第 4 頁 - 替代項 - Freshservice

Groove
Groove是一個客戶支持平台,簡化團隊的溝通和工單管理,提供集成的通訊視圖及AI工具,提升效率和服務質量。

Atom
Atom 提供 AI 驅動的 WhatsApp 聊天機器人解決方案,幫助企業生成合格潛在客戶,並整合 CRM 系統。

Kindly
Kindly 是一個基於AI的聊天機器人平台,自動化客戶支持和銷售,支持多語言並易於客製化。

Yext
Yext是一個數字管理平台,幫助企業管理在線形象,優化數位清單、評論和內容,並提供數據分析以改善客戶聯繫。

LimeChat
LimeChat幫助電子商務品牌在WhatsApp上銷售、支持及行銷,提高客戶留存率,並提供優質的用戶體驗。

Wabots
Wabots是一款WhatsApp自動化工具,幫助商業用戶以低成本向多個聯絡人發送信息,包括圖片、音頻、視頻和文件附件。

Zenphi
Zenphi是一個無需編碼的流程自動化平台,專門為Google Workspace設計,幫助用戶自動化和優化工作流程。

Site24x7
Site24x7 提供免費和付費的網站監控服務。可遠程監控網站並在網站無法訪問時即時發送電子郵件或簡訊提醒。

Emplifi
Emplifi是一個綜合客戶體驗平台,幫助企業管理社交媒體和客戶互動,提供分析和自動化工具以提升業務效能。

Ultimate
Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台,利用對話式和生成式AI,幫助企業提升客戶服務效率,涵蓋多種通訊渠道。

Ivanti
Ivanti是一款整合平台,用於管理和保護數字環境,提升員工的數字體驗並確保數據安全。

Shelf
Shelf 是一個現代知識平台,透過快速提供解答來提升服務與生產力,並自動化內容發布到各個渠道。

Whatfix
Whatfix 是一個數字收養平台,提供應用內指導、自助資源和應用程序分析,旨在提升用戶生產力和體驗。

LivePerson
LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

LiveHelpNow
LiveHelpNow是一個客戶服務平台,提供實時聊天、票務和知識庫功能,幫助企業改善客戶互動和支持效率。

Deskpro
Deskpro是服務台軟件,提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持,幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。

Squid Alerts
Squid Alerts 確保您不會錯過客戶的警報或電話,透過線上表單、電子郵件、電話或 API 直接傳送至團隊,並能設定值班日曆與升級鏈。

WalkMe US
WalkMe美國應用程式是一個數字收養平台,簡化軟件交互,自動化任務並提供指導以提升用戶體驗和效率。

NICE inContact
NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

Haptik
Haptik是一個對話AI平台,幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動,提升轉換率和用戶滿意度。

Gist
Gist是一套工具,幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通,提升客戶體驗,支持實時聊天及自動化功能。

Channel.io
Channel.io是一款全方位的客戶關係管理工具,提供即時聊天、團隊聊天、CRM及行銷功能,旨在提升客戶互動和滿意度。

Keyspider
Keyspider 是一款雲端企業搜索引擎,提供準確的網站搜索結果,幫助用戶自訂搜索體驗,提高轉換率。

OneUptime
OneUptime是一款軟體可觀察性平台,自動修復問題並提升應用性能,協助企業維持高可用性及可靠性。

Zingtree
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

DialShree
DialShree是一款統一的呼叫中心解決方案,支持多渠道客戶互動,適合各種規模的企業。

Instatus
Instatus幫助企業創建和管理狀態頁面,及時通報服務狀態,並支持客戶訂閱更新,以提高透明度和客戶信任。

EasyVista
EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。

Deepser
Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。

WebGazer
WebGazer是一個監控和分析平台,提供網站、API及定時任務的可用性監控和公共狀態頁服務,實時報告停機和性能問題。