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Staffino是一個客戶及員工體驗管理平台,提供工具以收集和管理反饋,提升客戶滿意度和員工參與度,適用於各行各業。
Staffino 是一個客戶和員工體驗管理平台,在全球擁有強大的影響力,能夠為 30 多個國家/地區的不同行業的客戶提供服務。我們的尖端線上平台已經發展到可以與世界領先的 CEM 平台競爭,提供用戶友好且視覺吸引力的介面,用於收集和管理客戶和員工回饋。 Staffino XM 產品專為各行業各種規模的企業精心設計,旨在徹底改變國內和國際層面的客戶和員工體驗。我們全面的 CX 和 EX 產品使您能夠提供無與倫比的客戶滿意度、激發員工積極性並加速收入成長。 客戶體驗產品與服務: - 閉環回饋管理 - 保留案件監控 - NPS、CSAT、CES 和其他 CX 指標 - 語意引擎 - 個人化 CX 儀表板 - 通達購物® - 客戶體驗諮詢 - 績效管理評估 - 客戶體驗調查 EX 產品與服務: - 員工認可和激勵 - 員工遊戲化 - 員工績效 - 員工敬業度

Staffino是一個體驗管理平台,旨在幫助企業有效地管理複雜的客戶和員工體驗。它提供了各種迎合客戶體驗(CX)和員工體驗(EX)的模塊,提供了見解和工具來提高整體組織績效。

該平台旨在通過專注於客戶忠誠度和員工滿意度來尋求在競爭市場中與眾不同的組織。 Staffino提供了一個集中式系統,用於管理體驗,允許企業簡化其運營並改善各種接觸點的參與度。

Staffino的關鍵特徵包括其分析和改善客戶互動,增強員工參與度以及提供可行的見解以推動業務決策的能力。通過利用這些能力,企業可以促進一個更積極和生產的環境,最終導致客戶滿意度和員工保留率提高。 Staffino的模塊旨在適應能力,使公司可以根據特定的需求和目標調整其經驗管理策略。

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