احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من AskNicely على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Asknicely هي منصة لتغذية المراجعة العميل مصممة لمساعدة الشركات على جمع الرؤى التي تتصرف بشكل فعال والتصرف بها. إنه يوفر استطلاعات قابلة للتخصيص ، والتحليلات المتقدمة ، والتكامل السلس مع أدوات مختلفة لتبسيط جمع التعليقات وتحليلها. يعد النظام الأساسي مفيدًا بشكل خاص لقياس نقاط المروج (NPS) ورضا العملاء (CSAT) ، مما يمكّن الشركات من فهم مستويات ولاء العملاء ورضاها.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Asknicely جدولة المسح الآلي ، وتقارير في الوقت الفعلي ، والتحليلات التي تحركها الذكاء الاصطناعي التي تصنف التعليقات وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ. يتيح النظام الأساسي إمكانية الوصول متعددة المنصات ، مما يجعل من السهل جمع التعليقات عبر قنوات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم Asknicely إدارة سير العمل والاستجابات المدمجة لإغلاق حلقة التعليقات بكفاءة ، مع التأكد من ترجمة رؤى العملاء إلى إجراءات ذات معنى.

من خلال الاستفادة من ASKNICE ، يمكن للشركات تعزيز رضا العملاء ، وتحسين أداء الفريق ، ودفع النمو من خلال اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. تساعد قدرة النظام الأساسي على تقسيم وتصنيف التعليقات المؤسسات على تكييف استجاباتها لقطاعات العملاء المحددة ، وضمان تجارب العملاء المخصصة والفعالة. بشكل عام ، يوفر Asknicely حلاً شاملاً للشركات التي تسعى إلى دمج ملاحظات العملاء في عملياتها وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

منصة تجربة العملاء المُقيّمة لشركات الخدمات إن قياس تجربة العملاء ليس بالأمر الصعب، ولكن تحسينه هو الأمر الصعب. للفوز، تحتاج إلى تركيز فريقك بأكمله وتحفيزه لجعل تجربة كل عميل رائعة. انها ليست سهلة. بالنسبة للشركات التي تدعم الأفراد، فهذا يعني أن مئات أو آلاف الموظفين في الخطوط الأمامية يقدمون أفضل ما لديهم، كل يوم، لكل عميل. AskNicely هو أول مدرب في العالم لتجربة العملاء يناسب جيبك. تخيل أن أحد موظفي الخطوط الأمامية يعرف مدى جودة تقديمه لكل عميل يخدمه ويحصل على التقدير أو التدريب في الوقت الحالي لتحفيز الأداء للعميل التالي - كل ذلك من هواتفهم. الآن قم بنسخ هذه الصورة ولصقها عبر جميع العاملين في الخطوط الأمامية لديك وشاهدهم يبتسمون، تمامًا كما يفعل عملاؤك

الفئات:

Business

برامج إدارة الخبرة

الموقع الإلكتروني: asknicely.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ AskNicely. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

AskNicely

بدائل

قد يعجبك أيضًا