DelightChat

DelightChat là một nền tảng hỗ trợ và tiếp thị toàn diện được thiết kế để tận dụng WhatsApp như một kênh truyền thông chính. Nó cung cấp một bộ tính năng phù hợp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép họ quản lý các tương tác của khách hàng một cách hiệu quả trên nhiều nền tảng, bao gồm WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger.

Các tính năng chính của DelightChat bao gồm khả năng gửi tin nhắn hàng loạt đến danh sách khách hàng bằng API kinh doanh WhatsApp chính thức, cho phép quảng cáo, cập nhật và nhắc nhở cá nhân hóa. Nền tảng này cũng hỗ trợ tự động hóa tiếp thị, bao gồm các tính năng như thông báo từ bỏ giỏ hàng, xác nhận đặt hàng và cập nhật giao hàng. Ngoài ra, DelightChat cung cấp các phản hồi tự động bằng cách sử dụng các mẫu, giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng của họ.

Cách tiếp cận Omnichannel của Delightchat cho phép các doanh nghiệp tham gia với khách hàng trên các kênh ưa thích của họ, tăng cường sự tham gia của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nền tảng này hỗ trợ chatbot để tự động hóa các truy vấn thường xuyên, giải phóng các tác nhân của con người để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn. Bằng cách tích hợp tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng vào một hộp thư đến thống nhất, DelightChat đơn giản hóa việc quản lý giao tiếp khách hàng, đảm bảo rằng không có thông điệp nào không được chú ý. Nền tảng tập trung này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ của họ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: delightchat.io

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với DelightChat theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.