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第 4 頁 - 替代項 - ConnectPath

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台,提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合,簡化客戶互動過程。

Puzzel

Puzzel

Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

OpenText

OpenText

OpenText 是一家加拿大公司,提供企業資訊管理軟體,幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。

Kustomer

Kustomer

Kustomer是一個客戶服務CRM平台,通過自動化和集中數據管理,幫助企業提高客戶支持效率,提供優化的多渠道互動體驗。

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台,支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通,並提供銷售和行銷自動化功能。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

TeleCMI

TeleCMI

TeleCMI是一個雲端商務電話系統,提供虛擬號碼、SMS、國際號碼及呼叫監控等功能,以提高企業的客戶溝通效率。

Voicenter

Voicenter

Voicenter是一款雲端VoIP和PBX呼叫中心服務應用,提供集中式控制面板及多種通信管理工具,幫助企業提升客戶服務效率。

Askly

Askly

Askly 是一款多功能客服平台,具備實時翻譯功能,幫助提高網站訪客轉化率及提升客戶留存,增進客戶關係與支援效率。

Creatio

Creatio

Creatio是一個無代碼平台,提供自動化工作流程和CRM功能,幫助用戶數位化業務流程和提升客戶體驗。

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud是一個雲端通信平台,整合多渠道客戶互動,簡化聯絡中心業務,提高客戶服務效率與滿意度。

AVOXI

AVOXI

AVOXI是一個雲端語音解決方案平台,幫助企業與客戶高效溝通,支持多種服務和全球覆蓋。

Regal.io

Regal.io

Regal.io 是一個基於人工智慧的客戶體驗應用,能即時識別客戶意圖並自動調整互動方式,提升品牌與客戶的互動。

OneDesk

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式,支持客戶服務和團隊協作,提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Toky

Toky

Toky是一個全功能的商業電話系統,透過網絡實現客戶和團隊的無縫通信,並整合多種通訊渠道,簡化交流流程。

Netcall

Netcall

Netcall是一個綜合平台,提供自動化和集成功能,以提升客戶參與度並簡化業務運營,適用於多行業的需求。

HappyFox

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。

Talkative

Talkative

健談是一款AI客戶服務解決方案,通過自動化客戶互動和支持人工代理,提高呼叫中心的效率。

Evolve IP

Evolve IP

Evolve IP是一個整合統一通信、協作、虛擬桌面和聯繫中心的雲端解決方案,旨在提升工作效率和安全性。

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

CommPeak

CommPeak

CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案,提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能,旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具,提供無代碼環境自訂代理,支援多語言,提升工作流程效率。

Twig

Twig

Twig 是一款 AI 工具,幫助用戶快速從技術文檔中找到所需答案,降低客服成本並提高服務質量。

DYL

DYL

DYL是一個整合電話和CRM的商業溝通平台,能追踪通話、監控客戶、發送簡訊,並提高銷售效率及自動化市場行銷。

XCALLY

XCALLY

XCALLY是一款全面的聯絡中心解決方案,幫助企業管理語音、電子郵件及其他通訊渠道的客戶互動。

Intermedia

Intermedia

Intermedia是一個雲端通訊平台,提供語音、視訊會議、即時消息、電子郵件等功能,簡化企業的溝通與協作。

Glia

Glia

Glia是一個統一交互管理平台,提供無縫的客戶服務體驗,整合語音、數字和AI技術,幫助企業優化客戶互動。

Engati

Engati

Engati是一個聊天機器人和實時聊天平台,幫助企業快速創建自定義聊天機器人,支持多語言,並可在多個渠道上發布。

Chaport

Chaport

Chaport是一個即時聊天平台,提供多渠道即時聊天、聊天機器人和知識庫功能,幫助企業與網站訪問者互動,增強客戶服務。

Exotel

Exotel

Exotel是一個客戶互動平台,提供語音通信、IVR和個性化服務,幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。

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