Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 ControlHippo의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
ControlHippo는 비즈니스 프로세스를 간소화하고 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 향상하도록 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 작업, 워크플로 및 성능 분석을 관리하기 위한 올인원 솔루션 역할을 하여 팀이 원활하게 협업하고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 널리 사용되는 도구와 통합되어 자동화된 미리 알림 및 경고를 제공하여 마감일을 효율적으로 지킬 수 있도록 합니다.
ControlHippo는 또한 기업이 단일 대시보드에서 고객 상호 작용을 관리할 수 있도록 옴니채널 공유 받은 편지함을 제공합니다. 여기에는 이메일, 소셜 미디어, 채팅 플랫폼을 통한 커뮤니케이션 처리가 포함되어 일관되고 효율적인 고객 지원이 보장됩니다. 또한 ControlHippo는 RCS(Rich Communication Services)를 지원하므로 기업은 추가 앱 없이도 매력적인 대화형 메시지를 고객에게 직접 보낼 수 있습니다. 이 기능은 미디어가 풍부한 메시지, 입력 표시기, 읽음 확인 기능을 통해 고객 참여를 향상시켜 커뮤니케이션을 더욱 원활하고 효과적으로 만듭니다.
ControlHippo의 기능을 활용하면 기업은 데이터 수집 및 분석을 자동화하여 더 쉽게 통찰력을 수집하고 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다. 플랫폼의 AI 기반 솔루션은 피드백을 분류하고, 추세를 식별하고, 비즈니스 목표에 맞는 권장 사항을 제공하여 궁극적으로 고객 경험을 개선하고 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 전반적으로 ControlHippo는 비즈니스 운영을 단순화하고 고객 상호 작용을 개선하도록 설계되어 간소화된 커뮤니케이션 및 작업 흐름 관리를 위한 통합 플랫폼을 제공합니다.
웹사이트: controlhippo.com
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