedre samlet oplevelse. Samlet set er Customer Self-Service Software en effektiv løsning for virksomheder, der ønsker at forbedre kundesupporten og samtidig give brugerne mulighed for at tage kontrol over deres egne servicebehov.
Indsend ny app
Hubspot
hubspot.com
HubSpot er en CRM-platform, der tilbyder værktøjer til marketing, salg og kundeservice for at hjælpe virksomheder med at vækste og optimere deres processer.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce er en CRM-platform, der hjælper virksomheder med at styre salg, markedsføring, kundeservice og analyse samt tilbyder tilpassede e-handelsløsninger.
Intercom
intercom.com
Intercom er en kundekommunikationsplatform, der forbedrer support og engagement gennem automatisering og personligt ansvarlighed.
Verizon
verizon.com
Verizon-appen hjælper brugere med at administrere deres Verizon-konti, betale regninger, skifte planer og overvåge dataforbrug samt tilbyde support og underholdning.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk er en helpdesk-software, der hjælper virksomheder med at administrere kundekommunikation gennem forskellige kanaler og automatisere supportopgaver.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en kundeserviceplatform, der integrerer flere kommunikationskanaler og automatiserer supportprocesser for at forbedre kundeoplevelsen.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk er en platform til kundesupport, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og tilbyder automatisering, rapportering og samarbejdsværktøjer.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic er et AI-skriveværktøj, der hjælper brugere med at skabe høj kvalitetsindhold og chatbots til forskellige platforme med automatisering og SEO-funktioner.
Webex
webex.com
Webex Webinars er en platform til at afholde webinarer med op til 100.000 deltagere, der tilbyder interaktive funktioner og realtidsoversættelser på over 100 sprog.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel løsning til kundeservice med stemme og digitale kanaler, AI-værktøjer og integrationer til CRM-systemer.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice er en cloud-baseret IT-service management løsning, der effektivt optimerer og strømliner IT-driftsprocesser og forbedrer medarbejderoplevelsen.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en kundesupportplatform designet til e-handel, der integrerer flere kommunikationskanaler for at forbedre kundeoplevelsen.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork er en projektstyringsplatform, der hjælper virksomheder med at planlægge, administrere og levere komplekse projekter effektivt.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow er en skybaseret platform, der effektiviserer servicestyring og automatiserer arbejdsgange på tværs af forskellige brancher som IT, kundeservice og HR.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout er en e-mail- og chatbaseret kundesupportsoftware, der hjælper teams med at organisere og administrere kundekommunikation effektivt.
Botpress
botpress.com
Botpress er en AI-platform til opbygning af chatbots med intuitive værktøjer til tilpasning, integration og dialogstyring på tværs af kanaler.
Appy Pie
appypie.com
Appy Pie er en platform til udvikling af apps uden kode, der giver brugerne mulighed for at oprette, køre og forbedre deres forretning gennem forskellige digitale værktøjer.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open-source platform til kundesupport, der samler kommunikation fra flere kanaler som chat, e-mail og sociale medier.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en platform til kundekontakt med live chat og besøgsanalyse, der hjælper virksomheder med at engagere og supportere kunder i realtid.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise er en platform til kundesupport, der integrerer kommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp og sociale medier for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.
Tidio
tidio.com
Tidio er en platform til kundeservice, der tilbyder live chat, chatbots og AI-værktøjer til virksomheder for at forbedre support og interaktion med kunder.
SAP
sap.com
SAP-appen strømline forretningsdrift ved at integrere funktioner til økonomi, HR, salg og forsyningskæde i en samlet løsning.
Interakt
interakt.shop
Interakt er en platform, der hjælper virksomheder med at kommunikere effektivt med kunder via WhatsApp og tilbyder værktøjer til marketing, salg og support.
Crisp
crisp.chat
Crisp er en platform til kundesupport, der tilbyder værktøjer som chat, chatbot og CRM for at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og kunder.
JustCall
justcall.io
JustCall er en kommunikationsplatform, der muliggør opkald, SMS, e-mail og WhatsApp til virksomheder samt automatisering af arbejdsprocesser.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat er en kommunikationsløsning, der muliggør kundesupport via chat, e-mail og sociale medier med AI-drevne chatbots og automatisering.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en kundekommunikationsplatform, der tilbyder værktøjer til support, marketing og salg via live chat, e-mail og chatbots.
Atom
atomchat.io
Atom tilbyder en AI-drevet WhatsApp chatbot-løsning til virksomheder, der hjælper med at generere kvalificerede leads og automatisere arbejdsprocesser.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger er en CRM-løsning, der hjælper virksomheder med at styre salg, markedsføring og kundeservice, og tilbyder mobile apps til adgang på farten.
Front
front.com
Front er en kundeserviceplatform, der centraliserer kommunikation, forbedrer teamarbejde og bruger AI til at optimere kundesupport.
Warmly
warmly.ai
Warmly er en platform, der hjælper salgsteams med at identificere og interagere med besøg på deres hjemmeside, der er klar til at konvertere, ved at analysere købsinteresse.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox er en kommunikationsløsning, der bruger WhatsApp Business API til at optimere kundeengagement, automatisere interaktioner og strømline salgsprocesser.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en software til håndtering af kundesupport, der effektiviserer billettering, kommunikation og forbedrer kundeoplevelsen.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse er en AI-platform, der automatiserer kundeservice med chatbots og interaktive værktøjer til forbedret support og kundeoplevelse.
Kodif
kodif.ai
Kodif er en AI-baseret platform til automatisering af kundesupport, der forbedrer kundeoplevelsen med workflow-automatisering og selvbetjeningsløsninger.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax er en AI-drevet videnstyringsplatform, der forbedrer kundeoplevelser ved at centralisere information og hjælpe supportteams med hurtigere og mere effektiv assistance.
Stonly
stonly.com
Stonly er en interaktiv platform til vidensstyring, der tilbyder guider, beslutningstræer og AI-baserede svar for bedre kundesupport og onboarding.
Haptik
haptik.ai
Haptik er en AI-drevet platform til at forbedre kundeinteraktioner gennem samtaler på tværs af mange kanaler og sprog.
Copilot
copilot.live
Copilot.live er en AI-drevet chatbot-løsning til din hjemmeside, der hjælper besøgende med forespørgsler og konverterer leads.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs er en SaaS-platform, der tilbyder værktøjer til træning, quizzer, undersøgelser og CRM til organisationer for at forbedre læring og kundeservice.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er en platform til social mediehåndtering og kundeoplevelse, som hjælper virksomheder med at engagere kunder på tværs af flere kanaler.
Groove
groovehq.com
Groove er en kundesupportplatform, der strømline kommunikation og arbejdsgange for små virksomheder med funktioner som delte indbakker og AI-værktøjer.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) tilbyder en kommunikationsplatform, der samler kundekommunikation via API og hjælper virksomheder med at beskytte indtægter mod svindel.
Acquire
acquire.io
Acquire tilbyder digitale værktøjer til virksomheder til at skabe gode kundeoplevelser med funktioner som co-browsing, AI chatbot, live chat og videoopkald.
Gist
getgist.com
Gist er en kundeengagementplatform, der integrerer værktøjer som live chat, e-mail marketing og chatbots for at forbedre kommunikationen med kunder.
Document360
document360.io
Document360 er en AI-drevet videnbaseplatform til at oprette, forvalte og publicere dokumentation som brugermanualer og SOP'er.
Kindly
kindly.ai
Venlig er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundesupport og salgsprocesser med flersproget kommunikation og integration til andre systemer.
Enchant
enchant.com
Enchant er en platform til kundesupport, der tilbyder delte indbakker, vidensbaser og live chat for teams i alle størrelser.
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en kundeserviceplatform til chat, e-mail og sociale medier, der gør det muligt for virksomheder at håndtere kundesupport og automatisering effektivt.
Gladly
gladly.com
Gladly er en platform til kundeservice, der centraliserer kundeinteraktioner og muliggør personlig service på tværs af flere kanaler.
Twixor
twixor.com
Twixor er en platform til kundeoplevelser, der bruger AI til at skabe personlige interaktioner og automatisere processer på messagingkanaler.
Capacity
capacity.com
Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der deflekterer henvendelser ved hjælp af AI for at lette arbejdsbyrden for teamet.
Engageware
engageware.com
Engageware er en platform til kundeservice, der automatiserer svar på rutinespørgsmål og giver organisationer et samlet overblik over kunderejsen.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate er en platform til automatisering af kundesupport, der bruger AI til at forbedre tekstbaseret kommunikation og muliggøre hurtigere support.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI er en AI-baseret platform, der hjælper virksomheder med at engagere besøgende via chatbots og forbedre konverteringer gennem tilpassede samtaler.
Yext
yext.com
Yext er en platform til digital tilstedeværelse, der hjælper virksomheder med at styre deres online information, anmeldelser og SEO på tværs af forskellige kanaler.
Product Fruits
productfruits.com
Produktfrugter er en AI-drevet platform til bruger-onboarding og engagement, der hjælper med at guide brugere effektivt gennem applikationer.
© 2025 WebCatalog, Inc.
