Lựa chọn thay thế - eReceptionist

Google Voice

Google Voice là dịch vụ điện thoại cho phép gọi, gửi tin nhắn và quản lý thư thoại qua số điện thoại Mỹ, có thể sử dụng trên nhiều thiết bị.

ManyChat

ManyChat là nền tảng tự động hóa trò chuyện giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp và SMS.

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Intercom

Intercom là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, cung cấp giao tiếp tự động và trực tiếp để cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Zoho Desk

Zoho Desk là phần mềm giúp quản lý giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh khác, hỗ trợ tổ chức và ưu tiên yêu cầu dịch vụ.

Respond.io

Respond.io là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua chat và voice, tự động hóa các quy trình và cung cấp phân tích hiệu suất.

Coze

Coze là nền tảng tạo bot AI không cần mã, cho phép người dùng phát triển và triển khai chatbot trên nhiều kênh nhắn tin.

Smartsupp

SmartSupp là ứng dụng trò chuyện trực tiếp và chatbot, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng trực tuyến.

Gorgias

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

Freshdesk

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

Help Scout

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.

Quo

Quo là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp trên mây để gọi, nhắn tin và quản lý liên hệ; hỗ trợ số dùng chung, ghi/phiên âm cuộc gọi, tích hợp CRM, tự động hóa và đa nền tảng.

magicJack

Ứng dụng Magicjack cho phép người dùng gọi và nhận cuộc gọi qua Internet, cung cấp dịch vụ gọi không giới hạn đến Mỹ và Canada với chi phí thấp.

ServiceNow

ServiceNow là nền tảng đám mây giúp quản lý dịch vụ và quy trình công việc hiệu quả cho các tổ chức, từ CNTT đến dịch vụ khách hàng và nhân sự.

Sonetel

Sonetel là ứng dụng cho phép người dùng có số điện thoại địa phương ở nhiều quốc gia, chuyển tiếp cuộc gọi và quản lý tương tác khách hàng từ mọi nơi.

MiiTel

MiiTel là ứng dụng phân tích giọng nói AI, tối ưu hóa giao tiếp qua điện thoại, hội nghị web và các cuộc gặp mặt.

Phone.com

Phone.com là ứng dụng giao tiếp hỗ trợ doanh nghiệp với các tính năng gọi điện nâng cao, dễ sử dụng, phù hợp cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.

RingCentral

RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

3CX

3CX là ứng dụng truyền thông kinh doanh tích hợp thoại, video và nhắn tin, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa kết nối và tăng cường năng suất.

2ndNumber

2NDNumber cung cấp số điện thoại ảo cho cuộc gọi và nhắn tin riêng tư, sử dụng công nghệ VoIP, dễ dàng quản lý trên một thiết bị.

Sesame

Sesame là ứng dụng trợ lý giọng nói và nền tảng AI giúp tương tác thông minh, tự động hóa yêu cầu và nâng cao trải nghiệm người dùng cho cá nhân và doanh nghiệp.

iPlum

iPlum là ứng dụng cung cấp số điện thoại riêng cho chuyên gia, bao gồm gọi, nhắn tin và tính năng an toàn, dễ sử dụng và tương thích với HIPAA.

Zammad

Zammad là hệ thống bán vé quản lý hỗ trợ khách hàng, cho phép tương tác đa kênh và tự động hóa quy trình công việc.

WATI

Wati là nền tảng giao tiếp khách hàng trên WhatsApp, cung cấp chức năng nhắn tin tự động, chatbot và quản lý hộp thư đến cho doanh nghiệp.

Interakt

Interakt là nền tảng giúp doanh nghiệp sử dụng API WhatsApp để quản lý tương tác khách hàng, gửi thông báo và tự động hóa phản hồi.

Net2Phone

Net2Phone là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp VoIP với các tính năng gọi, video và nhắn tin cho doanh nghiệp. Hỗ trợ 24/7.

Zadarma

Zadarma là ứng dụng cung cấp giải pháp viễn thông dựa trên đám mây cho doanh nghiệp với tính năng gọi VoIP, số ảo và hệ thống PBX miễn phí.

Anota AI

Anota AI tự động hóa dịch vụ khách hàng qua WhatsApp cho nhà hàng, giúp tăng doanh thu với nền tảng giao hàng toàn diện.

eVoice

eVoice là ứng dụng điện thoại ảo giúp bạn quản lý cuộc gọi, tin nhắn và danh bạ từ điện thoại thông minh mà không cần điện thoại thứ hai.