Decode

對產品研究人員、消費者洞察團隊和行銷人員而言，Decode 可協助研究人們如何使用產品，以及如何回應品牌、概念和創意內容。團隊可以進行量化問卷調查、由 AI 主持或真人進行的訪談、易用性與原型測試，以及廣告或媒體評估。研究也能納入行為和情緒訊號，例如面部表情、眼球移動和聲音線索，並與參與者的回答一併分析，協助團隊辨識人們的反應和摩擦點——這些反應和摩擦點可能不容易用言語表達。 Decode 也支援概念、包裝和購物者研究，並提供透過其受訪者網絡招募參與者，或邀請既有受眾的選項。Insights Hub 可將研究檔案和研究結果集中存放於可搜尋的資料庫中；AI 工具則能摘要訪談內容，並協助團隊找出不同研究之間的主題。對於希望在同一個平台上進行多種類型的使用者與消費者研究，並讓同事都能查閱研究結果的組織來說，Decode 或許值得考慮。

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