Alternativer - NICE inContact

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplatform, der integrerer flere kommunikationskanaler og automatiserer supportprocesser for at forbedre kundeoplevelsen.

Gorgias

Gorgias er en kundesupportplatform designet til e-handel, der integrerer flere kommunikationskanaler for at forbedre kundeoplevelsen.

Sobot

Sobot er en kontaktcenters løsning, der forbedrer kundeservice og markedsføring med AI-chatbots, live chat, stemmeopkald og ticketing.

Freshworks

Freshworks tilbyder forretningssoftware til IT, kundeservice, salg og marketing for at forbedre effektiviteten og håndtere kundeinteraktioner.

Zisson Interact

Zisson Interact er et cloudbaseret omnichannel kontaktcenter til telefoni, webchat, e‑mail, chatbot, sociale medier og SMS samt brugerstyring og organisationssynkronisering med HR/ERP.

Respond.io

Respond.io er en AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at administrere kundeinteraktioner og øge salg via chat på tværs af flere kanaler, herunder WhatsApp.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplatform, der muliggør problemfri kommunikation, intelligent routing og integration med CRM-systemer for at forbedre kundeinteraktioner.

Freshdesk

Freshdesk er en platform til kundesupport, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og tilbyder automatisering, rapportering og samarbejdsværktøjer.

QContact

QContact er en softwareløsning til kontaktcentre, der muliggør effektiv kommunikation med kunder via forskellige kanaler som stemme, chat, e-mail og SMS.

Chatwoot

Chatwoot er en open-source platform til kundesupport, der samler kommunikation fra flere kanaler som chat, e-mail og sociale medier.

Ziwo

Ziwo er en cloud-kontaktcenterløsning, der muliggør effektiv kommunikation med kunder via flere kanaler og integreres nemt med andre systemer.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.

Nubitel CX

Nubitel CX er en cloud-baseret platform til håndtering af kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, der forbedrer kundeoplevelsen.

Hoory Conversations

Hoory Conversations er en AI-drevet supportassistent, der automatiserer kundekommunikation og tilbyder 24/7 support via forskellige kanaler.

Crisp

Crisp er en platform til kundesupport, der tilbyder værktøjer som chat, chatbot og CRM for at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og kunder.

Re:amaze

Re:amaze er en kundeserviceplatform til chat, e-mail og sociale medier, der gør det muligt for virksomheder at håndtere kundesupport og automatisering effektivt.

LiveHelpNow

LiveHelpNow er en kundeserviceplatform til live chat, billettering og integration med CRM-systemer, der forbedrer kundeinteraktioner og supportprocesser.

Comm10

Comm10 er en kommunikationsplatform, der forbedrer kundeengagement og support via forskellige kanaler og værktøjer til effektiv interaktion.

Deskpro

Deskpro er en helpdesk-software, der centraliserer kundesupport via e-mail, chat og sociale medier, hvilket forbedrer responstider og kundetilfredshed.

Calabrio

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

EVOX Connect

EVOX Connect er et cloudbaseret kontaktcenter, der samler telefon, chat og sociale beskeder i én platform med AI, rapportering og integrationer.

HelpCrunch

HelpCrunch er en kundekommunikationsplatform, der tilbyder værktøjer til support, marketing og salg via live chat, e-mail og chatbots.

Mimin

Mimin er en AI-platform til virksomheder, der samler kunde संवाद via chat og stemme, automatiserer svar, sager, bookinger og opfølgning i ét arbejdsområde.

Intercom

Intercom er en kundekommunikationsplatform, der forbedrer support og engagement gennem automatisering og personligt ansvarlighed.

RingCentral

RingCentral Contact Center er en omnichannel løsning til kundeservice med stemme og digitale kanaler, AI-værktøjer og integrationer til CRM-systemer.

Jivo

Jivo er en business-messenger til web, der samler livechat, telefon, e-mail og beskeder (Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp), samt CRM, chat-håndtering og analyser.

Zenchat

Zenchat er en besked-app til teams, der inkluderer opgavestyring i chatten.

Charla

Charla app muliggør live chat med besøgende, hjælper med supportanmodninger og tilbyder værktøjer til kundeindsigt og analyse.

Blinger.io

Blinger.io er en platform til kundesupport og salg, der samler beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-interface.

DialedIn

DialedIn er en cloud-baseret call center-løsning, der optimerer og automatiserer opkaldsoperationer for virksomheder i forskellige brancher.