第 4 頁 - 替代項 - Freshworks

Drift

Drift

drift.com

Drift是一個客戶通信平台,提供實時聊天和聊天機器人,幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

Helpshift是一個客戶支持平台,提供實時聊天、反饋收集和自動化工具,幫助企業改善用戶服務和滿意度。

Doerkit

Doerkit

doerkit.com

Doerkit 是一款客戶關係管理應用,提供專業人士工具以培養潛在客戶、製作提案、收款等功能。

Talkative

Talkative

gettalkative.com

健談是一款AI客戶服務解決方案,通過自動化客戶互動和支持人工代理,提高呼叫中心的效率。

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具,提供無代碼環境自訂代理,支援多語言,提升工作流程效率。

Tines

Tines

tines.com

Tines 是一個無代碼的工作流程自動化平台,幫助團隊簡化任務,支援工作流建構及與各種工具集成,適用於各種規模的操作。

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm10是一個綜合通信平台,幫助企業利用多渠道進行客戶互動和支持,提供實時聊天、票務系統及分析工具。

OneUptime

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime是一款軟體可觀察性平台,自動修復問題並提升應用性能,協助企業維持高可用性及可靠性。

GroWrk

GroWrk

growrk.com

GroWrk提供全球分佈式團隊的IT設備管理解決方案,簡化設備的採購、部署、回收和支援流程,並提供實時可見性。

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma是一款AI工具,幫助自動化客戶支持流程,支持多語言翻譯與整合各平台,提供定製化回應和效率提升。

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI 提供企業級的對話式 AI 解決方案,包括智能自動化和多渠道客服,提升客戶體驗和運營效率。

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台,專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AI 是一款自動化客戶服務平台,結合了人性化及先進的自動化技術,幫助品牌用生成式AI處理客戶互動與社交媒體對話。

Autonomy

Autonomy

automy.global

自治是一個無代碼自動化平台,幫助用戶簡化流程、管理任務並與現有系統集成,提高工作效率。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros是一個社交媒體管理平台,幫助企業簡化社交營銷操作,有效管理品牌形象及分析社交表現。

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree是一款統一的呼叫中心解決方案,支持多渠道客戶互動,適合各種規模的企業。

Hyperping

Hyperping

hyperping.com

Hyperping是一個網站和API監控平台,提供即時警報和狀態頁面服務,幫助團隊及時掌握系統運行狀況。

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing是一款語音AI助手,幫助企業自動化客戶通話及互動,提升效率,支持多種業務應用。

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday 是一款結合人工智慧與人類智慧的即時聊天應用,可自動化客戶服務,提升顧客服務效率,並提供個性化體驗。

Atatus

Atatus

atatus.com

Atatus是一個全棧可觀察性平台,提供實時監控和分析,幫助開發人員識別和解決應用性能問題。

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! 是一個統一的通訊和聯絡中心平台,整合電話、短信、電子郵件和聊天,便於用戶集中管理和提高效率。

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌,提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

eGain

eGain

egain.com

eGain是一個AI驅動的知識平台,幫助企業提升客戶互動和運營效率,提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor是一個AI支持的員工自助平台,集中管理知識庫、自動化和幫助台功能,提升工作效率及簡化流程。

VoiceOwl

VoiceOwl

voiceowl.ai

VoiceOwl應用專注於定制企業級大語言模型,安全連接企業數據,提供智能虛擬代理並確保合規性。

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel是一個客戶服務平台,提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能,以改善客戶互動與滿意度。

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