UpdateAI 是一個為客戶成功經理而設的數位助理,能自動記錄會議筆記、分配任務、識別風險及提供產品反饋。
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- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 UpdateAI 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
對於希望減少會議行政工作時間的客戶成功經理,UpdateAI 能將客戶通話整理成摘要和後續跟進資料。它可以擷取會議逐字稿、摘要討論內容、找出待辦事項,並標示客戶風險、產品回饋和商機等重要時刻。這款會議助理專為錄製 Zoom 會議並根據會議內容產生摘要而設計。 客戶成功經理可以檢視過往對話、搜尋逐字稿,並詢問會議內容相關問題,以找出特定的客戶背景資訊。UpdateAI 也能協助團隊追蹤反覆出現的主題,以及客戶帳戶或利害關係人的洞察;為即將進行的通話做準備、草擬後續聯繫訊息,並與同事或客戶分享選定的會議重點。它適合希望建立可搜尋的客戶對話紀錄,並以更一致的方式處理會後跟進工作的客戶成功團隊。
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