Unifonic

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ウェブサイト:unifonic.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるUnifonicのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

Unifonicは、高度なコミュニケーションツールを通じて顧客エンゲージメントを強化し、事業運営を自動化するために設計された包括的なプラットフォームです。企業がカスタマーサポート、マーケティング、およびその他の運用プロセスを効率的に合理化できるようにするさまざまな機能を提供します。主な機能には、AIを搭載したカスタマーサービス、チャットボット、会話型AI、ライブチャット、SMSマーケティングが含まれます。これらのツールにより、企業は複数のチャネルで顧客のやり取りを管理し、メッセージパーソナライズやモバイルクーポンなどの機能を通じてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

Unifonicの機能は、ワークフロー管理に拡張され、アクセス制御、承認プロセス、およびビジネスプロセスの自動化を提供します。これにより、組織はコンプライアンスを維持し、タスクを効果的に管理するのに役立ちます。さらに、このプラットフォームは、A/Bテスト、分析、コンテキストターゲティングなどの機能を備えたプッシュ通知をサポートし、企業がより効果的に視聴者と関わることができます。これらの機能を統合することにより、Unifonicは、企業が顧客エンゲージメントを改善し、運用上の後退を減らし、データ駆動型の洞察と分析を通じて全体的な顧客体験を強化するのに役立ちます。

Unifonic は、組織が優れたオムニチャネル エクスペリエンスで顧客を満足させることを可能にする顧客エンゲージメント プラットフォームです。コミュニケーション チャネル、メッセージング アプリ、チャットボットを統合することで、カスタマー ジャーニー全体のあらゆるタッチポイントでの会話を効率化します。 Unifonic のソリューションは、テキスト、音声、メッセージング、Web などの顧客コミュニケーション チャネルを単一のプラットフォームに統合し、企業がより強力な顧客関係を築けるようにします。新しいチャネルが出現し、時間の経過とともにユーザーの好みが変化するにつれて、組織は顧客エンゲージメントを最大化し、コミュニケーションの投資収益率を最適化するために Unifonic に依存しています。オンライン バンキング用の SMS から WhatsApp カスタマー サービス サポートまで、Unifonic は組織がコストのかかる通信インフラストラクチャを維持することなく中核的なビジネス活動に集中できるようにしながら、顧客エクスペリエンスを変革できるようにします。 Unifonic は地元企業と顧客を結び付けます。これには、中東および北アフリカ全域の大手銀行、金融機関、政府機関に加え、世界中の医療提供者、小売および電子商取引、輸送および物流プロバイダーが含まれます。 2006 年以来、新興市場における実証済みの専門知識を備えた Unifonic は、5 か国の現地企業と 300 人以上の専門家からなる専任チームに支えられ、160 か国以上の数百万の受信者に年間 100 億件以上の取引を処理する卓越したサービスを提供することに尽力しています。 /7. Unifonic の詳細については、https://www.unifonic.com/ をご覧ください。

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