替代项 - C2Perform

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce是一个云基础的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理销售、营销、客户服务和分析。支持电商和移动应用。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是一个集成客户服务平台,支持多渠道沟通,具备票务管理、自动化与自助服务功能,帮助企业高效管理客户互动。

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk是一个客户服务软件,帮助企业通过多个渠道管理客户沟通,支持票务管理和自动化流程。可移动访问,适合各种规模企业。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk是一个客户支持平台,通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理,提高团队协作和支持效率。

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon应用程序帮助用户管理其Verizon帐户和服务,支付账单、切换计划和监控数据使用,支持多个帐户的管理。

Guru

Guru

getguru.com

Guru是一个集成知识管理平台,支持AI搜索、协作编辑和知识共享,旨在提高团队的信息访问和共享效率。

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad是一个综合票务系统,简化客户服务管理,支持多渠道沟通,提供票务跟踪和分析工具,增强团队协作和工作流程。

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics是一个全方位的体验管理平台,帮助组织收集、分析和行动于客户、员工、产品和品牌体验数据。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall是一款综合商业通信平台,支持电话、短信、电子邮件和WhatsApp等多种沟通方式,帮助企业优化客户互动和工作流程。

Five9

Five9

five9.com

Five9是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道客户互动、劳动力管理及实时分析,帮助企业优化客户服务体验。

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr是一款基于云的统一客户服务平台,支持30多种数字和社交渠道,为客户和代理提供无缝体验,提升运营效率。

Balto

Balto

balto.ai

Balto是一个AI平台,通过实时指导提升呼叫中心的代理性能,帮助客户互动,提高满意度和运营效率。

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk是一个云呼叫中心平台,提供通话管理、客户数据同步、自动化工作流程等服务,提升企业沟通效率和客户满意度。

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk是一个云联系中心平台,通过AI增强客户服务,支持多渠道互动与自动化,提升企业效率和客户满意度。

Hiya

Hiya

hiya.com

Hiya应用允许企业在拨打电话时展示公司名称,从而提高客户接听率,改善客户体验,提升业务沟通效率。

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware 是一个云端电话系统和客户互动平台,专为中小型企业设计,支持多渠道沟通与CRM集成。

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io是500apps的高级CRM软件,提供客户管理、销售自动化和交易管理等功能,帮助企业提升销售和客户关系。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台,支持跨多个渠道的客户服务和交互管理,提供自动化和实时分析功能。

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs是一款SaaS软件,提供培训、知识库、测验、调查和客户关系管理工具,旨在提升员工学习和客户满意度。

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact是一个基于云的联系中心解决方案,整合多渠道沟通,优化客户互动和代理管理,以提升客户体验。

Document360

Document360

document360.io

Document360是一个AI驱动的知识库平台,用于创建、管理和发布内部及客户文档,如用户手册和操作流程。

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport是一款综合性消息平台,提供实时聊天、聊天机器人和知识库,帮助企业与客户互动,提高销售和服务水平。

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity是一款支持自动化平台,利用人工智能减少工单、邮件和电话,帮助公司提供更高效的客户支持。

Verint

Verint

verint.com

Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。

Echo AI

Echo AI

echoai.com

Echo AI 是一款对话智能平台,利用生成式 AI 自动处理客户互动,帮助企业实时获取洞察,提升客户体验。

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless 是一款现代化的云呼叫中心,支持客户服务团队进行电话沟通,并提供对话转录、情感分析及与CRM的深度集成。

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn是一个呼叫中心解决方案平台,通过自动化和优化流程,提高客户交互效率,支持多种行业的呼入和呼出呼叫。

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder是一款云基础的语音分析与通话评分工具,帮助中小企业提升座席表现、自动监控质量并改善客户体验。

Ender Turing

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing 识别通话、聊天和视频会议中的顶尖表现者,提供最佳实践供员工自我辅导,帮助提升业绩和客户服务。

Onepilot

Onepilot

onepilot.co

Onepilot是一款客服外包平台,提供高效、透明的客户服务,支持多渠道沟通,适用于各类企业,全天候响应用户需求。

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