HappyFox
HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.
Huggy
Huggy là ứng dụng tự động hóa dịch vụ, giúp tạo chatbot, quản lý liên hệ và theo dõi kết quả, cải thiện năng suất giao tiếp trên một nền tảng duy nhất.
IrisCX
IrisCX giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng B2C qua việc ghi lại và xử lý sự cố, cho phép người dùng tự đánh giá và kết nối với chuyên gia dịch vụ trong thời gian thực.
Kindly
Kindly là ứng dụng chatbot hỗ trợ khách hàng tự động, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quy trình bán hàng.
Exotel
Exotel là nền tảng quản lý cuộc gọi tích hợp, cung cấp giải pháp giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp với tính năng cuộc gọi ảo, IVR và bảo mật dữ liệu.
Gleen AI
Gleen AI là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng AI để tự động hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Foleon
Foleon là nền tảng tạo nội dung số giúp doanh nghiệp tạo nội dung tương tác, tối ưu hóa SEO và quản lý hiệu quả quy trình tiếp thị nội dung.
Twig
Twig là công cụ AI giúp người dùng tìm câu trả lời nhanh chóng từ tài liệu kỹ thuật, giảm chi phí hỗ trợ khách hàng tới 30%, đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
Emarsys
Emarsys là nền tảng tiếp thị đa kênh giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua email, di động, web và mạng xã hội một cách cá nhân hóa và nhất quán.
Glia
Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
GUURU
GUURU là nền tảng hỗ trợ khách hàng kết nối người dùng với những chuyên gia để giải quyết các truy vấn theo cách nhanh chóng và hiệu quả.
Notiondesk
Notiondesk chuyển đổi tài liệu Notion thành trung tâm trợ giúp, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tùy biến giao diện và tối ưu SEO cho doanh nghiệp.
Groove
Groove là nền tảng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý giao tiếp và quy trình làm việc hiệu quả cho các nhóm, tích hợp nhiều kênh trong một giao diện duy nhất.
Optimizely
Optimizely là nền tảng phần mềm giúp các doanh nghiệp thực hiện A/B testing, cá nhân hóa website và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trực tuyến.
Contentful
Contentful là nền tảng quản lý nội dung không đầu, cho phép doanh nghiệp tạo và phân phối nội dung trên nhiều kênh một cách hiệu quả.
Atom
Atom cung cấp giải pháp chatbot WhatsApp hỗ trợ AI giúp doanh nghiệp tạo khách hàng tiềm năng và tích hợp với CRM.
LimeChat
LimeChat hỗ trợ các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị qua WhatsApp, cải thiện trải nghiệm khách hàng và doanh thu trực tuyến.
Keyspider
Keyspider là công cụ tìm kiếm trên đám mây, giúp tạo tìm kiếm tùy chỉnh cho website, cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng độ chính xác của kết quả tìm kiếm.
Wabots
Wabots là công cụ tự động hóa WhatsApp, giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn đến nhiều người dùng với chi phí thấp, bao gồm cả đính kèm hình ảnh và tài liệu.
Gridly
Gridly là nền tảng bảng tính quản lý và địa phương hóa nội dung đa ngôn ngữ trong trải nghiệm số, hỗ trợ hợp tác và quản lý nội dung hiệu quả.
Emplifi
Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.
Ultimate
Ultimate là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng, sử dụng AI để cải thiện dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp khác nhau.
Shelf
Shelf là nền tảng tri thức giúp doanh nghiệp cung cấp câu trả lời nhanh cho câu hỏi của khách hàng và nhân viên, nâng cao hiệu suất công việc.
Postach.io
Postach.io là nền tảng cho phép người dùng tạo, tổ chức và chia sẻ nội dung từ các ứng dụng yêu thích dễ dàng.
Whatfix
Whatfix là nền tảng hỗ trợ người dùng trong ứng dụng, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện năng suất và trải nghiệm người dùng.
LivePerson
LivePerson là nền tảng AI trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh, sử dụng bot AI và chuyển giao giữa bot và nhân viên.
LiveHelpNow
LiveHelpNow là ứng dụng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cung cấp công cụ trò chuyện trực tiếp và tích hợp hệ thống để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Deskpro
DeskPro là phần mềm hỗ trợ khách hàng giúp quản lý email, trò chuyện, cuộc gọi và mạng xã hội, đồng thời cung cấp công cụ phân tích hiệu suất.
WalkMe US
WalkMe là nền tảng giúp người dùng tương tác dễ dàng với ứng dụng phần mềm thông qua hướng dẫn, tự động hóa tác vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
NICE inContact
Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.