Jivo

Jivo er en multifunktionel business messenger designet til at lette realtidskommunikation mellem virksomheder og deres kunder på tværs af flere kanaler. Det muliggør interaktion via live chat, e-mail, telefonopkald og populære meddelelsesplatforme såsom Facebook Messenger, Instagram, Viber og WhatsApp, alt sammen tilgængeligt fra en samlet grænseflade.

Nøglefunktioner inkluderer en tilpasselig chat-widget tilgængelig på flere sprog, sporing af chathistorik, talebeskeder, fil- og skærmdeling, videoopkald og evnen til at håndtere flere chatagenter med effektiv chat-routing. Appen inkorporerer smarte overvågningsværktøjer for besøgende, der giver brugerne mulighed for at spore besøgendes adfærd på websteder og interagere med dem ved hjælp af præ-chat- eller in-chat-informationsindsamling og proaktive chat-triggere. Indbyggede CRM-funktioner understøtter styring af kunderelationer inden for platformen, og detaljerede analyser giver indsigt i chattens ydeevne. Jivo tilbyder også mobilappadgang til håndtering af chats på farten, hvilket bidrager til problemfri kundesupport og kommunikationsstyring.

Designet til at integrere med forskellige sociale mediekanaler og understøtte flere samtidige chats og websteder, sigter Jivo på at centralisere og strømline forretningskommunikation for at øge kundeengagement og serviceeffektivitet uden alt for komplekse opsætningsprocesser. Dens funktioner er skræddersyet til at støtte kundeserviceteams i at administrere forespørgsler effektivt, samtidig med at den opretholder klar og organiseret kommunikation på tværs af forskellige platforme.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Websted: jivo.ru

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Jivo. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.