Trang 10 - Lựa chọn thay thế - Netomi

Mava

mava.app

Nền tảng hỗ trợ khách hàng tối ưu dành cho các công ty hoạt động vì cộng đồng. Hỗ trợ, phản hồi, theo dõi và tối ưu hóa hỗ trợ từ một nơi, cho dù người dùng của bạn ở đâu. Mava đang xây dựng nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty hoạt động vì cộng đồng.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX đang tạo điều kiện cho một thế giới trải nghiệm khách hàng B2C dễ dàng, hiệu quả và có thể dự đoán được. IrisCX hướng dẫn người dùng nắm bắt các lỗi và tự động ghi lại các nhiệm vụ, giúp nhân viên sẵn sàng hành động, tiết kiệm thời gian và tài nguyên. IrisCX sử dụng video thông minh để giải quyết vấn đề của người tiêu dùng nhanh hơn. Nền tảng tương tác khách hàng của IrisCX cho phép người tiêu dùng tự đánh giá vấn đề của mình, sắp xếp thời gian để nói chuyện với chuyên gia dịch vụ hoặc cho chuyên gia dịch vụ thấy mối quan tâm của họ là nhận được trợ giúp trong thời gian thực. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp, nền tảng của IrisCX thu thập dữ liệu trong môi trường tự trợ giúp của người tiêu dùng. Các công ty sản phẩm gia dụng có được thông tin chi tiết về cách người tiêu dùng lựa chọn, thiết lập và hỗ trợ sản phẩm của họ. Bằng cách sử dụng dữ liệu và phân tích từ các phiên được ghi lại, các công ty sản xuất sản phẩm gia dụng có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn bằng cách giúp đỡ người tiêu dùng theo yêu cầu và xây dựng các sản phẩm tốt hơn bằng cách giải quyết các vấn đề chung.

Propane Chat

propanechat.com

Trả lời tin nhắn khách hàng bằng ChatGPT Chatbot AI tùy chỉnh, được hỗ trợ bởi ChatGPT, trả lời câu hỏi của khách hàng trong vài giây. Chatbot ngay lập tức được đào tạo về nội dung trang web của bạn khi cài đặt. Trò chuyện Propane được tích hợp trực tiếp vào Trò chuyện Wix cho phép bạn xem và kiểm soát cuộc trò chuyện bất cứ lúc nào. Thêm tài liệu đào tạo bổ sung và chỉnh sửa trò chuyện để tùy chỉnh và đào tạo thêm Trò chuyện Propane

Hornbill

hornbill.com

Hornbill là nhà cải tiến công nghệ và ứng dụng cộng tác kinh doanh dựa trên đám mây nhằm thu hút các nhóm, tối ưu hóa hoạt động và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ứng dụng Quản lý dịch vụ cộng tác mới của chúng tôi kết hợp kinh nghiệm ITSM trong 2 thập kỷ với nền tảng cộng tác mạnh mẽ, sáng tạo, cho phép các nhóm kết nối mọi lúc, mọi nơi, bằng mọi ngôn ngữ. Phần mềm của Hornbill hỗ trợ khách hàng tại hàng nghìn trang web thương mại và chính phủ trên toàn thế giới.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm tuyệt vời thông qua WhatsApp, chiếm hơn 10% doanh thu trực tuyến của họ. Trọng tâm của họ là giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm đặc biệt trên WhatsApp! Điều gì khiến họ trở thành người tiên phong trong trải nghiệm WhatsApp? 👉 Chatbots hỗ trợ GPT cho trải nghiệm ở cấp độ con người 👉 Chiến dịch WhatsApp 2 chiều để đạt ROI gấp 2 lần mà không cần gửi thư rác 👉 CRM hỗ trợ AI được xây dựng cho thương mại điện tử 👉 Quảng cáo Nhấp vào WhatsApp hoạt động tốt nhất Họ mong muốn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phù hợp để giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trên WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia là người đi đầu và tiên phong về Quản lý tương tác hợp nhất—xác định lại cách các công ty tương tác với khách hàng của họ. Kiến trúc nền tảng ChannelLess™ của Glia hỗ trợ các tương tác liền mạch với khách hàng trên trung tâm cuộc gọi, kỹ thuật số, web và tự động hóa AI. Glia đang đổi mới cách các doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng của họ trong thế giới kỹ thuật số. Giải pháp của Glia làm phong phú thêm trải nghiệm web và di động với các lựa chọn liên lạc kỹ thuật số, cộng tác trên màn hình và hỗ trợ hỗ trợ AI. Glia đã hợp tác với hơn 300 ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty bảo hiểm và các tổ chức tài chính khác trên toàn cầu để cải thiện kết quả cuối cùng và cuối cùng thông qua Dịch vụ khách hàng kỹ thuật số. Công ty được các nhà phân tích công nhận vì sự đổi mới của mình - bao gồm cả Gartner với tư cách là Nhà cung cấp tuyệt vời và đã huy động được hơn 150 triệu đô la tài trợ từ các nhà đầu tư hàng đầu.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE là một nền tảng kỹ thuật số doanh nghiệp tất cả trong một, cung cấp một số giải pháp ở cùng một nơi, cho phép bạn theo kịp quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp cho bạn các giải pháp gốc và tích hợp liền mạch, kiến ​​trúc linh hoạt để kết nối các hệ thống và ứng dụng khác của công ty cũng như nhiều tài nguyên bổ sung để làm phong phú thêm trải nghiệm của người dùng. Hãy xem một số giải pháp SYDLE ONE có sẵn trong các gói khác nhau: * BPM: tự động hóa quy trình kinh doanh và quy trình làm việc. * ECM: dữ liệu tập trung và quản lý nội dung và tài liệu hoàn chỉnh. * Phân tích: các chỉ số kinh doanh theo thời gian thực. * CRM: Quản lý quan hệ khách hàng 360 độ. * Bàn dịch vụ: quản lý hoàn toàn vé và dịch vụ khách hàng của bạn. * Cổng thông tin dịch vụ: cổng thông tin quan hệ và tự phục vụ cấp độ tiếp theo. * SYBOX: giải pháp cho các dịch vụ dùng chung, chẳng hạn như nhân sự, mua sắm, tài chính, v.v. * Thương mại điện tử: nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp cả front-end và back-end. * Thanh toán: quản lý thanh toán, với giá cả, lập hóa đơn, thu tiền, v.v.

Aquant

aquant.ai

Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất của Aquant khai thác dữ liệu dịch vụ, bao gồm lệnh sản xuất, nhật ký, sổ tay và ghi chú. Sau đó, nó cải thiện hiệu suất AI bằng cách chuyển đổi kiến ​​thức chuyên môn thành dữ liệu tổng hợp, đào tạo Service Co-Pilot để thích ứng dựa trên phản hồi thay vì quy trình công việc được mã hóa cứng. Aquant trao quyền cho mọi bên liên quan (ví dụ: khách hàng cuối, đại diện trung tâm liên hệ hoặc kỹ thuật viên hiện trường) để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề như một chuyên gia. Nền tảng này cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phân tích xu hướng hiệu suất dịch vụ và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. là công ty phần mềm phát triển, sản xuất và bán các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo có giá trị công nghệ cao. Sản phẩm chính của nó là Deepser, một nền tảng ITSM. Deepser là giải pháp Quản lý Dịch vụ CNTT sáng tạo và trực quan với giao diện web tương tác. Nó cho phép bạn quản lý quy trình kinh doanh, sắp xếp các yêu cầu hỗ trợ, tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên của công ty và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Phần mềm ITSM tôn trọng khuôn khổ ITIL; Các thuật toán tự động hóa tiên tiến của nó cho phép triển khai nhanh chóng. Khả năng tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác giúp Deepser trở thành một lựa chọn thuận tiện và thông minh cho các công ty thuộc mọi ngành và quy mô. Deepser là bộ công cụ dành cho công ty cung cấp các mô-đun sau: Bộ phận Dịch vụ & Trợ giúp, Trình quản lý tài sản CNTT, CMDB, CRM, Quản lý Crontract, Cơ sở kiến ​​thức, Trình quản lý mật khẩu, Trang tổng quan, Trò chuyện, Bảng, Báo cáo và nhiều mô-đun khác.

Brexa

brexa.ai

Tự động hóa các nhiệm vụ với các đại lý AI, Phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần mở rộng số lượng nhân viên. Mỗi sản phẩm được xây dựng theo mục đích riêng của chúng tôi đều có tính mở rộng và mạnh mẽ, nhưng tác động thực sự sẽ đến khi bạn trải nghiệm chúng cùng nhau như một giải pháp thống nhất. Brexa là CRM đơn giản nhất để bán hàng, lên lịch hẹn, lập hóa đơn, trò chuyện trực tiếp và quản lý khách hàng.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng yêu thích mới của bạn, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa quy trình làm việc của ChatBot, AI và hỗ trợ con người để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn, cắt giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho thương hiệu của bạn với ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters là dịch vụ chatbot được hỗ trợ bởi AI, cung cấp hỗ trợ khách hàng và trợ lý bán hàng tự động cho các doanh nghiệp. Các chatbot được thiết kế để hiểu các sản phẩm, dịch vụ và các câu hỏi phổ biến của khách hàng nhằm đưa ra phản hồi nhanh chóng và chính xác.

ChatForm

chatform.com

Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI mang tính cách mạng giúp giải quyết các yêu cầu bằng lý luận và sự đồng cảm của con người được thiết kế riêng cho thị trường trò chơi trực tuyến. Hơi thở cuộc sống vào các hình thức. Trò chuyện theo cách của bạn thông qua các biểu mẫu với ChatForm. Chuyển đổi cách bạn yêu cầu - Cách mạng hóa trải nghiệm biểu mẫu của bạn bằng giải pháp ChatForm được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi.

Siena AI

siena.cx

Siena AI là nền tảng dịch vụ khách hàng tự động đầu tiên được thiết kế cho thương mại. Chúng tôi kết hợp sự đồng cảm của con người với tính năng tự động hóa tiên tiến do LLM hỗ trợ để xác định lại cách các thương hiệu như K18, Kitsch và Simple Modern tương tác với khách hàng của họ. Cốt lõi của chúng tôi là hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, cho phép các thương hiệu tự động xử lý dịch vụ khách hàng và các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội bằng hơn 100 ngôn ngữ bằng cách sử dụng AI tổng hợp. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp những trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng trên toàn cầu và khai thác tiềm năng vô biên của sự kết nối giữa con người với nhau. Do đó, các thương hiệu hợp tác với chúng tôi không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn đạt được hiệu quả, củng cố lòng trung thành và tối ưu hóa chi phí hoạt động. Siena đang biến những trải nghiệm đẳng cấp thế giới thành một chuẩn mực trong khi nhân bản hóa Internet.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax là giải pháp Quản lý kiến ​​thức toàn diện, được hỗ trợ bởi AI do các chuyên gia CX xây dựng để giúp bạn mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng trên các điểm tiếp xúc. Chúng tôi đã làm việc với các công ty Fortune 500 để giúp họ mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua quản lý kiến ​​thức chiến lược. Mô-đun KM của chúng tôi, các bài viết và câu hỏi thường gặp về cơ sở kiến ​​thức, hướng dẫn cách thực hiện trực quan và cây quyết định nhận thức, được xây dựng nhằm mục đích cung cấp kiến ​​thức theo ngữ cảnh và có thể hành động cho những người hỗ trợ và khách hàng của bạn mà không cần nỗ lực nhiều. Với khả năng tạo nội dung DIY không cần mã của chúng tôi, bạn không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào để tạo nội dung. Sự tích hợp gốc của chúng tôi với công nghệ CRM và trung tâm liên lạc cho phép người dùng truy cập thông tin liên quan ngay tại nơi họ đang ở mà không cần chuyển đổi nhiều màn hình. Ra đời từ một trung tâm liên lạc, chúng tôi hiểu vô số rào cản mà các công ty tập trung vào khách hàng phải đối mặt và tin rằng kiến ​​thức phù hợp vào đúng thời điểm sẽ tạo ra sự khác biệt trong việc định hình trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng KM thế hệ tiếp theo của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự hiểu biết này để cho phép bạn vượt lên trên những mong đợi ngày càng phát triển của khách hàng bằng cách biến kiến ​​thức của bạn thành công cụ hữu ích cho bạn.

Inbenta

inbenta.com

Inbenta là nền tảng AI đàm thoại giúp các công ty cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm chi phí thông qua tự động hóa thông minh. Ca sử dụng: Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp CNTT, Tiếp thị & Bán hàng, Nhân sự, Chuyển đổi kỹ thuật số. Sản phẩm: Chatbot, Tìm kiếm, Benti (quản lý trường hợp/bán vé), Kiến thức, Người hướng dẫn kỹ thuật số (bản demo sản phẩm tương tác). Công nghệ: AI độc quyền, Nền tảng AI, Tích hợp AI sáng tạo. Lợi thế cạnh tranh: AI đàm thoại của Inbenta đã được đào tạo về hàng tỷ tương tác của khách hàng trong hơn một thập kỷ, ở khắp các ngành, khiến nó được chứng minh là cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng & Ngành: Inbenta phục vụ hơn 1.000 công ty trên toàn cầu trong các ngành như ngân hàng, du lịch, chính phủ, thương mại điện tử, công nghệ, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, tiện ích và viễn thông.

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI là một nền tảng cho phép người dùng tạo các chatbot AI do ChatGPT cung cấp bằng cách sử dụng dữ liệu của họ. Một sự thay thế Chatbase.

Blits

blits.ai

Blits.ai là Hệ sinh thái AI kết hợp sức mạnh AI của Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford và nhiều nền tảng khác trong một nền tảng. Xây dựng, đào tạo và triển khai chatbot và voicebot với: - Mô hình AI sáng tạo (GenAI) - Truy xuất thế hệ tăng cường (RAG) - Giành quyền kiểm soát bằng cách thêm luồng AI đàm thoại vào GenAI Chọn từ vô số Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để đào tạo bot của bạn. Ở quy mô lớn, dành cho mọi loại trường hợp sử dụng. Tập trung vào việc xây dựng một bot có giọng điệu hoàn hảo cho khán giả của bạn và chuyển đổi/tối ưu hóa Công nghệ AI cơ bản sau này. Luôn dẫn đầu đối thủ cạnh tranh với 'Blits Automate', mang đến cho bot của bạn sự kết hợp công nghệ AI mới nhất, tự động phù hợp với trường hợp sử dụng của bạn. Tái sử dụng các mẫu giữa các bot, tạo giao tiếp tương tác đa ngôn ngữ/quốc gia/thương hiệu trên các kênh hiện có của bạn (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, v.v.) Kết nối các chương trình phụ trợ để xây dựng các bot thông minh (Tự động hóa mọi nơi, SAP, ServiceNow, UIPath, cơ sở dữ liệu SQL, API, v.v.).

AINIRO.IO

ainiro.io

AINIRO.IO là một nền tảng cho phép bạn tạo một chatbot AI tùy chỉnh dựa trên mô hình ngôn ngữ ChatGPT. Một số tính năng và khả năng chính bao gồm: * Các chatbot được hỗ trợ bởi công nghệ của OpenAI, cung cấp khả năng đàm thoại chất lượng cao tương tự như ChatGPT. * Nền tảng có thể tự động quét trang web của bạn để tạo một chatbot tùy chỉnh phù hợp với nội dung và dữ liệu của bạn. * Bạn có thể tích hợp chatbot vào trang web, nền tảng thương mại điện tử như Shopify, hệ thống CRM, v.v. * Các chatbot có thể hiển thị hình ảnh, thu thập khách hàng tiềm năng và dữ liệu người dùng, đồng thời cung cấp thông tin theo thời gian thực bằng cách kết nối với internet hoặc nguồn dữ liệu của riêng bạn. * Các lợi ích chính bao gồm tăng doanh số bán hàng và chuyển đổi, giảm chi phí dịch vụ khách hàng và cải thiện năng suất. * Giá bắt đầu từ $49 mỗi tháng cho một chatbot AI tùy chỉnh. * Nền tảng này cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể tự mình kiểm tra các khả năng. AINIRO.IO dường như cung cấp giải pháp chìa khóa trao tay để thêm chatbot AI mạnh mẽ vào trang web hoặc doanh nghiệp của bạn, tận dụng công nghệ mô hình ngôn ngữ mới nhất. Trọng tâm là cung cấp trợ lý AI đàm thoại liền mạch, có thể tùy chỉnh và tích hợp.

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI là một nền tảng trợ lý AI đa nhóm, đa kênh, hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Một số tính năng và dịch vụ chính bao gồm: * Kết nối thông tin từ trang web, tài liệu và hệ thống trực tiếp để cung cấp trợ lý AI được cá nhân hóa * Cho phép trợ lý AI nhanh chóng truy xuất thông tin, tạo nội dung và huấn luyện nhóm * Cho phép tạo các luồng và quy trình công việc riêng lẻ cho tài khoản khách hàng, nhóm hoặc dự án, liên kết tài liệu, ứng dụng và kênh liên lạc * Cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa để đặt mức độ cá nhân và tính chủ động phù hợp cho các đề xuất * Cho phép đánh dấu nội dung, tìm kiếm lịch sử trò chuyện và chia sẻ cuộc trò chuyện với nhóm * Cung cấp các giải pháp AI dành riêng cho ngành cho bất động sản, tuyển dụng, thương mại điện tử, tổ chức từ thiện, tiếp thị, giáo dục, khách sạn, tài chính và chăm sóc sức khỏe Nền tảng này nhằm mục đích phát triển các giải pháp AI có thể hiểu được sở thích của con người và thực hiện các nhiệm vụ một cách tự động. Lộ trình bao gồm: * Cho phép truy xuất thông tin đàm thoại và tạo nội dung * Kết nối các ứng dụng bên ngoài để đưa ra đề xuất theo thời gian thực * Cho phép AI giao tiếp với con người và máy móc, cập nhật hồ sơ và tạo báo cáo với sự giám sát tối thiểu Omnie AI là một thương hiệu của Intreface Ltd. Trang web liệt kê các địa điểm văn phòng và thông tin liên hệ của công ty tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Hồng Kông.

NotBot

notbot.in

Not-Bot là một nền tảng xây dựng Chatbot, Tiếp thị và Tự động hóa WhatsApp hoàn chỉnh. Đó là một bot có thể tự động hóa hầu hết tất cả những việc chúng ta làm trên internet, từ đặt lịch hẹn đến mua hàng tạp hóa và thanh toán những thứ đó, tất cả những điều này và nhiều thứ khác đều có thể được tự động hóa bằng cách sử dụng NOT-BOT trên WHATSAPP. Not-Bot có thể hoạt động như một IVR trên WhatsApp của bạn hoặc nó có thể hoạt động như một con người thực sự khi được tích hợp với AI. Not-Bot có thể được tích hợp với mọi cơ sở dữ liệu, mọi trang web hoặc bất kỳ ứng dụng nào. Nếu thứ gì đó hoạt động bằng internet, Not-Bot có thể được kết nối với nó và hợp nhất vào luồng quy trình như thể toàn bộ hệ thống được xây dựng xung quanh bot. Các tính năng có thể được tự động hóa bằng Not-Bot: 1. Đặt lịch hẹn 2. Theo dõi cuộc hẹn 3. Thanh toán 4. Phản hồi/truy vấn/khiếu nại 5. Đặt lệnh 6. Theo dõi trạng thái đơn hàng 7. Hủy đơn hàng 8. Câu đố 9. Khảo sát 10. OTP 11. Cảnh báo giao dịch 12. Nhắc nhở 13. Nhận/gửi danh mục ảnh, thực đơn, v.v. 14. Nhận/gửi video sản phẩm 15. Nhận/gửi vị trí địa lý của khách hàng 16. Nhận/gửi báo cáo y tế, phiếu báo cáo và các tập tin khác. 17. Trò chuyện trực tiếp & Hỗ trợ Các doanh nghiệp/tổ chức nơi nó có thể được sử dụng: Mọi nơi Cơ sở y tế (Bệnh viện, Trại y tế, Nhà thuốc, Phòng thí nghiệm, Phòng khám, v.v.) Các tổ chức giáo dục (Trường học, Cao đẳng, Đại học, Trang web, Ứng dụng, v.v.) Bất động sản (Bán, cho thuê, v.v.) Thương mại điện tử Bếp mây Dịch vụ chuyển phát nhanh Doanh nghiệp/giao hàng siêu địa phương Chính phủ Văn phòng, vv Fintech (Ngân hàng, NBFC, ứng dụng cho vay vi mô, v.v.)

Webio

webio.com

Webio là một nền tảng hỗ trợ AI để tương tác với khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc thu nợ và quản lý nợ. Một số chi tiết chính về các dịch vụ của Webio: +> AI đàm thoại: * Webio sử dụng AI đàm thoại và chatbot để tự động hóa và kết hợp các cuộc trò chuyện của khách hàng trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. * Công nghệ Hướng dẫn Xu hướng của họ có thể dự đoán trạng thái của khách hàng và thiết kế các hành trình được cá nhân hóa để cải thiện mức độ tương tác. +> Thu nợ và thanh toán: * Webio chuyên về tín dụng, thu nợ và nhắn tin thanh toán, giúp doanh nghiệp tương tác tích cực với khách hàng trong suốt chu kỳ nợ. * Mục tiêu của họ là cải thiện tính thanh khoản bằng cách làm cho các cuộc trò chuyện khó khăn trở nên dễ dàng hơn thông qua liên lạc được hỗ trợ bởi AI. +> Nền tảng gắn kết khách hàng: * Webio cung cấp nền tảng tương tác khách hàng toàn diện, kết nối doanh nghiệp với khách hàng thông qua các kênh họ sử dụng. * Nó bao gồm các tính năng như nhắn tin theo yêu cầu, tích hợp dữ liệu thời gian thực và tích hợp dựa trên API đơn giản. +> Thước đo thành công: * Webio tuyên bố đã đạt được những cải tiến đáng kể cho khách hàng của mình, bao gồm mức tăng 52% trong thỏa thuận thanh toán, tăng 34% về lời hứa thanh toán và tự động hóa 75% các cuộc trò chuyện. +> Bảo mật và tuân thủ: * Webio được chứng nhận ISO 27001, thể hiện cam kết về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu. * Nó hoạt động trên đám mây AWS, cung cấp một môi trường an toàn và linh hoạt cho sự tương tác của khách hàng. Webio dường như là một nền tảng tương tác với khách hàng chuyên biệt, tận dụng AI đàm thoại và tự động hóa để giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý và thu nợ, cải thiện tương tác với khách hàng và mang lại kết quả tài chính tốt hơn.

IntelliTicks

intelliticks.com

IntelliTicks thu hút khách truy cập của bạn bằng các cuộc trò chuyện thông minh và kết nối những khách hàng tiềm năng hấp dẫn với những người đại diện tốt nhất của bạn trong Thời gian thực. Với IntelliTicks bạn nhận được: 1. Trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI 24x7. 2. Thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng phong phú theo thời gian thực. 3. Nhắm mục tiêu chú ý đến những khách hàng tiềm năng.

VoiceGenie

voicegenie.ai

VoiceGenie.ai là công cụ tự động hóa bán hàng và dịch vụ khách hàng dựa trên giọng nói để tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Phá vỡ các rào cản ngôn ngữ toàn cầu, các bot giọng nói được hỗ trợ bởi VoiceGenie có thể nói hơn 100 ngôn ngữ và luôn mang đến những tương tác bằng giọng nói nhân bản. Không giống như IVR truyền thống và bot thoại dựa trên quy tắc, VoiceGenie tập trung vào các kết quả tích cực, mang đến các cuộc trò chuyện thông minh hướng đến mục tiêu, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. Khả năng sáng tạo và trí tuệ cảm xúc của nó giúp nó hiểu được cảm xúc của khách hàng và luôn đáp lại bằng sự đồng cảm. Nó cũng xử lý các lệnh chính xác của con người như điều chỉnh cao độ, âm lượng hoặc lặp lại câu bất cứ khi nào khách hàng yêu cầu. Thông qua nhân bản giọng nói, nó cũng cho phép bạn chọn giọng nói mà bạn muốn trợ lý giọng nói nói chuyện với khách hàng. VoiceGenie triển khai liền mạch trên Android, iOS, Web, PSTN và VoIP. Nó bảo vệ dữ liệu và coi trọng quyền riêng tư của khách hàng. Với dịch vụ khách hàng chính thức, nâng cao trình độ khách hàng tiềm năng, quy trình giới thiệu mượt mà hơn và khả năng mở rộng, VoiceGenie phù hợp với các doanh nghiệp muốn củng cố hoạt động, tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

QuickBlox

quickblox.com

QuickBlox là nhà cung cấp API và SDK giao tiếp thời gian thực hàng đầu cho phép các nhà phát triển dễ dàng thêm các tính năng trò chuyện, thoại và video vào ứng dụng của họ. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ và dịch vụ toàn diện để giúp các doanh nghiệp và nhà phát triển xây dựng trải nghiệm giao tiếp chất lượng cao trong ứng dụng và trang web của họ. Một số điểm nổi bật chính của nền tảng QuickBlox bao gồm: * API trò chuyện và SDK giàu tính năng: QuickBlox cung cấp SDK đa nền tảng cho iOS, Android, JavaScript, React Native và Flutter, cùng với API REST mạnh mẽ. Điều này cho phép các nhà phát triển nhanh chóng tích hợp chức năng trò chuyện vào ứng dụng của họ. * Giải pháp Nhãn trắng có thể tùy chỉnh hoàn toàn: QuickBlox cung cấp bộ công cụ giao diện người dùng có thể tùy chỉnh và giải pháp nhãn trắng sẵn sàng sử dụng có tên là "Q-Consultation" cho các tư vấn ảo và các trường hợp sử dụng tương tự. * Đám mây & Cơ sở hạ tầng chuyên dụng: Nhà phát triển có thể chọn lưu trữ ứng dụng của họ trên đám mây QuickBlox hoặc trên cơ sở hạ tầng tại chỗ chuyên dụng của riêng họ, tùy thuộc vào yêu cầu kinh doanh của họ. * Tài liệu phong phú và hỗ trợ liên tục: QuickBlox cung cấp tài liệu mở rộng và hỗ trợ nhà phát triển để hướng dẫn người dùng trong quá trình tích hợp và giúp họ xây dựng các tính năng giao tiếp mạnh mẽ. * Bảo mật và tuân thủ: QuickBlox tuân thủ SOC2, HIPAA và GDPR, đảm bảo liên lạc an toàn và tuân thủ cho các ứng dụng trong các ngành được quản lý như chăm sóc sức khỏe, tài chính và giáo dục. Nhìn chung, QuickBlox nhằm mục đích trao quyền cho các nhà phát triển và doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm giao tiếp hấp dẫn trong ứng dụng của họ bằng cách cung cấp nền tảng mạnh mẽ, có thể mở rộng và tùy chỉnh. Tính linh hoạt và bộ tính năng toàn diện của nền tảng khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho các nhà phát triển muốn tích hợp tính năng trò chuyện, gọi thoại và gọi video theo thời gian thực vào ứng dụng của họ.

GPTconnect

gptconnect.ai

Chào mừng bạn đến với GPT Connect, giải pháp toàn diện dành cho các doanh nghiệp và cá nhân đang tìm cách khai thác sức mạnh của công nghệ AI tiên tiến cho nhu cầu tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa của họ. Công ty chúng tôi tận dụng các khả năng của GPT-4 của OpenAI, mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên mới nhất và tiên tiến nhất, để cung cấp cho khách hàng lợi thế cạnh tranh mà họ cần để phát triển trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng ngày nay.

Optiwe

optiwe.com

Optiwe là WhatsApp CRM đa đại lý và đa kênh tốt nhất để phục vụ khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Facebook và trang web của bạn. Optiwe là nền tảng nhắn tin được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp tăng doanh số và tự động hóa dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm WhatsApp và Instagram. Các chatbot có thể tùy chỉnh, hỗ trợ đa tác nhân và các công cụ phân tích cho phép doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, hiệu quả và dựa trên dữ liệu cho khách hàng của họ trong các ngành như thương mại điện tử, bất động sản, ô tô, du lịch và các ngành khác.

RoboResponse.ai

roboresponse.ai

RoboResponseAI là một chatbot AI được tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp. Một số điểm nổi bật chính: * Đây là một chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với khách truy cập trang web và thu hút họ để thúc đẩy chuyển đổi. Nó đặt các câu hỏi có liên quan dựa trên hành động của khách truy cập và nội dung trang. * Nó có thể giúp tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng lên tới 2,5 lần. Nó cũng có thể hỗ trợ tuyển dụng bằng cách giảm 95% thời gian sàng lọc qua điện thoại. * Chatbot có thể được đào tạo và triển khai chỉ trong 5 phút sử dụng nội dung trang web và tài liệu kinh doanh. * Nó tích hợp với các nền tảng phổ biến như Shopify, Wix, GoDaddy, Kajabi, v.v. * Nó được xây dựng trên công nghệ GPT của OpenAI, nhưng được tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng trong kinh doanh, không giống như ChatGPT có mục đích chung. * RoboResponseAI cung cấp phiên bản miễn phí để các doanh nghiệp dùng thử, với tùy chọn nâng cấp lên gói trả phí. * Các trường hợp sử dụng chính bao gồm tạo khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng, hỗ trợ khách hàng, chiến dịch quảng cáo và chiến dịch tuyển dụng. * Công ty nhấn mạnh các nghiên cứu điển hình và trích dẫn từ khách hàng ca ngợi giá trị của RoboResponseAI trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hợp lý hóa hoạt động. Tóm lại, RoboResponseAI nhằm mục đích cung cấp giải pháp chatbot AI dễ sử dụng, có thể tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp tự động hóa và cải thiện các chức năng khác nhau đối với khách hàng.

Swiftsell

swiftsell.biz

Swiftsell là một công cụ không cần mã được hỗ trợ bởi AI, qua đó các thương hiệu tiêu dùng có thể tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng của họ một cách liền mạch trên nhiều kênh khác nhau và nâng cao hoạt động bán hàng, tiếp thị cũng như sự hài lòng của khách hàng.

Unleash

unleash.so

Unleash sử dụng AI để tận dụng tất cả thông tin trong các công cụ SaaS của bạn bằng cách đơn giản hóa kiến ​​thức trong các phòng ban của công ty, bất cứ khi nào nhân viên cần, ở bất cứ nơi nào họ muốn làm việc. Unleash đạt được điều này thông qua tích hợp liền mạch với các nguồn dữ liệu của công ty bạn như Slack, Notion, Jira, Zendesk, v.v., cho phép mọi nhân viên tìm thấy thông tin họ đang tìm kiếm chỉ bằng cách hỏi Unleash