使用 WebCatalog Desktop 上「Cust」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Cust是一種客戶服務應用程序，旨在簡化和增強企業的支持操作。它提供了一系列功能，可促進跨多個通信渠道的有效客戶互動管理。通過集成用於票務，客戶管理和績效分析的工具，Cust可以幫助企業優化其支持流程。
CUST的關鍵功能包括多通道支持，該支持允許代理商以集中的方式管理各種平台的客戶互動，例如電話，電子郵件，實時聊天和社交媒體。此功能有助於減少在不同的溝通渠道之間切換所花費的時間，並確保對所有客戶互動進行有效跟踪和管理。
該應用程序還提供工作流動性自動化工具，使企業能夠自動執行常規任務，並專注於客戶服務的更關鍵方面。這種自動化有助於提高代理的生產率並減少與重複管理任務相關的工作量。
Cust的客戶管理功能可確保易於訪問客戶信息，從而使代理商可以提供個性化的支持並增強客戶關係。此外，該應用程序的分析功能可幫助企業監控績效，並做出以數據為導向的決策以改善其客戶服務運營。
總體而言，Cust旨在通過提供有效管理客戶互動的全面平台來簡化客戶支持流程，改善團隊協作並提高客戶滿意度。
