ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案,支援全通路管理,以提升客戶服務效率,無需大量投資。
ChangeEngine
changeengine.com
ChangeEngine是一個簡化內部溝通的平台,集成自動化和個性化工具,能夠在多種渠道中發送消息,並創建符合品牌的內容。
EverAfter
everafter.ai
EverAfter應用程式幫助企業設計客戶界面,以促進自主服務和達成目標,並改善客戶體驗和留存率。
Certinia
certinia.com
Certinia是一個整合專業服務自動化和企業資源計劃的平台,旨在優化服務運營、財務管理和客戶關係。
Retently
retently.com
Retently是一個客戶體驗管理平台,自動收集反饋、分析數據,並幫助企業提升客戶滿意度與忠誠度。
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow是一個AI數據分析平台,幫助企業從消費者反饋中提取見解,支持決策過程,提升市場響應力與客戶滿意度。
Yabble
yabble.com
Yabble是一款利用AI技術提供即時市場見解的應用,幫助企業分析數據以優化決策並提升生產力。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill是一個客戶反饋分析平台,幫助企業統一和分析來自各渠道的客戶反饋,以改善產品和服務。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取,深入分析客戶反饋,幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt 是一個呼叫中心平台,可實時指導代理、消除主觀性,並自動檢查每通通話的質量,提升業務結果。
Successeve
successeve.com
Successeve 是一個雲端客戶智能平台,提供可行性分數和分析,以支援銷售、市場行銷及客戶成功團隊的工作,幫助公司增長和維繫客戶。
Olvy
olvy.co
Olvy是一款由AI驅動的用戶反饋管理工具,幫助產品團隊收集、管理和優先考慮用戶反饋,確保產品開發滿足用戶需求。
Questback
questback.com
Questback是一個在線反饋平台,幫助企業收集和分析客戶及員工的意見,以改善業務運營和戰略決策。
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是一款提供即時對話智慧和自動合規功能的應用,協助銷售和客服團隊提升通話質量並遵守法律規範。
Feedier
feedier.com
Feedier是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析用戶反饋,以提升客戶滿意度和優化業務決策。
Echoes
echoes.io
Echoes是一個客戶回饋洞察平台,專為CX數據庫如Qualtrics、Medallia等設計,提供文本分析及協作功能。
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案,提供多通道服務和人工智慧功能,支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。
Pivony
pivony.com
Pivony是一個消費者見解平台,專注於透過分析客戶對話來提升客戶保留率並提供有針對性的策略建議。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai應用程式透過中央控制中心整合客戶服務的生成AI工作流程,提供支持、分析和優化,以提高效率和質量。
Zelta
zelta.ai
Zelta 是一款針對產品和行銷團隊的 AI 反饋中心,幫助用戶分析客戶痛點,優化B2B SaaS公司產品路線圖。
CX Index
cxindex.com
CX索引應用程序幫助組織分析客戶反饋,評估滿意度,並優化客戶體驗以提高客戶忠誠度和保留率。
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare 是全球領先的商業評價平台,幫助企業改善客戶保留並增長業務,提供數位化的季度商業評估工具。
DropThought
dropthought.com
DropThought是一個即時反饋平台,幫助企業收集、響應及分析客戶和員工的意見,以提升滿意度和改善體驗。
TheySaid
theysaid.io
TheySaid 應用程式提供一種利用對話式人工智慧的調查方式,快速啟動調查、分析回饋、提高參與度並自動跟進。
EverHelp
ever-help.com
EverHelp 是一個客戶服務外包應用程式,提供 24/7 支援,涵蓋客戶支持、後台支援、行動應用支援等服務,助力企業增長。
Beatchurn
beatchurn.com
Beatchurn 是一款幫助 SaaS 公司管理顧客流失的應用程式,提供完整的客戶數據視圖,並追蹤會議、聯絡人和續訂資料。
Raaft
raaft.io
Raaft 幫助 SaaS 公司減少流失率並收集客戶反饋。當訂閱者取消時,可透過無代碼流程詢問原因並提供對策。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io 協助 SaaS 企業防止流失並找出升級機會,以數據驅動的決策提升收入和客戶留存率。
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot是一款幫助企業提升客戶成長與保留的應用,提供自動化、預測分析及客戶細分功能,促進團隊高效協作。
isorobot
isorobot.io
isorobot是一個企業管理系統,包含10個模組,協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。