第 3 頁 - 替代項 - Freshworks

Verint

Verint

verint.com

Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

Tiledesk

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk是一款AI工具,幫助企業自動化多渠道客戶服務,增強客戶互動,適用於多種行業如電商和教育。

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台,利用對話式和生成式AI,幫助企業提升客戶服務效率,涵蓋多種通訊渠道。

Honeycomb

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb是一個觀察性平台,提供實時監控和調試功能,幫助團隊快速解決雲應用程式的問題。

Gumloop

Gumloop

gumloop.com

Gumloop是一個無代碼平台,利用人工智能自動化重複和複雜的工作流程,簡化用戶的操作與數據管理。

Documind

Documind

documind.chat

Documind是一款AI文檔助手,幫助用戶透過對話提問來快速獲取文檔中的信息,支持批量上傳和關鍵字搜索。

Cronitor

Cronitor

cronitor.io

Cronitor是一個簡易監控工具,用於監控計劃任務、應用程序和API的性能,提供詳細的執行跟踪和即時警報。

DebugBear

DebugBear

debugbear.com

DebugBear是一款網站監控工具,幫助團隊優化網站速度,跟蹤性能指標並提供深入分析以改善用戶體驗。

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam 是一個雲通信平台,提供語音通話、WhatsApp 等多渠道的客戶服務,並透過AI提高效率和數據管理。

Droxy

Droxy

droxy.ai

Droxy 是一個AI平台,可以創建與客戶互動的AI代理,處理查詢、預約並回答產品問題,支持多渠道整合。

Drift

Drift

drift.com

Drift是一個客戶通信平台,提供實時聊天和聊天機器人,幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer是一個客戶服務CRM平台,通過自動化和集中數據管理,幫助企業提高客戶支持效率,提供優化的多渠道互動體驗。

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI 構建智能對話助手,進行自然對話以解決客戶問題,提升企業的客戶滿意度及運營效率。

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace是一個平台,提供實時可觀察性和安全性,幫助監控管理IT環境,增強運營合規和性能。

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體,整合實時聊天、電子郵件和社交媒體,幫助企業有效管理客戶互動。

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Checkly

Checkly

checklyhq.com

Checkly是一款應用監控工具,支持以代碼管理監控設置,對API及應用績效進行模擬和分析,並提供警報功能。

PageVitals

PageVitals

pagevitals.com

PageVitals是一款網站性能監控應用,幫助用戶優化網頁,加強用戶體驗,提高轉換率和SEO排名。

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo 是一個客戶服務平台,簡化多渠道通信,支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式,支持客戶服務和團隊協作,提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Geeklab

Geeklab

geeklab.app

Geeklab 應用程式可用於 A/B 測試 Apple AppStore、Google Play 和 Steam 的產品頁面,以優化性能或驗證概念。

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie 是一個無代碼的客戶支持平台,提供 AI 驅動的個性化解決方案,如聊天機器人和票務管理,以提高客戶滿意度及支持效率。

Twig

Twig

twig.so

Twig 是一款 AI 工具,幫助用戶快速從技術文檔中找到所需答案,降低客服成本並提高服務質量。

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台,通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

EQ app

EQ app

eq.app

EQ.app 是一款透過人工智慧協助用戶達成成長目標的應用程式,幫助用戶連接資源以促進商業及業務成長。

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon是一個AI客戶支持平台,通過分析對話和自動化流程提升支持效率,並整合不同溝通渠道,提供一致的客戶體驗。

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector 是一個客戶支持平台,結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援,旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具,提供無代碼環境自訂代理,支援多語言,提升工作流程效率。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

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