Страница 7 «Альтернативы - Help Scout»

Gist

GIST - это платформа для маркетинга и взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для чата, автоматизации и поддержки клиентов.

LiveAgent

LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее живой чат, электронную почту и телефонную поддержку на одной платформе.

Huggy

Huggy - приложение для автоматизации сервисов, создания чат-ботов и управления контактами на единой платформе.

Decagon

Decagon - это платформа ИИ для поддержки клиентов, способная анализировать взаимодействия, создавать рабочие процессы и интегрироваться с существующими системами.

GUURU

GUURU — платформа, соединяющая клиентов с опытными пользователями для получения поддержки и ответов на вопросы в реальном времени.

Willdesk

Willdesk — платформа для поддержки клиентов, предлагающая чат, чат-боты, системы тикетов и виртуальных агентов для eCommerce и DTC брендов.

Signals

Signals — платформа для генерации лидов с ИИ, которая позволяет отслеживать посетителей сайта и взаимодействовать с ними, не требуя заполнения форм.

Spiceworks

Spiceworks - облачное приложение для управления ИТ-поддержкой, позволяющее эффективно обрабатывать запросы клиентов и управлять запасами.

OneDesk

OneDesk объединяет управление проектами и службу поддержки в одном приложении, предлагая функции для работы с клиентами и внутренними задачами.

Gladly

Gladly - это платформа для обслуживания клиентов, обеспечивающая единое взаимодействие с клиентами через разные каналы и основанная на данных о пользователях.

TrackApp.io

Приложение TrackApp.io позволяет отслеживать электронные письма, отправленные через Gmail или другие почтовые приложения, включая прочтение, клики по ссылкам и загрузки вложений.

Gleen AI

Gleen AI — это инструмент для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющий создавать агенты и чат-боты без кода, оптимизирующий рабочие процессы.

CM.com

CM.com — платформа для оптимизации взаимодействия с клиентами через различные каналы связи, включая SMS и мессенджеры, с интеграцией инструментов управления данными и платежами.

Keyspider

Keyspider — облачный поисковый движок для сайтов, позволяющий создавать индивидуизированный поиск и улучшать пользовательский опыт.

Bevatel

Bevatel - облачного колл-центра в Саудовской Аравии, предлагающий услуги колл-центра и технической поддержки для бизнеса.

Forumbee

Forumbee - облачная платформа для создания онлайн-сообществ, обеспечивающая обсуждения, вопросы и обмен знаниями.

EasyVista

EasyVista - это платформа для управления ИТ-услугами и активами, оптимизирующая процессы и обеспечивающая удаленную поддержку для организаций.

WorkHub

WorkHub — платформа для удаленной работы, предлагающая инструменты для совместной работы, управления задачами и видео-конференций для повышения производительности команд.

Deepser

Deepser — это платформа управления IT-услугами (ITSM), позволяющая организовывать бизнес-процессы и поддержку, а также интегрироваться с другим ПО.

INCWO

INCWO — облачное ПО для управления бизнесом, объединяющее CRM, ERP, продажи, закупки, управление финансами и производственными процессами для малых и средних предприятий.

Usedesk

Usedesk — платформа для автоматизации и анализа поддержки клиентов. Объединяет все запросы в одном окне и облегчает работу службы поддержки.

Toonimo

Toonimo — платформа цифрового внедрения для упрощения обучения сотрудников и адаптации клиентов с помощью интерактивных руководств в реальном времени.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI — инструмент на базе ИИ для анализа взаимодействия с клиентами, предоставляющий данные о продажах, опыте клиентов и операциях.

CloudCC

CloudCC — это полная платформа CRM с доступной ценой, обеспечивающая автоматизацию маркетинга, продаж и управление сервисом.

Omnichat

Omnichat предлагает решения для чат-торговли, объединяя взаимодействие через мессенджеры и онлайн-офлайн продажи для ритейлеров в Азии.

OnceHub

OnceHub — платформа для планирования встреч и управления цифровым взаимодействием, интегрирующаяся с календарями и CRM-системами.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX — облачная платформа контакт-центра для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы и повышения их удовлетворенности.

DialShree

DialShree - решение для контакт-центров, обеспечивающее управление взаимодействиями с клиентами через несколько каналов связи с надежными функциями и высокой масштабируемостью.

Comm10

Comm10 - платформа для многоканального взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для поддержки, чата и аналитики.

Whatfix

Whatfix - это платформа для цифрового принятия, которая помогает пользователям эффективно обучаться и адаптироваться к программным приложениям.