Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Netomi trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Netomi là một giải pháp AI Chatbot tiên tiến được thiết kế để hợp lý hóa các yêu cầu của khách hàng và nhân viên trên các kênh liên lạc khác nhau. Nó sử dụng một công cụ khám phá AI thông minh để phân tích các tương tác hỗ trợ trong quá khứ, xác định các cơ hội cho tự động hóa và cá nhân hóa. Công cụ bối cảnh của nền tảng tăng cường các phản hồi bằng cách xem xét các yếu tố như trạng thái trung thành, thời gian và vị trí của khách hàng, tích hợp dữ liệu này với CRM và hệ thống kinh doanh.

Các tính năng chính của Netomi bao gồm câu hỏi động để làm rõ ý định của khách hàng và các hành động trực tiếp trong thời gian thực, cũng như sự hiểu biết theo ngữ cảnh để giải mã ngôn ngữ và giải thích ý định của người dùng một cách hiệu quả. Nó cũng phối hợp các hệ thống phụ trợ để giải quyết các yêu cầu phức tạp trong khi duy trì tính toàn vẹn của thương hiệu. Netomi đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp đang tìm cách tự động hóa các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị trong khi cung cấp các tương tác cá nhân và liên quan đến bối cảnh. Khả năng tích hợp của nó với CRM và các hệ thống phụ trợ làm cho nó trở thành một giải pháp AI toàn diện cho các công ty đang tìm cách nâng cao sự tham gia của khách hàng và hiệu quả hoạt động của họ.

Được hỗ trợ bởi các nhà lãnh đạo AI hàng đầu thế giới và được các thương hiệu lớn nhất toàn cầu tin tưởng, Netomi là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng AI dành cho doanh nghiệp. Netomi cung cấp AI đa phương thức và đa kênh được xử phạt, đảm bảo các cuộc hội thoại an toàn cho thương hiệu trên quy mô lớn với các biện pháp kiểm soát quản trị AI tích hợp để đảm bảo độ chính xác, bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Việc triển khai AI cải tiến của chúng tôi đảm bảo tiết kiệm chi phí, hiệu quả hoạt động và tăng cường sự hài lòng, lòng trung thành, doanh thu và lợi nhuận của khách hàng. Giải pháp không cần mã của Netomi triển khai trong vài tuần, tự động mở rộng quy mô và cung cấp các công cụ toàn diện cho người dùng không rành về kỹ thuật để dễ dàng quản lý CX AI trên quy mô lớn. Điều này dẫn đến tổng chi phí sở hữu thấp hơn, thời gian tiếp thị nhanh hơn và giảm sự phụ thuộc vào nguồn lực của nhà phát triển. Được thành lập vào năm 2016, Netomi tận dụng những phát triển AI mới nhất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, trao quyền cho các thương hiệu bằng các công cụ và hỗ trợ tự động chất lượng cao để tăng cường đội ngũ đại lý con người. Trong bối cảnh AI đang phát triển nhanh chóng, Netomi giúp các thương hiệu dễ dàng đáp ứng mong đợi ngày càng tăng của khách hàng và cung cấp dịch vụ đặc biệt.

Danh mục:

Business

Phần mềm Chatbot

Phần mềm tự phục vụ khách hàng

Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng

Đại lý AI

Trang web: netomi.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Netomi theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Netomi

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích