
Pylon
Pylon 是一個客戶運營平台,幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題,並提供統一的分析和工作流功能。

Stonly
Stonly是一個現代知識平台,幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率,並簡化問題解決流程。

Knowmax
Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台,提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹,並整合 CRM 與聯絡中心,讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

Hiver
Hiver是一個電子郵件管理工具,幫助團隊在Gmail和Outlook中簡化工作流程、提高客戶支持效率及自動化任務。

Usedesk
Usedesk 是一個客戶支持平台,通過自動化和分析來提升客服效率,所有請求和反饋都集中在一個界面中處理。

Trengo
Trengo 是一個客戶服務平台,簡化多渠道通信,支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。

TeamSupport
TeamSupport是一款全面的服務台軟件,幫助企業管理客戶服務,增強客戶滿意度與成功率,實現收入增長。

Helpmonks
Helpmonks是一個集成的客戶互動平台,提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能,幫助團隊簡化電子郵件工作流程。

Spiceworks
Spiceworks是一款雲端票務系統,幫助IT團隊管理客戶請求,提供自助支持和協作功能,提高服務效率。

Gmelius
Gmelius是一個協作平台,整合於Gmail,提供共享收件箱、看板和工作流程自動化,支持團隊在熟悉工具中協作。

Talkdesk
Talkdesk是一個雲聯繫中心平台,利用AI增強客戶服務、效率及收入,提供全渠道參與和行業特定解決方案。

Dixa
Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Sprinklr
Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。

Puzzel
Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

Document360
Document360是一個AI驅動的知識庫平台,旨在創建和管理內部及自助文檔,支持協作與內容組織。

Re:amaze
Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台,支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通,並提供銷售和行銷自動化功能。

DevRev
DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台,通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台,提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合,簡化客戶互動過程。

Insightly
Insightly是現代且實惠的CRM,幫助企業集中管理客戶、銷售和業務數據,增強生產力,促進銷售和客戶關係。

Kustomer
Kustomer是一個客戶服務CRM平台,通過自動化和集中數據管理,幫助企業提高客戶支持效率,提供優化的多渠道互動體驗。

ProProfs
ProProfs是一個SaaS應用,提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具,幫助組織提升學習和客戶滿意度。

DoneDone
DoneDone是一款任務管理和協作工具,目的是簡化工作流程,提升團隊生產力,支持任務分配、追蹤和團隊成員協作。

Chaport
Chaport是一個即時聊天平台,提供多渠道即時聊天、聊天機器人和知識庫功能,幫助企業與網站訪問者互動,增強客戶服務。

Vtiger
Vtiger是一款雲端客戶關係管理(CRM)軟體,幫助中小企業管理銷售、營銷和客服活動,並提供360度的客戶視圖。

Yext
Yext是一個數字管理平台,幫助企業管理在線形象,優化數位清單、評論和內容,並提供數據分析以改善客戶聯繫。

HappyFox
HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。

HelpDesk
HelpDesk是一個線上票務系統,幫助企業集中管理客戶查詢,提供自動化、協作和分析工具以簡化客戶支持流程。

Exotel
Exotel是一個客戶互動平台,提供語音通信、IVR和個性化服務,幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。

Reve Chat
Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台,提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能,幫助企業加強客戶支持和互動。

Suptask
Suptask 是一款 Slack 原生票務系統,幫助團隊在 Slack 內部直接創建和管理票務,提高協作效率和問題解決速度。