Jekka.ai

Jekka.ai dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn trả lời những câu hỏi thường gặp của khách hàng và giúp người mua lựa chọn sản phẩm mà không cần nhân viên hỗ trợ xử lý từng cuộc trò chuyện. Chatbot sử dụng thông tin về cửa hàng và sản phẩm, bao gồm cả các chính sách đã được hệ thống học, để trả lời câu hỏi về mặt hàng và thông tin cửa hàng suốt ngày đêm. Công cụ này cũng có thể tạo câu hỏi thường gặp từ nội dung cửa hàng và đề xuất sản phẩm dựa trên sở thích cũng như lịch sử của khách hàng. Với những câu hỏi cần người hỗ trợ, Jekka cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp và xử lý phiếu hỗ trợ; thông báo về phiếu được gửi qua email để nhân viên tiện theo dõi. Nền tảng cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Jekka có thể phù hợp với các nhà bán hàng trực tuyến muốn tự động hóa những yêu cầu hỗ trợ và tư vấn bán hàng phổ biến, đồng thời vẫn cho phép khách hàng liên hệ với nhân viên khi cần.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Jekka.ai. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.