替代项 - Sociomile

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台，支持多渠道沟通，具备票务管理、自动化与自助服务功能，帮助企业高效管理客户互动。

Jivo

Jivo 是一款客户沟通平台，通过网站聊天、电话、社交及邮件整合消息，提供访客监控、聊天管理、内置 CRM 及移动端支持。

Re:amaze

Re:amaze是一个客户服务和消息平台，支持实时聊天、电子邮件和社交媒体，帮助企业提供客户支持和销售自动化。

Hoory Conversations

Hoory对话是一个AI驱动的客户支持助手，简化多渠道客户沟通，管理对话并提供个性化服务。

Deskpro

Deskpro是一款帮助企业管理客户支持的服务台软件，支持多渠道沟通和本地部署，提供分析和报告功能。

eDesk

eDesk是一个综合客户支持平台，专为电子商务企业设计，可集中管理来自多个渠道的客户查询，提升支持效率。

Hablas

Hablas 是一款客户服务与销售 CRM，可集中管理 WhatsApp 等渠道的对话、联系人和销售机会，并通过自动化、聊天机器人及 AI 协助处理客户沟通。

Respond.io

Respond.io是一个AI驱动的平台，帮助企业通过聊天最大化潜在客户，整合多个通信渠道，提供自动化工具和数据分析。

Chatwoot

Chatwoot是一个开源客户支持解决方案，帮助企业通过多个渠道（如网站、社交媒体和邮件）与客户沟通。

Gorgias

Gorgias是一个针对电子商务业务的客户服务平台，整合多渠道通信，提供自动化支持和个性化客户体验。

Quo

Quo（原 OpenPhone）是云端企业电话与消息系统，提供共享号码、通话转录与摘要、自动化流程、内置简易CRM和多平台客户端。

RingCentral

RingCentral Contact Center是一个多渠道客户交互解决方案，支持语音和30多个数字渠道，具备自助服务和AI功能，集成多个工具和分析。

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox是一个工具，帮助企业在多个消息平台上管理客户互动，提供实时消息和自动化选项。

3CX

3CX 是一个开放标准的通信解决方案，集成语音、视频和消息服务，为企业提供统一的通信平台，支持灵活部署和高安全性。

SleekFlow

SleekFlow是一个AI驱动的全渠道对话平台，帮助企业通过各种消息渠道与客户无缝互动，实现个性化客户体验。

EVOX Connect

EVOX Connect 是一款云端全渠道联络中心应用，可整合电话、聊天和社交消息，统一管理客户沟通记录，并支持监控、报表和与其他业务系统集成。

CallGear

CallGear是一个通信解决方案，提供呼叫管理和自动化功能，帮助企业优化客户服务和沟通流程。

Calilio

Calilio 是一款云端商务电话和呼叫中心应用，支持通过电脑或手机管理 VoIP 电话、短信、语音邮件、虚拟号码、呼叫路由、录音及通话分析。

Daktela

Daktela是一款综合通信管理软件，支持电话、电子邮件、短信、社交媒体和网络聊天，帮助企业高效管理客户互动。

Influx

Influx是一款客户支持和CX运营平台，提供按月灵活的全托管支持，覆盖邮件、聊天、社交媒体和语音，结合人工与AI处理工单、清理积压并保持服务质量。

Helpwise

Helpwise是一个客户服务平台，可整合电子邮件、短信、社交媒体等多渠道通讯，简化客服管理与团队协作。

Омнидеск

OmniDesk 是一款客户支持平台，集中管理来自邮件、社交媒体、即时通讯、在线聊天、电话、应用评论和自定义渠道的咨询，并提供工单、自动化、知识库与数据分析功能。

LiveTex

LiveTex 是一个全渠道客户沟通平台，集中管理网站、社交网络、消息应用和电子邮件等渠道的对话，并提供聊天机器人、CRM集成及运营数据分析功能。

askVela

askVela 是一款适用于电商和网站的 AI 在线客服工具，可根据站点和店铺数据自动回答顾客问题，并通过轻量聊天组件快速接入现有网站。

Messello

Messello 将 WhatsApp、Telegram、Instagram、网站聊天、电子邮件和短信集中到共享收件箱，并提供基于帮助中心内容的 AI 回复草稿、对话管理和客户记录功能。

Freshdesk

Freshdesk是一个客户支持平台，通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理，提高团队协作和支持效率。

Sprout Social

Sprout Social是一款社交媒体管理和分析软件，帮助企业有效管理社交平台，提高内容发布和用户互动。

美洽

美洽是一款智能客服平台，提供多通道客户互动、自动化工作流和分析工具，帮助企业提升客户服务与沟通效率。

JustCall

JustCall是一款综合商业通信平台，支持电话、短信、电子邮件和WhatsApp等多种沟通方式，帮助企业优化客户互动和工作流程。

Zoho Voice

Zoho Voice是一个基于云的电话系统，帮助企业管理语音通信、呼叫日志和性能分析，支持与其他Zoho应用集成。