Lựa chọn thay thế - TRACX

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

SurveyMonkey

SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.

SurveyStance

SurveyStance giúp thu thập phản hồi của khách hàng qua kiosk và khảo sát email, với dữ liệu tập trung và dễ phân tích.

SurveySparrow

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.

Perceptyx

Perceptyx là nền tảng giúp doanh nghiệp lắng nghe ý kiến nhân viên, phân tích dữ liệu và tạo chiến lược phát triển văn hóa tổ chức hiệu quả.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse giúp các nhà quản lý thu thập phản hồi từ nhân viên qua khảo sát nhanh, giúp đo lường cảm xúc và nâng cao trải nghiệm làm việc.

User Evaluation

User Evaluation là nền tảng AI giúp phân tích dữ liệu khách hàng, tạo báo cáo và hỗ trợ nghiên cứu với nhiều công cụ hữu ích như phân tích video, audio và tài liệu.

ViewPoint

ViewPoint là ứng dụng thu thập phản hồi thời gian thực, giúp tổ chức hiểu rõ ý kiến của người dùng qua khảo sát đơn giản và phân tích dữ liệu hiệu quả.

Survey Flip

Survey Flip là nền tảng khảo sát trực tuyến cho phép tạo, gửi và phân tích khảo sát tùy chỉnh, phân phối đa kênh, thu thập phản hồi và tích hợp với hệ thống khác.

Surveyapp

SurveyApp giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên thông qua các cuộc khảo sát trực tuyến và ngoại tuyến.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi nhân viên, giúp cải thiện sự tham gia và hiệu suất trong tổ chức.

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

Sogolytics

Sogolytics là nền tảng khảo sát trực tuyến giúp tạo, quản lý và phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên thông tin thu thập được.

QPoint

QPoint là ứng dụng tạo khảo sát, biểu mẫu và trắc nghiệm dễ dàng, giúp thu thập và phân tích dữ liệu phản hồi từ người dùng.

AppFollow

AppFollow là công cụ quản lý đánh giá và theo dõi hiệu suất ứng dụng, giúp phát triển ứng dụng và nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Voiceform

Voiceform là nền tảng thu thập dữ liệu khảo sát bằng giọng nói và văn bản, giúp thu thập phản hồi sâu sắc từ người dùng một cách đơn giản và hiệu quả.

Zoho Survey

Zoho Survey là ứng dụng khảo sát trực tuyến giúp tạo cuộc khảo sát, thu thập dữ liệu từ khách hàng và nhân viên một cách dễ dàng và miễn phí.

Qwary

Qwary là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp cải thiện tương tác người dùng, thu thập phản hồi và tối ưu hóa hành trình khách hàng qua các công cụ phân tích.

AnswerThis

AnswerThis là trợ lý nghiên cứu AI, giúp tổng hợp tài liệu từ hơn 200 triệu bài báo dựa trên câu hỏi của người dùng.

Merren

Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.

Forsta

Forsta là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp doanh nghiệp phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.

ZIGPOLL

ZigPoll là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu từ khách hàng qua khảo sát và biểu mẫu tương tác, phục vụ cho việc phân tích và tối ưu dịch vụ.

WebFeedback

WebFeedback là công cụ thu thập phản hồi từ người dùng trên website, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu khách hàng và cải thiện dịch vụ kỹ thuật số.

Canny

Canny giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hiệu quả.

Alchemer

Alchemer là nền tảng khảo sát và phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.

Wootric

Wootric là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, thu thập và phân tích phản hồi qua khảo sát, giúp doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng và tương tác khách hàng.

Surva.ai

Surva.ai là nền tảng khảo sát dùng AI cho doanh nghiệp SaaS/subscription: thu thập phản hồi (hậu mua, nhúng, qua link), phân tích tự động, hỗ trợ giảm churn và hiển thị lời chứng thực khách hàng.

CustomerSure

CustomerSure là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Surveypal CXM

Ứng dụng Surveypal CXM giúp các doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng bằng cách thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và trung thành.

VOC.ai

VOC.ai là nền tảng AI hỗ trợ dịch vụ khách hàng, phân tích ý kiến và hành vi, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.