Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Deskpro på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

DeskPro er en omfattende helpdesk -software designet til at strømline kundesupportoperationer på tværs af flere kanaler. Det tilbyder en centraliseret platform til styring af e -mails, live chats, interaktioner på sociale medier og telefonopkald, hvilket sikrer, at alle kundeforespørgsler effektivt spores og løses. Nøglefunktioner inkluderer omnichannel support, automatiseret opkaldsdistribution og brugerdefinerede billetfiltre for at holde Help Desk Inbox organiseret.

DeskPro leverer robuste rapporterings- og analyseværktøjer, så brugerne kan overvåge nøglepræstationsmetrikker såsom responstider, opløsningsgrader og kundetilfredshedsresultater. Disse data hjælper med at identificere områder til forbedring og optimere supportstrategier. Derudover understøtter DeskPro lokal implementering, der tilbyder fleksibilitet og kontrol over datasikkerhed for organisationer med specifikke krav.

Platformen inkluderer også funktioner som konserverede svar, indbyggede kontaktformularer og realtidstypevisninger for at forbedre agentens produktivitet og kundeengagement. Med sin intuitive interface og omfattende tilpasningsmuligheder er DeskPro velegnet til virksomheder, der søger at forbedre deres kundeservicefunktioner og strømline supportprocesser.

Deskpro skaber helpdesk-software, der giver enestående supportoplevelser for virksomheder over hele kloden, med friheden til at være vært for din helpdesk i skyen eller på stedet. Deskpro blev grundlagt i 2001 og har gjort det muligt for tusindvis af virksomheder at strømline deres kundeservicedrift og forbedre svartider, hvilket resulterer i en bedre kundeoplevelse. Deskpros helpdesk-software inkluderer e-mail, live chat, telefon og sociale medier billettering sammen med en selvbetjeningsvidenbase. Du kan også bruge analyse- og rapporteringsværktøjer, der giver virksomheder mulighed for at overvåge ydeevne og træffe datadrevne beslutninger. Deskpro er designet til at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og slutbrugere for at levere en overlegen kundeserviceoplevelse. Slut dig til tusindvis af virksomheder, der vælger at transformere deres support, herunder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus og flere.

Kategorier:

Business

Help Desk-software

Live chat software

Kunde selvbetjeningssoftware

Digitale kundeserviceplatforme

Websted: deskpro.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Deskpro. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Deskpro

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide