احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Ozonetel CX Hub على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Ozonetel CX Hub هو منصة شاملة مصممة لتعزيز تجربة العملاء من خلال دمج التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة. إنه جزء من مجموعة أوسع من الأدوات التي تهدف إلى تحويل كيفية تفاعل الشركات مع عملائها عبر مختلف نقاط اللمس. تركز المنصة على توفير رؤى في الوقت الفعلي وأتمتة سير العمل المعقدة لتحسين عمليات الأعمال ومشاركة العملاء.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Ozonetel CX Hub أتمتة سير العمل الذكية ، وذكاء المحادثة في الوقت الفعلي ، والتكامل السلس مع منصات مشاركة العملاء الحالية. يتيح ذلك للمؤسسات بناء ونشر عوامل الذكاء الاصطناعى المستقلة التي يمكنها استخراج رؤى من بيانات المحادثة غير المهيكلة ، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ لتعزيز تفاعلات العملاء. يدعم المنصة مجموعة واسعة من العمليات التجارية ، مثل إدارة رحلة العملاء ، والمجموعات ، واستفسارات المنتج ، والمزيد.

من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة ، يساعد Ozonetel CX Hub المؤسسات على سد الفجوة بين فهم احتياجات العملاء وتقديم تجارب مخصصة. وهو يدعم إنشاء عرض 360 درجة للعملاء ، مما يتيح للشركات من تنظيم التجارب المتماسكة عبر قنوات متعددة. يساعد هذا النهج على زيادة قيمة عمر العميل من خلال ضمان تفاعلات متسقة وعالية الجودة في كل نقطة اتصال.

Ozonetel CX Hub هو حل مركز اتصال قائم على السحابة يساعد الشركات على تحسين مشاركة العملاء ورضاهم. Ozonetel CX Hub عبارة عن منصة شاملة لتجربة العملاء مصممة لتعزيز الاتصال والتفاعل عبر القنوات المختلفة. من خلال استهداف الشركات من جميع الأحجام، توفر Ozonetel مجموعة من الأدوات التي تعمل على تبسيط عمليات مركز الاتصال وتحسين مشاركة العملاء. الميزات الرئيسية: * تجربة موحدة للعملاء: توفر شركة Ozonetel توجيهًا متعدد القنوات، مما يضمن حصول العملاء على خدمة سلسة بغض النظر عن القناة التي يستخدمونها للتواصل. * الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تتضمن المنصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة والأتمتة لإدارة التفاعلات بكفاءة، مما يسمح للشركات بالتعامل مع كميات أكبر من المكالمات والمحادثات. * التكامل العميق: يتكامل مع أنظمة CRM الشائعة مثل Salesforce وZendesk وZoho، مما يتيح سير عمل متماسك وإدارة أفضل للبيانات. * حلول مركز الاتصال المتقدمة: توفر شركة Ozonetel حل مركز اتصال قائم على السحابة، بما في ذلك ميزات مثل برامج الاتصال التلقائي وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والتحليلات التفصيلية لتحسين الأداء. * واجهات قابلة للتخصيص: يمكن للشركات تخصيص سير العمل ولوحات المعلومات لتناسب احتياجاتها الخاصة، مما يعزز سهولة الاستخدام والكفاءة.

الموقع الإلكتروني: ozonetel.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Ozonetel CX Hub. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Ozonetel CX Hub

قد يعجبك أيضًا