Lựa chọn thay thế - DuckHub AI

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

SleekFlow

SleekFlow là nền tảng giao tiếp đa kênh, sử dụng AI để tối ưu hóa tương tác khách hàng và tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng, và hỗ trợ.

Callbell

Callbell giúp doanh nghiệp B2C tương tác với khách hàng qua các kênh như WhatsApp, Messenger và Instagram, tự động hóa quản lý trò chuyện và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Re:amaze

Re:amaze là nền tảng hỗ trợ khách hàng và nhắn tin, cho phép giao tiếp qua trò chuyện trực tiếp, email và mạng xã hội, tích hợp nhiều ứng dụng thương mại điện tử.

Intercom

Intercom là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, cung cấp giao tiếp tự động và trực tiếp để cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Smartsupp

SmartSupp là ứng dụng trò chuyện trực tiếp và chatbot, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng trực tuyến.

Trengo

Trengo là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng, giúp giao tiếp trên nhiều kênh và tự động hóa phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Respond.io

Respond.io là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua chat và voice, tự động hóa các quy trình và cung cấp phân tích hiệu suất.

Heyy

Heyy tự động hoá và quản lý hội thoại khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Messenger và webchat bằng AI, cung cấp tương tác tự nhiên thay cho chatbot phức tạp.

Hablas

Hablas là CRM tập trung hội thoại WhatsApp và các kênh số, hỗ trợ quản lý liên hệ, bán hàng, chăm sóc khách hàng và tự động hóa bằng AI.

eDesk

eDesk là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho thương mại điện tử, giúp quản lý truy vấn từ nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ hiệu quả.

Front

Mặt trận là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp các doanh nghiệp quản lý giao tiếp, nâng cao hiệu suất nhóm và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

DelightChat

DelightChat là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cho phép quản lý tương tác qua WhatsApp, Instagram, Facebook và Email từ một bảng điều khiển duy nhất.

Chatsell

Nền tảng quản lý hội thoại và bán hàng qua WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre và website, với AI hỗ trợ tư vấn, đánh giá khách hàng, CRM và tự động hóa.

Helpwise

Helpwise là ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp nhiều kênh giao tiếp như email, SMS, và mạng xã hội, giúp cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Omnistra

Omnistra là hộp thư đến đa kênh và công cụ AI giúp quản lý, tự động trả lời và theo dõi hội thoại khách hàng trên WhatsApp, Instagram, Messenger và web.

Optiwe

Optiwe là nền tảng CRM đa kênh cho WhatsApp, Instagram, Facebook và website, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng doanh số.

WotNot

WotNot là ứng dụng tự động hóa tương tác với khách hàng qua chatbot, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tăng lượng khách hàng và quản lý hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Conversly

Conversly tự động hóa và quản lý hội thoại trên WhatsApp, Instagram, hỗ trợ trả lời khách hàng, đánh giá nhu cầu, đặt lịch, bán hàng và chuyển tiếp cho nhân viên khi cần.

Sesame

Sesame là ứng dụng trợ lý giọng nói và nền tảng AI giúp tương tác thông minh, tự động hóa yêu cầu và nâng cao trải nghiệm người dùng cho cá nhân và doanh nghiệp.

Chatbase

Chatbase là ứng dụng tạo chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp, cho phép người dùng tải dữ liệu lên và tương tác qua API hoặc dán vào website.

UChat

UChat là nền tảng chatbot giúp doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp qua nhiều kênh nhắn tin mà không cần lập trình, với công cụ kéo và thả dễ sử dụng.

Power Virtual Agents

Microsoft Power Virtual Agents cho phép người dùng tạo chatbot thông minh để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và giải quyết vấn đề cho khách hàng nhanh chóng.

replient.ai

replient.ai là phần mềm AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội, giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh chóng và mở rộng dịch vụ mà không tăng chi phí nhân sự.

Intelli

Nền tảng AI quản lý hội thoại khách hàng đa kênh, tự động trả lời, đánh giá lead và hỗ trợ bán hàng, CSKH qua WhatsApp, Instagram, website và email.

askVela

askVela là chatbot hỗ trợ khách hàng cho website và cửa hàng online, tự học từ dữ liệu để trả lời tự động và tích hợp nhanh vào nhiều nền tảng.

Freshchat

Freshchat là giải pháp trò chuyện hỗ trợ khách hàng qua web, email, điện thoại và mạng xã hội, với chatbot AI và công cụ quản lý tương tác.

WhachatCRM

WhaChatCRM gom hộp thư đội cho WhatsApp Business (API chính thức), Instagram DM, SMS, Telegram, Messenger và chat web; điểm lead bằng AI, tự động hóa luồng, tích hợp, bảo mật; miễn phí vĩnh viễn + từ $19/tháng.

OctaDezx

Nền tảng AI quản lý chăm sóc khách hàng, trả lời câu hỏi, xử lý yêu cầu hỗ trợ và nhận đơn hàng qua WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify và website.