Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一個雲端客戶關係管理平台,幫助企業管理銷售、營銷、客戶服務、分析及電子商務解決方案。
Podium
podium.com
講台是一個整合的客戶通信平台,幫助企業提高網站轉換率和客戶互動,提供即時消息、聲譽管理和付款功能。
Intercom
intercom.com
Intercom是一個客戶消息平台,提供自動化客戶支持、潛在客戶生成及營銷工具,以改善客戶互動和提升服務效率。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk是一款客戶服務軟件,幫助企業管理電話、電子郵件、聊天和社交媒體等多渠道的客戶溝通,提升滿意度和效率。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台,簡化多渠道支持,提供票務管理、自助服務和自動化工具。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。
Brevo
brevo.com
Brevo是一個整合銷售與行銷的平台,提供電子郵件、實時聊天和社交媒體支援,以提升顧客服務和銷售。
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp是一款實時聊天和聊天機器人平台,幫助企業提升客戶互動和簡化通訊流程,支持多通道溝通和自定義選項。
Webex
webex.com
Webex 網絡研討會是一個可擴展的平台,支持不同規模的網絡研討會並提供多語言翻譯、互動功能和分組會議。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral 客戶聯繫中心是一個多渠道客戶互動解決方案,提供語音及 30 多種數位渠道,具備自助服務和智能虛擬代理功能。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台,整合多通道支持和自動化,提高客戶互動效率與滿意度。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow是一個雲端平台,提供IT服務管理、客戶服務以及人力資源等管理操作,幫助企業簡化工作流程和服務交付。
Help Scout
helpscout.com
Help Scout 是一款客戶支援軟體,通過電子郵件和即時聊天,幫助小型企業高效管理客戶關係,並提供個性化支援。
Chatway
chatway.app
Chatway 是一個即時聊天解決方案,幫助企業通過網站與客戶互動,提供支持和潛在客戶生成,並支持多語言。
Appy Pie
appypie.com
Appy Pie是一個無代碼平台,幫助用戶創建應用程序、網站和聊天機器人,支持自定義設計和自動化功能,適合各類企業使用。
tawk.to
tawk.to
tawk.to是一款免費的實時聊天應用,幫助企業與網站訪客交流,支持無限制的代理和網站,並提供客戶管理功能。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign是一個營銷自動化平台,幫助企業透過電子郵件和CRM工具連結客戶,並提供個性化的營銷體驗。
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social是一個社交媒體管理平台,提供發布、分析、客戶服務和影響者行銷功能,幫助企業有效管理其在線形象。
CallRail
callrail.com
CallRail是一個呼叫跟踪和營銷分析平台,幫助企業追蹤潛在客戶的來源,管理客戶互動,並提供實時見解以優化行銷。
Superchat
superchat.de
Superchat是一款針對企業的全方位訊息軟體,將WhatsApp、Facebook等多種通訊渠道整合至一個收件箱,便於與客戶溝通。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案,幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics是一個體驗管理平台,幫助組織收集、分析和管理有關客戶、員工、產品和品牌的數據。
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ是一款客戶互動平台,具備實時聊天和訪客追蹤功能,幫助企業了解訪客並即時提供支援。
Helpwise
helpwise.io
Helpwise是一個客戶支持平台,整合多個通信渠道,簡化團隊協作,提升客戶服務效率與滿意度。
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo是一個B2B數據平台,提供公司和聯繫信息,幫助企業識別潛在客戶並增強銷售策略。
WATI
wati.io
WATI是一個基於WhatsApp Business API的客戶溝通平台,幫助企業自動化互動和提供即時支持。
Tidio
tidio.com
Tidio是一款客戶服務軟體,提供即時聊天、聊天機器人和AI支援,幫助企業提升客戶支援和銷售。
Interakt
interakt.shop
Interakt是一款利用WhatsApp API的綜合平台,幫助企業改善客戶互動和支持,提供自動反應和分析功能。
Crisp
crisp.chat
Crisp是一個多合一的客戶支持平台,幫助企業即時管理客戶查詢並提供多渠道支持。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse是一個多渠道營銷自動化平台,提供電子郵件和短信營銷、聊天機器人、登陸頁面等功能,並集成CRM系統。