Omnilinx

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ウェブサイト:omnilinx.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Lexibird - AI assistant for translation and writing
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Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるOmnilinxのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

Omnilinxは、さまざまなプロセスを合理化し、その堅牢な機能と機能を通じてユーザーエクスペリエンスを強化するために設計された多用途のアプリケーションです。このアプリは、タスクを管理および整理するための包括的なプラットフォームを提供し、さまざまな機能にアクセスして対話するための集中ハブをユーザーに提供します。

Omnilinxは、そのコアで、シームレスで直感的なインターフェイスの配信に焦点を当てており、ユーザーがその機能を効率的にナビゲートおよび利用できるようにします。このアプリは、多様なニーズに応えるように設計されており、生産性と組織をサポートするツールとリソースを提供します。複数の機能を単一のプラットフォームに統合することにより、Omnilinxはワークフローを簡素化し、全体的な効率を改善することを目指しています。

アプリの主な機能には、通信を促進し、データを管理し、ユーザーが情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ洞察を提供する機能が含まれます。 Omnilinxは、さまざまなコンテキストで特定の要件を満たすように調整できるように、適応性があるように構築されています。この適応性は、ユーザーフレンドリーなデザインと組み合わせて、アプリを、運用を最適化し、生産性を向上させようとする個人や組織にとって貴重なリソースになります。

Omnilinx は、顧客サポートとコミュニケーションのために設計された Web ベースのオムニチャネル プラットフォームです。このプラットフォームは、企業が電話、Web チャット、電子メール、発券、社内チャット、Facebook Messenger、Viber ビジネス チャネル、WhatsApp、SMS などのさまざまなコミュニケーション チャネルにわたる顧客とのやり取りを管理できる統一インターフェイスを提供します。 Omnilinx の主な機能は次のとおりです。 * 統合された電話システムにより、プラットフォーム (または他のデバイス) 内で直接スムーズな音声通信が可能になり、サードパーティの統合が不要になります。 * クライアントとのすべてのチャットと電話が 1 か所に統合​​されて表示されるユニファイド コミュニケーション画面。これにより、顧客とのやり取りの概要に簡単にアクセスできます。 * クライアント プロファイルは、顧客とのやり取りの包括的な履歴を提供し、サポート エージェントが顧客のプロセスをより深く理解するのに役立ちます。 * 会議チャット。単一のクライアント チャットに複数のエージェントを追加できるため、協力的なカスタマー サポートが促進されます。 * 内部チャット。同僚間の個人会話やグループ会話を促進し、シームレスなチーム コラボレーションを実現します。 * チャネルの好み、エージェントの対応状況、専門知識などの要素に基づいて、顧客チャットを最適なエージェントに自動的に割り当てるスマート ルーティング。 * 同じビジネス アカウント内で複数の Web サイトをサポートします。 * 主要な顧客サービス指標を提供する高度なダッシュボード。サポート パフォーマンスと顧客とのやり取りに関する貴重な洞察を提供します。 * 同じビジネス アカウント内の個々のユーザーに合わせた柔軟な料金プランにより、企業は特定の役割と責任に基づいてプラットフォームの使用を最適化できます。

ウェブサイト: omnilinx.com

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