替代項 - Financial Services Compensation Scheme

Apple Support

Apple Support App 提供使用者對所有 Apple 產品和服務的解決方案及支援，包括問題排解、管理訂閱及查找服務商等功能。

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Freshdesk

Freshdesk是一個客戶支持平台，能夠統一和管理來自多個渠道的查詢，並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Apple Support Community

蘋果支持社區是一個平台，用戶可以討論Apple產品相關問題，尋找答案，並與全球的其他用戶互動。

SmartThings Community

SmartThings社區是一個支持用戶討論智能家居設備的在線平台，提供知識共享、故障排除及用戶交流的空間。

HelpCrunch

HelpCrunch是一個集客戶支持、行銷和銷售於一身的通信平台，提供實時聊天、電子郵件、聊天機器人等功能，幫助企業增長.

Asurion

Asurion 應用程式提供技術支援、設備保險、維修和更換服務，支持手機、筆記型電腦及家用電器，全天候可用。

Computer Hope

計算機希望應用程序提供免費的計算機幫助與支持，解答與硬體和軟體相關的問題，並提供詳細的指南和教程。

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。

Knowmax

Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台，提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹，並整合 CRM 與聯絡中心，讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

Kodif

Kodif是一個AI平台，旨在自動化客戶支持，幫助各行業提升客戶體驗，包括自助服務和數據分析工具。

Stonly

Stonly是一個現代知識平台，幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率，並簡化問題解決流程。

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式，支持客戶服務和團隊協作，提供實時聊天、客戶門戶等功能。

ThriveDesk

Thrivedesk是一個客戶服務軟體，集中管理客戶支持請求，提供實時聊天、知識庫及報告分析，提升支持效率與客戶滿意度。

Notiondesk

Notiondesk 將 Notion 文檔轉換為專業的知識庫，支持多語言，優化 SEO，並簡化客戶支持，適合企業建立幫助中心。

AIhelp

AIhelp是一個全球客戶支持平台，提供AI驅動的客戶服務工具，幫助企業簡化支持流程並提升客戶滿意度。

KnowledgeBase

知識庫應用程式旨在幫助組織建立、管理和共享知識，提供快速的客戶支援及自助服務，並提高內容質量與效率。

myAskAI

myAskAI 是一款可整合網站、文件與知識庫的 AI 客服聊天機器人，能自動回答常見問題、支援 24/7 服務，並在無法回答時轉交人工客服。

Doks

Doks是一款基於ChatGPT的對話式AI聊天機器人，用於網站和文件，能自動處理超過70%的支援請求。

CareAR

CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導，以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。

Espressive

Espressive是一個數位工作場所助手，透過虛擬支援代理提供IT支援和服務管理，簡化用戶查詢和問題解決過程。

CoSupport AI

CoSupport AI是一款客戶服務解決方案，透過AI自動化響應，提升支持效率和商業洞察能力，減少運營成本，增強客戶體驗。

HelpCenter.io

HelpCenter.io是個客戶支持平台，提供知識庫建設、全渠道票務管理及AI自動化功能，幫助團隊有效解決客戶查詢。

SparrowDesk

SparrowDesk 是一款客服工單與多渠道整合平台，將電郵、聊天等統一收件箱，管理與分派工單，提供自助知識庫、自動化流程與 AI 助手（Luna）。

UseResponse

UseResponse是一個綜合客戶支持平台，幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動，以提升客戶體驗和滿意度。

FAQ Ally

將商業文件轉成 AI 驅動的知識庫，協助小型企業建立以自有內容訓練的客服聊天機器人，提供快速且準確的回答。

AskGov

AskGov 是新加坡政府官方常見問題平台，提供公共服務、政府機構與數位平台的資訊搜尋及解答，涵蓋帳戶、身份驗證、護照等行政服務。

Richpanel

Richpanel是一個客戶服務平台，提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能，以改善客戶互動與滿意度。

Acer Community

Acer Community 提供論壇、知識庫與用戶互動功能，讓宏碁用戶尋求支援、分享經驗、查找產品資訊與故障排除指引。

Boost.ai

Boost.ai 是一款企業級對話AI平台，幫助企業自動化客戶互動，提供24/7客戶服務，提高效率，支持自學習和個性化客服。