Umnico

Umnicoは、さまざまなチャネル全体の相互作用を合理化するように設計された包括的な通信プラットフォームであり、シームレスな統合と直感的なツールを通じてユーザーエクスペリエンスを向上させます。オムニチャネルメッセージングをサポートし、ユーザーが複数のアカウントを管理し、さまざまな通信プラットフォームを介してクライアントと関わることができます。これには、WhatsAppのような人気のあるメッセージングアプリが含まれます。ここでは、Umnicoが最近のチャット履歴を自動的にロードし、顧客のやり取りにスムーズな移行を確保します。

Umnicoの重要な強みの1つは、AmocrmやBitrix24などのCRMシステムとの統合にあります。たとえば、AMOCRMの各AVITOリストに個別の取引を作成し、データ組織と顧客の相互作用を改善することができます。さらに、UMNICOは、Bitrix24のチャットレコードへのアクセスを制限し、従業員が割り当てられた取引に関連する会話のみを表示できるようにすることにより、プライバシーを強化します。この機能は、機密性を維持し、情報管理を合理化しようとする大企業にとって特に有益です。

Umnicoはマルチメディアメッセージングもサポートしており、ユーザーはサイズ制限なしに画像、ビデオ、ドキュメントを送信できるようにします。この柔軟性により、多様なコミュニケーションチャネルを通じて顧客と交流しようとする企業に適しています。全体として、UMNICOは統一された効率的なコミュニケーションエクスペリエンスを提供することを目指しており、企業が顧客のやり取りを管理し、全体的なコミュニケーション戦略を改善することを容易にすることを目指しています。

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ウェブサイト： umnico.com

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