Chaport 是一個一體化訊息平台，提供多通路即時聊天、聊天機器人、知識庫等。它透過為企業提供與網站訪客互動的簡單方式、獲得更多合格的銷售線索、促進銷售和改善客戶服務來幫助企業發展和繁榮。如今，Chaport 已被全球 30,000 多個團隊使用。
為什麼是查波特？
Chaport 為您提供了一組強大的功能，幫助您將網站訪客轉化為忠實的客戶。然而，它仍然是用戶友好的，使與客戶的溝通像與朋友聊天一樣輕鬆愉快。
安裝過程很簡單，不需要超過5分鐘。只需將聊天小部件新增至您的網站即可開始回答客戶的問題。如果您還需要聊天機器人，借助 Chaport 的所見即所得聊天機器人建構器，您可以在幾分鐘內創建它。
主要特點：
– 即時聊天：與您的客戶即時交談。
– 聊天機器人：讓聊天機器人回答常見問題並確定潛在客戶資格。即使您的團隊處於離線狀態，也可以 24/7 提供即時協助。
– 知識庫 + 常見問題解答機器人：為您的客戶提供知識庫並啟動常見問題解答機器人以在聊天小工具中自動推薦文章。
– 與 Facebook、Viber、Telegram 等整合：在一個地方回答來自所有管道的問題。
– 自動邀請：與網站訪客發起更多聊天。
– 已儲存的回覆：準備常見問題的答案模板，只需點擊幾下即可回答，節省您的時間。
– 打字洞察：在發送訊息之前閱讀訊息並更快回覆。
– Web、桌面和行動應用程式：無論您身在何處，都可以與客戶聊天。
– Zapier 和 API：將 Chaport 與您的網站更緊密地整合或將其連接到第三方應用程式。
– 還有更多...
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Chaport是一種實時聊天軟件，旨在促進企業與其網站訪問者之間的實時通信。它提供了一系列功能，可增強客戶參與度和支持，包括實時聊天，AI驅動的聊天機器人，可自定義的聊天小部件以及與流行的消息平台（如Facebook Messenger和Telegram）的集成。該平台允許企業監視訪客活動，發送主動邀請並在聊天會議中直接共享文件。
Chaport的關鍵好處之一是它通過聊天機器人自動化支持過程的能力，該聊天機器人可以處理簡單的查詢並將復雜問題路由到人類操作員。該應用程序還為跟踪對話指標（例如聊天量，響應時間和客戶滿意度等級）提供了詳細的報告功能。這些見解可幫助企業優化其支持策略並改善整體客戶體驗。
Chaport支持各種工具和集成，使其能夠滿足不同的業務需求。其用戶友好的界面可確保即使對於較小的團隊，設置和管理實時聊天也很簡單。此外，Chaport允許自定義聊天小部件和聊天機器人與企業的品牌和音調保持一致，從而確保一致的客戶互動體驗。總體而言，Chaport是尋求增強其客戶溝通和支持能力的企業的全面解決方案。
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網站： chaport.com
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